跨境物流有着很多不可控的因素，加上世界那么大，全球不同地区的天气等不一样，还有极地的，这更让跨境包裹有时发出去了，就像断了线的风筝一样，有些听天由命的感觉！
再一步来说，现在很多在平台上做跨境电商的卖家朋友一定知道，像ebay，速卖通，wish，亚马逊等，shipping time是一个什么样的指标，这个指标直接影响到了买家的购物体验，还直接影响卖家朋友帐号的指标，直接导致的就是排名的下降，更严重的还会直接店铺的正常运营，甚至关店！
同时，在正常的情况下， 我们也会经常收客户这样的信息，我的包裹到哪了，我的包裹什么时候才能到达，我的包裹很急为什么现在还没到？等等，卖得多遇到这样问题就会越多，一个包裹一个包裹去为客户查询再回复客户，这样一来我们每天花费在回答这些问题上的时间也将会更多，时间成本是个大成本啊。
这里，我们来介绍一下如何通过TrackingMore，提高我们的查询效率。
解决方案：
1. TrackingMore支持查询跨境物流的境外段和境内段两段信息，查询信息更详细准确。
2. 提供多语言API服务，这样网站可以选择为买家展示合适语言的物流追踪信息，更大地削减海淘或海外销售服务双方的沟通障碍。
3. 支持使用excel表格批量导入单号查询，一次最多可导入一万单号，单号导入后每隔6小时系统会自动查询一次，并自动将包裹分为七种状态：查询不到、运输途中、到达待取、可能异常、投递失败、成功签收、运输过久。方便卖家对自己发出的包裹状态了如指掌，且极大的节省了人工查单的时间。
注意：
1. 导入单号的时候，快递简码不能填错。
2. 一次最多可以导入1万单号，如果数量更多，需要分几个表格进行导入。
