大家好,我是跨境卫士的任同学。
当你收到亚马逊给你发来这个邮件时,你的心情是怎么样的?疑问?害怕?纠结?
然后针对这个账号关联的提示邮件应该如何处理呢?我跟大家分享一下。
首先处理问题之前,最应该调整的是心态,不要着急。车到山前必有路,方法还是有的。
先让自己冷静不要害怕,人在着急的时候会更容易把事情做的糟糕不尽如人意。
心态调整完毕之后,我们按照下列方法一一排查。
一、区分新老账号,查明自身原因。
1.1 新账号
新账号如果出现账号关联,首先想一下。注册资料是否都是自己的,营业执照、法人、电话、邮箱等信息都是直接关系到账号关联的要素。
营业执照是否是自己的,是否是被其他人注册过,或者你的执照可能在你不知情的情况下已经被其他人进行了信息买卖了。现在这样的事情还是很多的,这个要注意。
法人身份证是否注册过其他公司,或者与其他公司有股权相关备案信息。这都会判断是关联的要素的。可去天眼查网站进行查询相关法人信息。
电话、邮箱这两个信息一般来说,注册的时候都会注意些。一般都是买的新号段的电话号码,邮箱也是新注册的。问题不到,但也需要核实是否在注册时候不小心有弄错了。
1.2 老账号
老账号一般不会因为上面这几个信息造成关联的,老账号也会有几个易出现的情况。
开通新站点提示,首个站点经营情况不是很好的情况下,又申请了新站点。
例如我北美的站点经营的很一般,而且之前还有过侵权或者被举报的记录的时候,我再去申请欧洲站点的时候一般系统都会给邮箱发送一个邮件提示账号关联。
已经多个站点经营时收到邮件,这样的情况一般来说先检查自己的另外的站点。是否有好好经营,如果长期不运营或者做一些刷单、跟卖、侵权等操作时,亚马逊会将这个站点账号判定为非正常销售账户。然后这个会引发其他站点也会受到相关处罚。
上面这些一般都是自己在注册,或者在开新站点的时候可以避免的。下面我们来看一下另外的比较关键的要素。
二、网络环境和电脑环境
1.1 检查自己的网络是否是动态IP,现在还是有很多的卖家使用的都是移动网卡、家用宽带、手机热点。这些都是浮动IP的一种形式,这样的IP是一到两天就会更换的。非常危险,谁也不能保证下一个分配过来的IP是没有被其他人使用过甚至做过刷单侵权的行为的。
1.2 电脑环境是否是正常系统环境,现在也有很多人使用VPS如阿里云、腾讯云等。这样的IP环境是可以确保是固定IP的风险一般不大,但是大家可能忽略了一个问题。VPS的电脑环境都是使用的系统镜像进行安装的,装的都是Windows2008、Windows2012等都是服务器常用的版本。不是正常的家用版本,这样的问题不会直接引起亚马逊关联的。但是这个也是亚马逊为你的账号增加风险权重的一个重要因素。
1.3 浏览器环境,这个是大家经常忽略的,但是有时极其重要的要素。不论是亚马逊、eBay、速卖通等的跨境电商网站都是通过浏览器为介质,来获取本机信息的。浏览器的指纹、webrtc、时区、分辨率、字体都是非常关键的要素,这些要素处理不好。就会造成多个账号浏览器指纹一致,造成关联。webrtc功能开启的话,会让电商平台随时知道你的电脑的本地IP是什么。是否有多个账号公用一个IP,是否有开启IP代理。这在程序上都是对电商平台透明的。
解决上面一和二的问题,第一就是要保证自己的资料的干净程序,好好运营,不要总想着歪门邪道。第二就是要解决浮动IP的问题,可以使用阿里云、腾讯云的VPS解决固定IP的问题。但是想要连电脑环境一起解决就需要专业的软件了。
今天就先针对账号关联的原因进行了分析,下一讲我来讲一讲账号被关联了。应该如何处理才会更容易将问题解决掉。希望能给大家带来帮助。