一.亚马逊奥特莱斯恢复运营,并进行功能改进:
为了帮助卖家提高积压库存的销量并优化当前存放在亚马逊运营中心的商品的库存水平,现在亚马逊在所有提供亚马逊奥特莱斯促销的商城中重新开放了注册此促销活动的服务:美国、日本、英国、德国、法国、西班牙和意大利。
除了重新开放注册服务外,卖家还可以通过亚马逊奥特莱斯更加轻松地找到并提交符合条件的积压商品。现在,买家可以在所有提供此服务的商城中找到“管理冗余库存”页面,从【推荐】下拉菜单中选择【创建清仓促销】。在此之前,此功能仅在美国提供。
转至管理冗余库存,创建一项亚马逊奥特莱斯促销:
1.在推荐筛选条件( [ 按条件显示推荐 ] )的右侧选择【创建清仓促销】按钮,找到符合亚马逊奥特莱斯促销条件的 ASIN。
2.从右侧的下拉菜单中选择【创建清仓促销】。仅在商品符合条件时,才会出现此选项。
3.在弹出窗口中,首先要查看建议的最高亚马逊奥特莱斯促销价格,然后再输入您的价格。
4.查看您的亚马逊奥特莱斯促销的开始日期和结束日期。点击【提交】。
除了在“管理冗余库存”页面上查找符合条件的商品外,您还可以在卖家平台主页上“增加现金流”项下的页面中看到一条通知,告知您有多少符合亚马逊奥特莱斯条件的商品。
二:7月多国有国庆,给买家的祝福送起来:
7月 July
7月1日
加拿大•加拿大日Canada Day
加拿大的国庆日,定于每年的7月1日。这个假日是为了庆祝1867年7月1日加拿大自治领籍《英属北美条约》将英国在北美的三块领地合并为一个联邦。每年的加拿大日各大城市都会举行盛大的游行庆祝活动。
7月4日
美国•独立日Independence Day
为纪念在1776年7月4日美国宣布从大英帝国宣告独立的日子,这一天也是美国的国庆日。7月4日是美国最壮观的夏日节庆之一,美国会举办许多活动,比如盛大的烟花表演和节日游行,其中最重要的就是敲响位于费城的自由钟。
7月6日
泰国•守夏节Buddhist Lent Day
三宝佛节(Asarnha Bucha Day,守夏节前一日)和守夏节,是泰国最盛大的佛教节日之一,佛教徒在此期间要净化思想,积功德,并停止一切诸如喝酒、赌博和杀戮等恶行,他们相信做好事可以给自己带来终生幸福和兴旺发达。
7月9日
阿根廷•独立日Independence Day
阿根廷16世纪中叶沦为西班牙殖民地,经过大规模武装斗争,于1816年7月9日宣告独立。在首都布宜诺斯艾利斯,还有一条七月九日大道(Avenida 9 de Julio),它是世界上最宽的道路。
7月14日
法国•国庆日Bastille Day
巴士底日(Bastille Day)即法国国庆日,为纪念在1789年7月14日巴黎群众攻克了象征封建统治的巴士底狱,从而揭开法国大革命序幕。每年7月14日早上都会在巴黎举行国庆阅兵仪式,所有参与阅兵的军队由凯旋门出发,途经香榭丽舍大道,抵达协和广场,接受法国总统检阅。
7月23日
埃及•国庆日Revolution Day
埃及国庆日,即革命纪念日,是为了纪念在1952年7月23日,由埃及自由军官组织组织领导的埃及民主革命推翻了法鲁克王朝。
7月30日
多国•古尔邦节Eid al-Adha
又称宰牲节,穆斯林最盛大的节日之一,在伊斯兰教历12月10日举行,穆斯林每逢此日沐浴盛装,举行会礼,互相拜会,宰牛羊互相馈赠以示纪念。而古尔邦节的前一天为阿拉法特日(Arafat Day,8月11日),也是穆斯林的重要节日。
多国•哈芝节Hari Raya Haji
三:亚马逊公告:以正确的状况发布商品:
亚马逊具有多项商品详情和发布政策,以确保买家获得一致的购物体验,并且可以收到符合预期的商品。原文如下:
为了保持您的账户状况良好并避免您的账户因买家投诉而被停用,我们建议您查看我们的政策和最佳实践,避免有买家投诉您将二手商品作为新品出售。
发布商品时,请务必注明商品是新品还是二手商品。以“新品”状况发布的商品在送达时应保持全新、未拆封、无破损或磨损痕迹。如果买家投诉他们收到的商品看起来像二手商品,即使该商品在发布时的状况为新品,卖家也会收到“将二手商品作为新品出售”的投诉。如果商品包装被拆开或包装松散、商品中有之前的用户数据,或者商品上有划痕、污垢或磨损等使用痕迹,买家会认为该商品为二手商品。
您应该在商品质量和状况方面注意以下几点:
发布:您是否在亚马逊上对商品进行了准确描述并以正确的状况进行发布?您是否确定您的描述没有任何歧义,能够让买家明确知晓具体含义?
包装:商品是否采用的是在亚马逊上发布的原制造商包装?包装是否足够结实,可以确保在从制造商到买家的整个过程中保持完好无损?
配送:您是否采取了一切妥当措施并进行了质检,以确保对商品进行妥善存储、包装和配送,从而保证在配送时不会出现破损?
退货:处理买家退货时,您在将商品退回到库存之前是否确保商品仍然符合“新品”状况指南?
四:亚马逊运营如何每天监控运营数据:
作为一个运营者,每天数据监控是必不可少的事情。只有知道每天的数据,通过整理的数据,知道问题出在哪里,对症下药,在第一时间发现和解决问题
我们应如何提高数据监控的效率呢(说白了就是节约时间)
• 评论数量,星级,及新评论情况
每天运营来的第一件事情,就是打开页面看评论了,是否被删评,是否来差评?来了得第一时间去处理
我们可以建一个产品评论的所有标签做一个组,然后每次性打开标签组进行查看。然后每天用excel记录下来
• 后台邮件
这个没什么好说的,售前售后都必须要做的。收到小红旗必须要处理的,这个没有捷径可寻
每天我们都会下载亚马逊后台的数据进行记录,同时,每次有重大的操作都会写进excel表格。然后跟踪转化率及亚马逊给的流量情况。分析之前的操作是对的还是错的。用心记录,可以积累经验。更多的是可以把lisitng调整到最佳的状态
如果价格不变没来差评,突然转化率变低了,可以分析是否对手降价了或者其它什么因素引起的。从而采取相应的对策
• 销量排名和订单量对比:
这个是被90%的运营忽略的问题,有时候订单少了,但是销量排名确提高了,这个时候,有两种可能性,一种是行业淡旺季问题,一种是半夜被跟卖了。所以这个时候,应该进行分析,看看是否被跟卖。这也是运营应该关注的一组数据
• 广告费与销售额的Acos
Acos计算公式:Listing Acos=Lisitng花费的广告费 / Listing的营业额
看这个的主要目得就是要挖掘Listing的潜力,如果Acos低于预期值,那么可以提高预算,如果高于预期值,那么得进行优化处理
• QA数量及首页QA是否合理
其实很多时候,运营会忽略排在前面的QA是否是合理的,有很多回答可能都是对我们转化不利的,是否要去跟踪和处理一下呢?
• Listing的其它指标
Listing的其它指标,这个每天过一下就可以了,
主要看以下几点:是否被跟卖,是否被改图片,是否被改title,卖点等
• 对手价格的变动
如果自己的转化率变低了,分析对手价格是否变动是一个角度
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