要说卖家做亚马逊最难的点，肯定是平台客户信息抓得太紧，让很多卖家都不能获取的用户信息及时与用户沟通。
客户售前咨询困难，等待时间长，卖家不知客户需求？
测评资源难找，真实买家难求？
买家开拓难，二次营销资源缺乏？
在VIPON的新功能上，这些统统都不是问题！
Messenger功能强势推出
打破站内沟通屏障
Messenger就是提供了一个沟通的入口，当卖家在VIPON上进行产品促销时，产品促销的详情页上会出现一个Messenger按钮。当买家进入产品详情页领码，点击Messenger按钮，将会出现聊天窗口：
买家在聊天输入框输入内容之后，卖家即可收到买家的消息。卖家可以通过这个沟通渠道与买家快速联系，为消费者的疑问提供答案或者邀请消费者为产品留评。同时VIPON也为卖家们与买家沟通提供一系列便利操作，帮助卖家更快更便捷与客户进行沟通。
卖家登陆VIPON卖家中心，将会看到VIPON全新的Messenger入口，点击该按钮确认开通沟通的通道，卖家就可以接入聊天系统，等待买家来主动咨询啦～
当买家有信息进入，Messenger上会有小红点提示，点开可以在电脑端看到所有买家的对话列表，进入聊天界面回应用户的咨询，或者向他们提出进一步的请求，就看卖家的引导话术啦～
细心的AMZ Tracker或VIPON用户可能已经发现，这个Messenger的聊天界面跟之前AMZ Tracker团队精心研发的另一款新产品Tracker M十分接近。
没错，这个功能就是打通了VIPON折扣促销功能和Tracker M中的即时聊天系统，让消费者通过VIPON能够找到卖家，卖家可以通过Tracker M提供的便捷聊天系统与用户取得联系。
当然，卖家就能使用一键翻译功能随时看懂用户的信息，也能输入中文一键翻译成为用户对应的本地语言发送给用户，无障碍沟通。
而担心不能时时用电脑回应或者追求更加方便快捷的卖家，也可以直接下载Tracker M手机APP，使用VIPON卖家账号登陆，就可以在手机端随时接收到消费者的信息啦～
（扫码下载Tracker M，登录VIPON账号即可接收信息）
目前这个功能邀请所有卖家开通，卖家只需要登录你的VIPON卖家后台，点击Messenger打开你的专属邀请信，点击开通就能使用这个新功能啦～
前段时间已经有部分卖家受邀成为我们这个功能的内测用户，他们使用的反应如何？让我们一起来听听：
大壮 3C产品
VIPON的新功能让我为客户提供了正确的折扣码，避免了一个客户的流失。之前有个客户联系我说折扣码失效了，我一看是设置出现了问题，但新的生效还要4个钟，我委婉跟客户说了一下需要等，客户居然答应了，当然我也承诺送点赠品，这个损失倒不大，但挽回了后续的单量和一个评价，效果还是不错的。
Nancy 母婴用品
很高兴成为内侧用户，使用这个功能甚至让我们收到一张满意的产品图。我们的产品尺寸上会有微小的区别，这也是很多宝妈买了之后会退货的原因。那天同样有个宝妈问了尺寸的问题，并且给我看了宝宝的样子，我耐心的回答了她并最后问一句能不能留张带宝宝图的评价。她爽快的答应，我们也因此得以使用这张图作为我们的效果图。
钟sir 服饰产品
通过Messenger功能，我跟很多用户取得了联系，他们都是对折扣促销和免费产品感兴趣的，因此我用免费产品获取他们加入我的Facebook群组，搭建自己的客户资源，现在已经积累了不少人数。
这个功能虽然是沟通，但也有不少别的玩法。
看到这里你是不是有点心动，如果你是VIPON的使用用户，那么赶紧登录后台开通这个功能吧，如果你还不是，如果你有促销推广的需求，有需要与客户联系的需求，那么赶紧扫码联系小编，成为我们的VIPON会员，开通这个功能让你的客户主动来找你吧！
--------- END ---------
