产品的描述也是一份产品营销的材料,它解释了什么是产品以及为什么这个产品值得购买。产品描述说明的目的是向顾客提供有关产品功能和优点的重要信息,以便他们会自愿下单进行购买。
然而,企业家和营销人员在撰写产品描述说明时容易犯常见的错误,即使是专业作家有时也会这样做:写产品描述说明时候就只仅仅描述自己产品本身。
为什么这么写描述是错了呢?这是因为优秀的产品描述需要通过对产品的描述来增加产品的销售,而不仅仅是充当搜索引擎的即时信息发布者,即仅仅是发布简单的产品信息。
以下这些方法是通过产品详情描述来引导顾客到你的Shopify商店来浏览更多的产品:
1.专注于你的目标顾客
当你的产品描述包含的目标顾客过多时,你的产品描述会变得很广泛且没重点。最好的产品描述是可以直接针对你的目标受众顾客。
当你开始写自己的产品描述时,首先想象一下你的目标顾客是什么,他或她喜欢什么样的幽默(如果有的话)?他用什么词?他讨厌什么词?想想如果你在商店里面对面销售产品,如何与理想的买家交谈。现在,试着把这种想象融入你的产品描述创作中。
2.有利的吸引点
当我们销售产品时,我们会对单个产品的功能和规格感到兴奋,但问题是我们的潜在买家对该产品的功能和规格不一定感兴趣,因为他们想知道什么对他们有好处——即如何解决他们最大的痛点,这就是为什么你需要强调每个产品特性。
例如这款洗手液的描述:有时候,只有季节性的洗手香味才能唤醒我们的节日精神。我们的天然衍生凝胶洗手液可以提供护手精华,让你的手柔软干净,并且可以随时戴上一副漂亮的手套展示你的美,这真是一年中最好的时光。
从这里可以看出,他们描述的洗手液的好处不仅是你的手变得柔软和干净,而且真的唤醒你的节日精神,使节日更喜庆,因此感到更愉快。
为此可以考虑产品每个功能的优势,即你的产品如何让你的顾客感到更快乐、更健康?你的产品能帮助解决客户哪些问题、麻烦?所以说不要只卖产品,要卖经验。
3.避免绝对肯定的短语
当我们不知道要给产品描述添加什么时,我们通常会添加一些无趣的内容,比如“优秀的产品质量”。
这是一个绝对肯定的短语。一旦潜在的购买者读到优秀的产品质量,他们会想:是的每个人都这么说,你听说过有人把他们的产品描述为中等,不太好或者甚至很差吗?
当你的潜在买家阅读你的产品描述并开始产生这种想法时,你产品描述说服力就会减弱。为了避免这种情况出现,请尽可能具体展开产品描述。例如,Zappos没有将一双鞋的质量描述为优秀。相反,他们描述了每一个技术细节及其优势。
以上几点都没有直接提到产品的质量,但每一点都会让你对质量印象深刻。每一点都遵循一个简单但突出功能和优势:真正的手工缝制结构(功能)持久舒适(产品优势)。这就为产品细节增加了可信度。
4.证明使用最高级
除非你能清楚地证明为什么你的产品是最好的或最先进的,否则就会使得听起来是不真诚的。
例如亚马逊解释了为什么Kindle Paperwhite是世界上最先进的电子阅读器。
专利这个词给读者这样的印象。亚马逊继续引用几个百分比来解释为什么Paperwhite具有更好的对比度和出色的分辨率,即使在明亮的阳光下,Paperwhite也可以提供清晰的文本和图像,而不会产生眩光。
如果你的产品真的是最好的,请提供具体的证据来证明。否则,请淡化你的产品文案中引用“这是最棒的产品”这些话。
引人注目的产品描述将会给你意想不到的回报
分享你的产品知识,讲故事,甚至解释最微小的细节。尽量不要使用平白无趣的描述,而是用吸引人的描述来满足你的网站访问者。最重要的是要注入热情,因为你对产品的热情是可以感染到客户的。
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