空运代理服务为传统空运代理服务不可或缺的一部分，可协助托运人安排货物自始发地至目的地的顺利运输。其通常涉及从工厂到出发码头贮藏场的运输、货物拼箱、进出口清关服务、货物的拆箱及运输至指定地址。配送及物流服务提供与配送相关的服务，包括仓储、组装、装卸及筹备货物出售的其他综合服务并与收货人进行库存共享，以提高货物的配送效率。
中国为世界主要的制造中心，拥有对多种产品的强大出口能力，包括智能手机、计算机、集成电路、高端时尚产品及快时尚产品等。同时，中国进口电力机械及设备、光学设备、技术设备及医疗器械，分别占进口额的24%及4.8%。2015年至2019年间，中国综合空运代理行业的市场规模（总收益）由约468亿元增至739亿元。随着中国制造业的增长及跨境电商的发展促进了出口量增长；及中国航空运输业竞争力提高。预计2020年中国综合空运代理行业市场规模将近800亿元。
未来市场发展前景
（1）航空运输的国际贸易量增长推动了空运代理行业的增长：空运代理行业高度依赖於运输的货物量。中国不断增加的可支配收入、及时性需求及新兴机场推动了航空货运量的增加。由於预计航空货运量将继续增加，对航空货运代理解决方案的需求将相应增加。
（2）对进口奢侈品的强劲需求刺激了对综合空运代理行业的需求：由於中国经济的蓬勃发展，潜在奢侈品消费者已大大增多。年轻一代消费模式的转变及彼等购买奢侈品的意愿更加高涨将奢侈品的潜在消费者群扩展到富裕阶层以上的人士。富裕阶层以上的人士数目由2016年的约26.9百万人次增至2018年的约36.3百万人次。随着中国富裕阶层以上的人士数目持续增长，预计对进口奢侈品的需求将不断增加，反之，其促进对综合空运代理行业的需求，尤其是对中国高端时尚产品的需求增加。
（3）对配送及物流服务需求的增加由於年轻一代成为销售奢侈品的新增长动力，高端时尚产品不断接纳销售渠道的数字化，导致线上销售额占总销售额的份额增加。高端时尚品牌在线订单对B2C交付服务需求的增长相应 地推动了对配送及物流服务需求的增长。此外，高端时尚产品货运代理服务日益增长的需求亦推动配送及物流服务的需求增长，因该等服务通常以捆绑的方式提供予高端时尚品牌。
（4）机场基础设施的改善有望继续刺激对综合空运代理行业的需求：机场基础设施的不断完善为空运代理行业的发展奠定了坚实基础。中国民航机场数目由2014年的202个增至2018年的235个，复合年增长率约为3.9%。就航空货运吞吐量而言，於2018年，上海、北京、广州、深圳及成都（被视作中国的主要空运代理枢纽）排名前五。展望未来，该等城市各自的扩张计划及新机场建设均已按计划进行。预计於未来十年内，将对当前的飞机跑道系统进行翻修、新建航站楼并新建机场以扩大机场的容量，从而满足不断增长的货运量并提高空运效率，这有望推动空运代理行业的发展。
