跨境电商运营的三大核心——商品、营销物流
但是跨境电商又是个重产品的方式,以亚马逊跨境电商平台为例,不管你是新店还是老店,只要你的产品描述完善,介绍也刚好是客户需要的,就会被平台大量的推荐给买家,提高你的产品以及店铺曝光率。而且,单一产品页面,不需要支付任何推广费用,就能增加曝光率,而且新店的新产品还会给予首页位置的展示曝光。卖家只需要专注于商品的销售,可以好好享受新手保护期。
亚马逊平台注重客户的购物体验和需求,平台要求是产品简约化,不能存在夸大和美工特效,这就减少了不必要的售后麻烦。和国内电商不同的是,亚马逊的产品都有自己的独立页面,其中包括了商品详情、顾客评论、卖家报价及其他相关信息。
这个时候,你的选品、你的关键词、你的运营能力就尤其重要了。
但是重视产品质量是产品的附加价值,质量的提升不会带来多少成本的增加,客户往往愿意为这附加的价值而付出相当高的代价,这就是利润空间,利润大了企业自然就得以发展延续了。 产品使用价值是商品质量价值的载体,没有使用价值的东西就一定不能成为商品。
跨境电商产品运营核心是什么?关于电商产品运营分析
在跨境电商流量红利不可逆的趋势下,如何留住客户?如何持续培养客户的价值呢?成为当下亟需解决的问题。
一方面,精准获客。顾名思义,就是要精准匹配对跨境电商企业来说具有高价值的核心客户,企业每天借助经营日积月累大量客户数据,倘若再加以利用外部第三方数据收集更加细致全面的营销信息,不仅可以帮助企业销售人员在与客户沟通过程中变得更加高效,而且还能进一步节省客户时间,从而提升企业绩效。
另一方面,高效转化。当企业获得客户流量之后,都希望尽可能多的把来之不易的客户流量转化为核心购买力,而其关键就在于企业能否满足客户对购买体验的要求,一旦企业未能提供给客户良好的体验,那么很大程度上也就意味着该客户将会随即离开,甚至不会再给予该家企业第二次接触的机会。另外,企业还应该利用第三方数据和广告投放的技术,提升广告投放的有效性和准确性,让广告真正触达对产品有兴趣或者有需求的用户身上。
但其实,如今卖家选择的服务已经不仅仅是获取精准获客及转化那么简单了,如何通过工具实现软实力提升,通过大数据分析公司业务利弊及潜在危机,则成为了多数卖家的述求。

跨境电商产品运营核心是什么?关于电商产品运营分析

跨境电商离不开跨境物流,而跨境物流企业需要使用跨境物流系统来解决物流企业所面临的问题,从根本上说,这是辩证统一关系!如果物流企业不使用跨境物流系统的话,物流问题会成为跨境电商发展的瓶颈,所以跨境物流系统在跨境物流企业和跨境电商之间是桥梁关系!
1)如果跨境电商卖家是小卖家,创建初期平台出于成本考虑,会将自身网站的商品物流外包第三方,由第三方完成跨境物流运输,而平台只需要付合作运费即可,这样的缺点是,商品物流信息无法自己掌控,对于商品的退货纠纷问题,也会出现很多不必要的麻烦。
2)有的跨境电商会自建/租赁海外仓,自己完成商品头程运输甚至包括尾程,甚至全程。但是这样的物流模式会耗费大量企业财力物力,对于初期的企业来说成本过高。
没有人不想买东西快点收到产品,所以物流时效在卖家之间的竞争也就越演愈烈!
针对不同的产品,选择合适的物流时效就成了一个必须要解决的问题,保证物流时效的同时就是保证了转化率,也就是产品的运营核心!想了解更多关于跨境电商的可以关注小编

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/27729

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