“Hello, your enquiry is not on the way!”
等等,先别急着“打人”!每天看着自家独立站那寥寥无几的询盘,再看看“别人家的独立站”,不免心生一句:“同样都是独立站,为什么你们这些网站就能有那么多询盘,就能卖爆了呢?”
当你花费时间、精力、金钱搭建起一个独立站,坐等百封询盘时,现实往往给你带来一场冷冷的冰雨,并顺道狠狠打了你的脸。这时候再回头看看自家的独立站,看出原因了吗?
知道这些能收到大量优质询盘,并且成功“卖爆了”的独立站需要什么吗?
1、老话说的好:知己知彼,百战不殆
要不说老祖宗几千年的智慧结晶就是有道理,《孙子兵法·谋攻篇》里有句话:知己知彼,百战不殆。当然,这里讲的不是你的对手,而是你的客户。
对于做B2B的企业来说,企业独立站需要与市场需求相结合,前期的网站调研和分析有助于我们了解客户。了解客户真正需求的是什么吗?分析自家的产品是否是客户需要的?
一个很简单的道理:产品没有切中客户需求,凭什么客户要给你发询盘?
前期通过大量的信息数据收集、行业调研来锁定你的目标群体,绘制清晰的用户画像,进一步确定网站的定位。
网站的定位是至关重要的一步,不管你的公司的业务是什么模式,一个精准的网站定位最先需要的就是明确自己的身份。
举个例子,企业是准备以工厂的形象来建站的话,就不要说自己是贸易商;如果因为行业的原因,必须定位成贸易商的话,强求说自己是工厂的话就适得其反了。
明确自己的身份后,要坚定地向你的目标群体传达你的身份,让你的目标群体知道——你是谁!
然后到了关键的选品环节!又有多少个独立站是折在选品上的?
“难道不是自家公司产品有啥就都放到站上去吗?”Emm……
记住,B2B独立站的选品上,这几个误区千万要避开,除非你对于独立站运营的把握已经到了炉火纯青的地步。
①展示跨品类产品。做的产品精而专才像厂家,毕竟你需要给潜在客户展现出来一个专业的形象。专业形象展示得好,交易的可能性自然大大提高。而跨品类产品,与自身定位相矛盾的产品,一个把握不好就会给潜在客户呈现出一个不精准不专业的形象。
②展示的品类太大。几年前你去做独立站,竞争小,网站很容易被检索到。可是放到现在,同样的关键词,背后竞价的网站数量不可同日而语。如果选择的展示的品类太大,投一个太大的关键词,要不说“商场如战场”,红海的竞争那可是“血淋淋”的。当然如果企业不在乎在这一块投入的预算,那另说!
③展示的品类太小。不是,小编你这不是自相矛盾吗?凡事都别走极端,具体问题具体分析。这一点放到一些小的厂家身上,如果这些小厂家过去专接一些大厂的单子,专做某一类别的产品,往往容易因为习惯、觉得好做,受限于过去的固有思维,就认定好只做小的品类了。习惯是件很可怕的事情,要知道,即便对于小厂家来说,潜在客户并不仅仅只有大厂。而且专做的小的品类词,搜索的量其实是很小的。这样一来,网站没有流量,更别指望收到优质的询盘!
别觉得搭建独立站只有技术问题,搭建前的准备才是基础!谨记这四步:前期调研分析——锁定目标群体——确定网站定位——选品。这些都是成为一个“卖爆了”的网站不可或缺的!
2、内容才是王道
外贸企业选择做独立站,面向的是自然是大量的海外潜在客户。而独立站,内容才是它的核心。
“How to get to know your product more familiarly?”
然而出现在网站的访问者面前的却是:一堆杂乱不堪的文案内容;语义不通的英文语法;非专业的用语。
不禁让人想起上学时候常听到的一个笑话:“红茶”翻译为“red tea"。
看到这里,访问者大概想来一句:“oh my god!”然后移动鼠标,在为网站贡献了小小的流量之后,结束了浏览,继续寻找下一家,毕竟下一个更好。于是,今天的独立站又成功的赶客了!
独立站的文案,行业用词要专业,多用标准的商务用语,语法语义要搞清楚。还有不要嫌麻烦,最好多走走校审这一步!
英文内容要有重点,有核心,信息表达要清晰,要能毫不留情地戳到潜在客户的“痛点”,促使他们主动发送询盘。
纵观这些成功的独立站,在内容这一块都是做得很好的。英文文案基本挑不出什么毛病,内容简洁又专业,文案与配图搭配合理,更加方便外国客户浏览,并进一步了解!
