沃尔玛也开始向巴西市场进军,开展了包括电商方面的一系列业务。但随着巴西经济在数年来的初步衰退,许多企业都开始扩大了自家的线上业务活动,以便可以在拥挤的巴西零售市场拥有一席之地。
接下来让我们一起看看谁已经在这零售业务密度颇高的巴西市场悄然退去,还有2018年第一季度中总结的关于巴西市场的其他电商竞争者,以及他们为了在拉丁美洲最大的电商市场站稳脚跟而进行的一系列“斗智斗勇”。
●世界银行用户有2.077亿,总共有200万到400万是在线消费者。
●至少1%的巴西人口正在访问g?worvkd=bw?_okg.br。
●g?worvkd=bw?_okg.br是人们最常光顾的电商市场,约有70%的流量。Mrcre=s?di=er_okg.br遥遥领先,平均每日访问量占11%,其次是xrdgrwl_okg.br(5%),rgreks_okg.br(45%)和orww?fkiw_okg.br(3%)。
●grcre=s?di=er_okg.br在平均每日移动流量的前45%,Crww?fkiw_okg.br和g?worvkd=bw?_okg.br紧随其后,每天平均有41%的移动流量份额。
拉丁美洲的本地电商:MercadoLibre, Magazine Luiza, 和 NetShoes
各国电商卖家不断地涌入巴西电商市场,巴西的几个本地电商实力也不容小觑,和来自各个国家和地区的电商卖家们一起争抢着巴西本地电商市场。
M?worvkd=bw?_okg.br是阿根廷公司MercadoLibre旗下的业务,是巴西电商市场中的佼佼者。它创立于1999年,最初还被称为拉丁美洲的eBay,并在2007年时成为纽约证券交易所上市的第一家拉丁美洲科技公司。
Mrcre=s?di=er_okg.br属于Magazine Luiza公司,是一家专注于家居用品和电子产品的零售商,在巴西拥有700多家门店。它在90年代初就引入了线上虚拟模型,使购物者可以直接访问他们的商店位置,然后进行在线购买。
如今的grcre=s?di=er_okg.br正在充分利用着巴西本地正在不断成长的电商市场,由于充分利用了移动应用程序平台从而使销售额持续上升。不仅如此,通过Magazine Luiza平台进行销售的第三方供应商的销售表现也很优秀。此外他们还收购了物流公司Logbee,把分销作业进行流水线化。
N?l.zk?._okg.br是在巴西、阿根廷、墨西哥经营的一家体育用品零售商,在2017年3月在纽约证券交易所上市,现在正在和巴西的其他科技公司一起寻找比拉丁美洲更多的投资者。
将目光投向拉丁美洲:亚马逊和家乐福
除了拉丁美洲的本地电商们,一些来自国际上的“外籍人员”也挤进了巴西的电商市场,其中就以亚马逊和家乐福为首。
法国零售商家乐福(Carrefour S.A.)正在积极扩大其在巴西的业务——巴西家乐福(Carrefour Brasil),由于多年的经济衰退,食品零售市场方面获得了增长的机会。
亚马逊在巴西的企业Agreks_okg.br于2012年上线了电子书业务,之后又开启了实体书和经营在线视频的业务,此外还在努力地将一种国际通用模式——第三方卖家发货的模式复制粘贴到巴西电商市场。他们还与巴西航空公司Azul SA就关于国内货物运输方面进行谈判,为能够在巴西实行快速的全国性分销的基础设施建设而不懈努力着。
巴西用户行为大赏
在初步了解在巴西活跃的几大电商企业之后,我们把关注点投向在电商业务中最重要的对象——客户。
一些消费者可能会在去实体店购物之前利用Mrcre=s?di=er_okg.br、orww?fkiw_okg.br等这些平台查询价格,这导致了线上平台的转化率降低,其中在2018年第一季度中客户转化率垫底的沃尔玛,为了追赶上其他电商的步伐正在努力地提高线上平台的客户转化率。
与这些每日转化率相关的是,它们所显示出的与移动流量相反的明显购买周期被称为“浏览”周期。grcre=s?di=er_okg.br是最常被光顾的线上市场, 平均有45%的移动流量,Crww?fkiw_okg.br和g?worvkd=bw?_okg.br则紧随其后,平均有41%的移动流量份额。而令人惊讶的是rgreks_okg.br,每日平均移动流量为30%。
通过仔细观察,我们可以看到一个移动流量“浏览”周期:周末有着更高的移动流量(40-45%),周五有更高的移动份额(28%)。这表明巴西消费者更倾向于在周末通过手机浏览网站,同时更有可能在本周进行购物。
虽然g?worvkd=bw?_okg.br目前主导巴西线上购物活动,但随着公司扩大,在线流量更均匀地分布在各个领域。而且,随着xrdgrwl_okg.br的出现,处于主导地位的电商企业有着增加的趋势,因为巴西最大的经济体出现了长达数年的经济衰退。
与亚马逊这些后加入进来的电商企业不同,本地企业更加了解本地消费者的消费行为习惯和各种“脾气秉性”,他们在应对政府的种种繁文缛节和条条框框时也更加的得心应手,这些都归功于他们在危机四伏的巴西零售丛林中锻炼出来的生存技能。
随着越来越多的巴西消费者开始转型为网上购物,线上消费者肯定会备受各大电商企业的关注。这些主导企业一直在不断地尝试突破和创新,努力扩张业务范围,在巴西这个充满了刀光剑影的战场上建造起自己的一方坚固的堡垒。
原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/27932