如今有许多企业不仅会专注于国内市场,也会让自己的企业开拓海外市场,推出自己的产品,但在和国外用户进行商务往来时,会频繁地给海外客户发送国际短信,但有时也会出现国际短信发送失败的现象,这让许多企业十分困惑,其实造成国际短信发送失败的原因是多方面的,下面具体介绍一下国际短信发送失败的原因。具体如下:

1.国际短信内容中有禁止使用或敏感信息:

现在,世界上许多国家和地区的政府机构都在监视国际短信的内容,如果出现了一些敏感词汇或禁止使用的词,则该条国际短信将不会发送到用户的手机上。

除政府机构会过滤某些国际短信内容外,该国的电信运营商还会对国际短信内容设置一些限制条件,例如,日本电信运营商不允许在国际短信内容中添加URL,否则将导致发送失败。所以,在发送国际短信时,企业应该了解这个国家或地区对国际短信内容是否有一些限制性要求,从而确保获得最高的国际短信传送率。

2.错误的国际短信编码:

一般来说,可以用70个字符的unicode编码,也可以用160个字符的全球标准3.38编码,尽管对我外贸企业发送国际短信的要求在不同的国家和地区将完全不同,一些电信运营商可能根本不允许外贸企业用unicode编码发送国际短信。所以,在发送国际短信时,企业应该优先选择纯文本格式的短信,这样可以保证国际短信内容不会丢失。

3.错误的国际短信发送方ID

一般来说,国际短信信息的发送者ID是海外用户收到短信后手机上显示的字段,由于不同国家和地区对可显示的信息有不同的规定,所以外贸企业也应该非常小心。举例来说,在美国,只允许用户使用号码发送者ID,所有发送给用户的短信信息都必须以文本信息的形式发送;而在英国,用户可以按国际字母顺序发送短信消息。

4.选择太过便宜的国际短信线路:

为了向海外用户发送国际短信,外贸企业通常需要选择一个国际短信服务供应商,并使用其提供的国际短信线路来实现。但是,当前的国际短信产业并不透明,大量的不具备合法经营资格的国际短信服务公司,没有得到各个国家和地区电信运营商的合法授权,他们为企业提供的国际短信服务大多采用SIM盒或一些灰色国际短信线路,这样,企业使用的国际短信线路很容易被各个国家或地区的电信运营商关闭,发送失败也在情理之中。和主流国际短信公司相比,这些非法服务商提供的国际短信服务一般都比较便宜,表面上看是非常划算的,所以企业在购买时应该特别注意,不要选择太便宜的国际短信线路。

5.国际短信内容的长度超出以下要求:

一般来说,一条国际短信的内容长度为160个字符,但并非全世界所有国家和地区都支持的国际短信内容长度,比如巴西只支持157个字符的国际短信。若外贸企业发送的国际短信内容的长度超过了规定的字符数,而外贸企业选择的国际短信服务提供者未自动将该短信分解为多条,则该服务将被拒绝。

如果外贸企业要向海外的客户发送国际短信,就要选择一个比较可靠的国际短信服务商来实现,在发送国际短信时要注意不要贪便宜,选择便宜的国际短信线路,还有就是要看短信内容是否有限制性,注意上面几点,基本出现发送国际短信失败的情况。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/50249

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