再来个简单的例子,About Us页面。这是网站访问者最直观了解一家企业它的企业文化、价值观、企业故事、企业发展历程等等的地方。这种页面的文案,也是展示企业专业形象的一个窗口。
试想一下,一家外贸企业连独立站的About Us页面文案都写不好,客户能放心发询盘吗?
总之,网站内容这一块可不单单是做到全英文就能万事大吉,坐等询盘了。天底下哪有这么便宜的事!
在这里推荐几个文案工具:
①文案翻译工具
网址:
②文案检查工具
网址:
③兼职写手平台
网址:
工具虽好,但是还是要提醒各位外贸人:善用工具,可不能依赖工具!
3、人类是感官动物,好的视觉设计帮你留客
“食色,性也”,说的是“物质享受和感官享受是人的天性”。单说独立站,对于进来的每一位访问者,最直观的感受是网页的版面设计和色彩搭配带来的。
不论是代表一家企业形象的logo,网站页面上的小图标,页面的配图,页面的整体布局,色彩搭配等等,这些都直接影响到访问者产生出什么样的第一印象。
当然,这一切的设计都要符合网站的定位,体现选品的特质。
(下面举的例子是一家做玻璃瓶的外贸工厂的独立站)
要知道,这些能成功“卖爆了”的独立站,无一不是拥有专业的外观设计,符合行业产品特性又不失品味的网站视觉效果。这些才是让每一位进入网站的访问者留下来的关键!
这里还要提到的一点,对于B2B企业来说,独立站网页上展示出工厂、产品的图片,或者轻视频,这些细节都是向潜在客户展示工厂的环境,产品的魅力,突出表现企业的专业形象的要点。
独立站的设计讲究的细节很多,粉丝朋友可以在【慢慢来数字营销】公众号后台回复“设计”获取外贸独立站实用设计高清思维导图!
4、机端开发+服务端的安全与速度
提到网站,我们最先想到的一般都是桌面端,毕竟桌面端的页面呈现更为丰富。但其实手机端的流量也不小,可以说在现在这个时代,互联网上有将近50%的流量都是来自手机端的。
且通过我们多年运营400+项目实测得出来的数据,手机端带来的转化也未必桌面端差。
做好一个独立站,建议还是要桌面端手机端两手抓!
当然不管是手机端还是桌面端,运营一个独立站,服务端的速度与安全是重中之重!
①速度。想成为一个能做到“卖爆了”的网站,速度是一定要优化的!
As page load time goes from one second to 10 seconds, the probability of a mobile site visitor bouncing increses 123%.——From Google
可见,网站的速度是会直接影响到转化率的。
桌面端尚且如此,开发手机端的时候,速度更要重视。毕竟,根据谷歌以往的调查数据显示:70%的手机还是在3G或者以下的网络环境下。而有53%的网站访问者会选择离开一个加载速度超过3秒的网页。
所以对于桌面端上有的视频这一类的内容,手机端其实可以有选择的取消。总的来说,手机端页面还是建议以静态为主,内容主要是文字和图片。
来源:
网站的速度一般也是从页面大小、页面请求数量、错误请求数量等等方面去优化。
推荐几个网站页面测速工具:
WebpageTest
网址:
这个工具可以运行简单的测试或者执行高级测试。
dareboost
网址:
这个工具可以让你更为直观地观察到在同等的环境状态下,不同的两个独立站页面的加载过程。
GTmetrix
网址:
这是一个免费的在线工具,直接输入网址就可以进行测速了。
solarwinds pingdom
网址:
有14天的免费试用
②安全。做独立站的朋友,大概很不希望自己一觉醒来,就收到chrome提示网站有风险吧。真的是“说得轻巧”,背后损失的可是几十条询盘啊!
这个时候就不得不提到SSL证书,有证的保障。SSL证书有收费和免费的,一般来说,网站使用免费的其实就足够了。但是如果要购买收费的SSL证书,期限是一年,到期了要及时续费。
安全性这一块,在一个独立站上需要讲究的细节蛮多的,但是这些也是最不能忽略的!
除开今天提到的这些,其实这些能“卖爆了”的独立站做得好的原因并不止于此。后续的维护运营,监控统计,数据追踪等等都是让独立站排名上升,访问量上涨的关键。
如果这些都没有,询盘,尤其是优质的询盘真的别想了!还想”卖爆了“?You might as well dream!
以询盘为导向的数字营销方法论,
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