电商卖家有各种免费或付费的渠道和流量来源,但从流量多寡和质量来看,众多平台之中目前处于统治地位的还是Facebook。
Savannah分享了他的电商普货推广经验。他的营销漏斗如下:70%~80%预算用于获取新的潜在买家+10%预算激活未做出互动的受众+20%~10%未购买用户
01.获取新用户
获取新用户是整个推广最核心最困难的部分,投放主要从广告素材和受众定位去优化
a.广告素材
人们逛fb通常是为了与朋友和家人社交,而不是买货,所以卖家们刚开始投放给新的潜在用户时需要避免一味的强调货好,让顾客直接购买。
正确的初次推销方式应该是让新的潜在客户能够了解你是干什么的,能帮助他解决什么痛点。
广告范例
这个广告文案简明告诉受众这是一款马克杯——新款富有艺术性的马克杯。
素材视频则展示了变形者等多个热门主题的创意系列。
(数据来自Idvert瓦特广告商机洞察工具)
b.受众
1. 创建类似受众
将你的网站数据或客户邮件列表分享给FB,FB会根据用户画像将广告推送到类似受众。刚开始时可以选择1%的类似受众。
2. 使用更广泛的兴趣定位
给FB更广泛的受众定位可以让平台算法帮你找到最优目标受众。预算有限的情况下,可以使用相关但广泛的受众。
范例
比如你买iphone手机壳,你可以定位对苹果品牌感兴趣的受众。
拉新很难所以建议70%~80%的预算放在最关键的部分,如果用户不买,你还能进行下一步营销。
02.促进互动转化
Q:观众看了你的贴子,但没有去网站购物?
那么建议你拿10%的预算去在部分有互动但没转化的用户上再刷波存在感,促进转化
这一步的广告素材可以强调产品独特优势,客户背书等强诱导性内容给感兴趣的受众。
03.再营销
受众逛过你的店铺但是未付费或是一段时间没下单购买了?
那么找到可能使你客户犹豫的因素,比如价格,优惠套餐,折扣,邮费,更多新品等。一般这步预留10%~20%的预算。
广告范例:首单15%优惠
(数据来自Idvert瓦特广告商机洞察工具)
这一步选择的受众就需要更精准,可以选择最近30天到180天浏览过店铺产品但未付费的客户,或是覆盖高价值客户翻单。
在投放过程中要时刻关注ROAS(基于广告花费的回收数据),以此来判断广告系列的效果。
另外要关注Cost per add to cart(受众加购物车成本),Cost per checkout initiated(买单付费成本)去判断从吸引用户兴趣到实际转化的过程效果。
最后附赠几个fb广告tips:
1、广告素材务必移动端完美兼容,因为98%的用户使用移动设备逛fb
2、视频内容尽量直接、简明,建议30s以下,字幕必须包含
3、让广告看上去尽量更像原生内容,比如网红或普通消费者自创的产品使用或分享创意视频
想了解更多跨境电商资讯,欢迎来撩~公众号:Idvert瓦特、vx:kjbdata