在品牌设计上,没有一家企业愿意自己的品牌内核过于简单,一个华美的故事似乎必不可少。但就是有一家公司,他们设计简约的服装只是因为自己喜欢;明明是随性的风格却要执拗于细节表现。也是因为简单,这家公司在成立5年后就拥有了200万拥趸,小编说的,就是广州简木商贸有限公司——SIMWOOD。
喜欢简约风?那就创立一个这样的品牌吧
2011年,几个年轻人聚到一起想要成立一家服装公司,但走什么样的风格呢?因为自己比较喜欢简约的服装,几人很快敲定,就做简约的休闲服装! “Made with love,Nature to life”的口号也随之形成,它是品牌对服装的专注,也是创作者热爱生活的态度。
SIMWOOD电商总监黄先生介绍,在国内,公司产品定位在18-35岁的用户;对外,产品主要销售至美国、俄罗斯、法国、以色列、西班牙五个国家,国外穿衣更讲究场合而不是年龄,因此海外客户的年龄跨度很大。但购买主力依然是年轻人,其中大多数是在职职工,还有一些学生。在价位上,约30%的产品有着平民价格,另有60%为中高端和高端定位。
经过近6年的运营,SIMWOOD已经成为颇具号召力的欧美休闲风品牌,追随者遍布全球。
现在,他拥有成衣厂、独立设计师和自有工厂,从新款策划到生产出厂,最快可在四周内完成。在SIMWOOD总部二楼的运营中心,多位运营人员在整合数据信息,针对市场设计相应的营销方案;工厂内,20多名员工忙忙碌碌;独立的生产系统可以监管到正在发生的每个步骤:从物料到生产环节、完成时间、成品质检、有无问题,每一环节都清晰可见;2500平米的仓库内,40多名员工忙着打包发货;客户下单后,这些服装将被发往全球各地。
转角遇见速卖通
最初,SIMWOOD是在天猫上经营。2013年,黄先生和同事遇到了一次始料未及的波折。
那一年双11,SIMWOOD订单量远远超出预期,库存和软件对接也出现很大的问题,加上当时仓库场地比较小不利于操作,最终导致发货严重延迟,预计半个月发出的包裹,足足延迟到两个月。现在想起来,黄先生还觉得当时很无奈:只能想办法弥补了,哪里想到有这么大的订单量。
这也是一个转折点。之后,公司仓库面积就从原来的400平米增加到了现在的2500平米,原有的厂家也全部换掉,整个供应链都得到了升级。
伴随公司规模日渐扩大,SIMWOOD也逐渐把眼光投向了国际市场。成长于天猫的SIMWOOD权衡再三,最终在多个跨境电商平台中选择了阿里系的速卖通。在黄先生看来,速卖通平台比较符合公司的定位。相比一些平台的邮件往来,速卖通的服务显得更人性化,平台政策比较积极,回应卖家问题的速度够快,其国内团队和本地卖家接洽也更方便。
现在,SIMWOOD速卖通店铺有5000多个SKU,客单价在20-30美元之间。最热销的几款产品都是简约风格,这些服装有更多的颜色和类型可选,价格也比较平民化。2016年双11单日,店铺就斩获了大约一万的订单量。
不过,在营销推广上,SIMWOOD目前只使用了粉丝联盟和网红推广这些方式。但在店铺页面及所有其他向消费者展示的部分,主打产品都会被突出,同时,这些产品也拥有更大的库存。
不变的匠心和更好的SIMWOOD
经营跨境店铺久了,SIMWOOD也遇到一些很头疼的问题。
一个是服装尺码。国内外对尺码大小的定义不同,导致国外客户购买的服装容易尺码偏小。为了解决这个问题,2017年SIMWOOD为海外买家独立设计了迎合他们的服装风格,同时加大码数,上衣有了4xl,5xl码。
另一个问题是物流。双11时的物流尤其让人头疼,国外快递纷纷爆仓,卖家也只能望“包裹”兴叹,结果评分直线下降。黄先生有些感慨,“物流问题确实很让人头疼,延迟、丢件、价格都是问题。”综合各种因素,SIMWOOD用来寄件最多的是邮政,这样时效性就没有保证。
今年,速卖通的大方向有个关键词“品牌化”,黄先生十分理解,平台的产品质量和风格都要往上走,品牌化是必然的。就SIMWOOD而言,他会继续提高公司很注重的买家购物体验。
休闲风虽已经风靡很久,但黄先生仍旧对品牌的定位很有信心。他徐徐道来:“我们的核心竞争力就是产品。SIMWOOD专注于产品,布料都是定制的,设计内敛不夸张,产品也总有让客户惊喜的细节。”
他的信心有章可循。SIMWOOD的创作是基于匠心精神,他擅长以舒适的材质、丰富的细节触动消费者。用黄先生的话说,“如果过不了我们自己这关,产品是绝对不会生产的。衣服完成后,我们自己都会试穿。”公司内部层层把关,最终形成了消费者看到的匠心精神。
2017年,SIMWOOD的销售目标是去年的6倍,他把目标拆分到每个月,通过制定推广及投入量计划,以及部署每月活动来实现。
对即将到来的328大促,SIMWOOD非常重视,除了店铺首页的推广活动,他们已经在筹备适合春夏季节的货品,接下来就是上架,并在328前为这些货品做出一些基础销量;仓库人员也已经准备就绪,保证第一时间发货。一切都在有序进行中,只等周年庆活动拉开序幕了。
(编辑:亿恩 贾锐杰)
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