根据联合国最新报告，阿联酋仍然是中东地区B2C电子商务最充分的国家，其次是沙特阿拉伯和卡塔尔。
联合国贸易和发展会议（UNCTAD）周三发布的《2020年B2C电子商务指数》称，排名前十的其他地区国家包括阿曼，土耳其，科威特，黎巴嫩，巴林，约旦和伊拉克。
得分最高的10个发展中国家都来自亚洲，被归类为高收入或中上收入经济体。另一方面，最不发达国家占据了倒数20个国家中的18个。全球两个最大的B2C电子商务市场，中国和美国，在该指数中分别排名第55位和第12位。尽管两国在多项绝对措施方面均处于领先地位，但在相对比较中却落后。
例如，美国的互联网普及率低于前十名中的任何一个，而中国在这一指标上排名世界第八十七位。在网上购物渗透率方面，美国排名第12位，中国排名第33位。
贸发会议负责编制年度指数的部门主管Shamika N. Sirimanne说：“电子商务的差距仍然很大。即使在G20国家中，人们在线购物的程度也从印度的3％到英国的87％不等。”
在全球范围内，阿联酋排名第37位，比之前的排名下降了9位。科尔尼中东公司（Kearney Middle East）预测，受到疫情影响将加速GCC电子商务领域的增长，到2025年将达到500亿美元（1,835亿迪拉姆）。
它预测电子商务将成为电子商务的主要来源。未来五年，零售业的增长速度将从2015年的50亿美元增长到2020年的约240亿美元。
在全球范围内，瑞士在UNCTAD的2020年B2C电子商务指数中名列前茅，取代了荷兰，该指数对152个国家/地区的在线贸易意愿进行了排名。
丹麦，新加坡，英国，德国，芬兰，爱尔兰，挪威和中国香港位列前十名。预备不算充足的国家属于非洲，由尼日尔，乍得，布隆迪，科摩罗和刚果民主共和国领导。
贸发会议去年表示，2018年全球电子商务销售额达到25.6万亿美元，比2017年增长8％。
欧洲仍然是电子商务预备最充分的地区，但是与预备水平最低的国家之间的巨大差距需要通过解决这些国家的弱点来解决，以将数字化转型的好处传播给更多的人。
