怎么样才算是一条好的、成功的、合规的Listing?众所周知,销量的影响因素主要有两个:一个是流量,一个是转化率。而Listing优化则主要围绕转化率展开。Listing越完整,对于产品搜索结果排位就越有利。因此,卖家要好好利用起Listing的每个部分,不要留下空白。
Listing转化率的影响因素
关键词:少于500字节、词于词之间用半角空格隔开
视频:视频长款比例推荐设置为16:9或4:3
1、展示内容:趣味性,教导性,60s以内;
2、展示形式:场景法,实验法,解说法,分析法。
五要素:强调希望买家必须看到的重要信息,不要使用emoji表情
价格:竞争性、合理性,不同时期的价格策略,适当的变体价格梯度
特殊折扣:Coupon、Promotion
Q&A:回复时效,及时回复;回复有效性、准确性
跨境电商卖家如何优化Listing?
一、Listing优化绝招:目的性——明确目标
1、明确产品优先级:卖家在优化Listing之前要明确知道哪些产品是头部产品或爆款;
2、确认销售目标:可以是销售额或销量占市场份额的比例,越精准越好;
3、资源分配:明确好要做的爆款和销售目标之后,卖家自然能够明确Listing的投放方向
二、(1)Listing优化绝招:专业性——图片和视频
1、尽可能地制作视频:短视频文化的兴起配合移动端的用户使用特性;重视移动端端视频模块。如下图左侧video部分,可以明显地看到视频在亚马逊APP端的页面展示比PC端的大。右边的附图,可以明显看到整张图片的标题、产品细节介绍以及突出的卖点展示都比较清晰,一目了然。
2、注重光影运用,附图多尝试排版设计:体现产品质感,增加购买欲望,提升专业性;附图应该注重排版设计,多做内容创新;如下图所示,卖家可以从不同的场景去构建人物故事,凸显产品细节,更显高级。
3、Related Posts:不管是Best Seller还是销量比较好的卖家,Related Posts部分都还未被充分利用,也就意味着当前这部分对卖家利用关联流量展示自己品牌产品还有很大的空间,也是一个好机会;
4、AB Testing:当卖家无法确定自己的Listing是否优化完善时,可以借助第三方工具
(2)Listing优化绝招:专业性——A+
1、重视移动端:移动端销售量占比越来越大,需要考虑移动端的特性,提升消费者的阅读满意度;运营需要多关注移动端的功能变化,及时调整。
2、AB Testing:亚马逊A+的AB test新功能;借助第三方工具
3、场景图拍摄:请外模的费用比较贵,卖家不如考虑小流量网红,价格更低也更加灵活。
4、图片素材收集:素材收集注重素材的裁剪以适配不同渠道,不同位置的应用。
(3)Listing优化绝招:专业性——产品质量和review
1、坚持阅读review:开发产品需要阅读大量review,找到产品的优缺点,有针对性的解决;
2、产品及时更新换代:入仓记得用新版sku,防止窜货;
3、及时跟进review:及时跟进差评和好评反馈给开发部门或者品质部门;
4、及时判停有质量问题的产品:4.0以下的产品可以考虑停采。
三、(1)Listing优化绝招:精细化运营——关键词布局
1、关键词收集
定义分类:核心关键词,长尾关键词
效果分类:高转化词,低转化词,无效词
2、关键词测试:加入手动广告测试。卖家在投放广告时,可以用一个关键词组建一个compan。如果有十个核心关键词,以及延伸出的词组则可以投十个compan。如此一来,卖家可以在后台很清楚的看到哪个核心关键词带来的效果更好。
3、关键词调整:根据投放效果,卖家要适时调整标题和文案关键词,调整广告投放关键词。
4、关键词排名:从关键词收集时,卖家就要关注进竞争对手关键词自然排名,等自己产品上架后,再关注自己的关键词排名。
(2)Listing优化绝招:精细化运营——复盘为了更好地优化
“优化Listing是一个不断找问题,解决问题的过程”金珠举例道,卖家可以通过下面三种3种复盘方式去优化Listing,如下图所示:
1、coupon效果复盘:找到每个产品适合的coupon和coupon设置的最佳时长,提高转化和利润。
2、新品复盘:提升新品的成功率,及时调整新品的运营方式。
3、大型活动与日常复盘:在进行活动后,比对日常数据与大促时间段流量与转化数据,优化活动策划。
四、Listing优化绝招:品牌化——坚持走品牌路线
很多卖家会疑惑,到底是先有销量还是先做品牌?金珠谈到,“卖家可以分阶段去进行。在前期没有销量的时候,可以先把重心放在销量上。但是如果有一定的销量基础,卖家就要考虑建立品牌,比如通过Facebook、Instagram、YouTube等社交媒体渠道做粉丝积累,让品牌实现‘反哺’”。
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