在外贸行业中,外贸工作者都需要学会一项基本技能,那就是开发信的撰写,在开发信撰写过程中,开发信标题的拟定就显得尤为重要了,一个好的开发信标题能够让人耳目一新,吸引客户的眼球,让客户有想要去阅读的想法,这是外贸工作者与客户建立联系的第一步,也是关键的一步。开发信标题就像是我们平时写文章,需要有文章标题一样,开发信也是由标题和正文组成。在给客户发送开发信时,首先映入眼帘的就是标题,不管你正文写的多么精彩,只要标题不够好就会大大降低客户的阅读量,甚至会被当作垃圾信息直接拖进垃圾箱,这都是有可能的,所以,写好一个开发信的标题是非常重要的。
一、如何撰写吸引客户的开发信标题
撰写开发信标题的前提是要了解客户,知己知彼才能百战不殆。不管你从事什么样的外贸营销,都不要试图通过开发信标题来销售产品,这种标题是最不可取的,它不仅会降低客户的阅读量,而且还会引起客户的极度反感,最终被认定为垃圾信息,以后或许也不会在推送打开,千万不要让标题读起来像广告营销,现在广告垃圾信息太多了,每天都被这些广告充斥着,看到广告信息人们的第一反应一定是删除。要学会从客户的角度出发,学会换位思考,以客户的喜好为前提,拟定开发信标题,这样就会增加邮件的打开率和阅读的机会。有些外贸人员总是在开发信标题中使用自己公司的名字,这种方式也是不可取的,客户很有可能连你公司都不清楚,更不会有兴趣去查阅了。再就是拟定好标题之后,可以发送给你的亲人或者朋友,让他们帮忙参考一下,是否标题一看就很受欢迎,吸引人,与其他标题相比还欠缺什么,这都是很重要的信息。还要避免重复使用一个标题,有的时候外贸人员觉得某个标题的效果好反响好,他就会接二连三的使用该标题,这是不正确的,这样做的结果就是会被客户认为是重复邮件,重复邮件一遍遍出现,就会降低客户的好感。所以,撰写开发信标题并不是想象的那么简单,其中也是有很多的技巧可言,需要我们外贸工作者不断总结、不断创新、不断发现,才能编写出有价值的开发信标题。
二、开发信标题写的好有哪些优势
高质量的开发信标题,可以让客户产生浓厚的兴趣,增加开发信的打开率,打开率越高,就意味着离成交又近了一步。单有好的标题还是不充足的,还需要对开发信的内容做文章,选用新颖的素材,价格的对比,产品的优势等这些都是客户在选择产品的时候所看重的。一份开发信的好坏,直接决定了外贸人员的前途,好的开发信可以得到客户回复,增加收入;一份糟糕的开发信,则会让客户直接当做垃圾处理。不管你付出了多少心血来完成写作,只要客户觉得不够吸引,你的邮件就得不到任何回复。
开发信标题的重要性大家都毋庸置疑了,接下来需要做的就是利用这些写作技巧和方法,撰写出有可读性的开发信标题。在这个探索过程中外贸人员是不容易的,他们需要了解客户的基本情况和需求,从客户的角度出发,时刻为客户着想,才能编写出好的开发信标题,一次次的编写,一次次的测试,一次次的修改,这其中倾注了外贸工作者的多少心血啊。