跨境电商卖家要给自己的店铺上ERP,首先要弄清楚什么是ERP,安装ERP对店铺运营有什么帮助。
首先,ERP的英文全称是EnterpriseResource Planning,中文叫做企业资源计划。顾名思义,就是企业合理协调各部门的资源,进行一体化管理,促进企业更加高效、灵活地运行。
打比方说,一支特点鲜明的足球队,没有教练管理和制定战术,肯定踢不出好成绩。如果有教练加入球队,根据球员的特点,安排好前锋、中场、后腰和门将的位置,然后制定战术,那么,这支球队进攻和防守的效率、质量和观赏性都会明显提升。而这,就是ERP的作用。
作为亚马逊卖家,有必要使用ERP吗?自有ERP以来,这个追问就从未停歇过。
在跨境电商行业,ERP的出现,要么是弥补平台系统所不具备的功能,要么是优化平台系统具备的功能。而卖家拥护ERP,也是因为平台系统自带的功能无法满足运营的需求,或者效率不高影响了销售计划。
也就是说,它的出现是迎合了大量卖家的需求和行业的发展趋势。
平台自带系统只有基础功能,以供卖家进行日常操作和运营,而诸如库存监控、自动调价、找差评、实时物流追踪、群发邮件和跟卖管理等功能则无法配置。
试想,那么扎眼的review差评躺在评论区,无疑是在告诉来访的消费者:我的产品不好,千万不要买。你心里是啥滋味?
试想,你没有软件监控库存,没办法设置可售天数来提醒补货,这就导致缺货,导致ODR超标,丢掉Buy Box,等等。你心里是啥滋味?
试想,你的热销产品被跟卖,而你不可能7*24小时陪着对方打狙击战,这样你都等不到对手投降就看不到明天的太阳了。你心里已经没滋味了。
有管理专家指出,ERP的作用是将事务性工作转变为战略性工作,升级管理水平,节省公司的人力和时间。而管理差异的累积,最终都会体现在企业的竞争力上。
而互联网时代的发展趋势是,更多企业逐渐注重信息化管理和协同合作。数据表明,更多企业将是否使用ERP提上了议程。
所以,到底需不需要使用ERP,还是在于卖家对行业的理解,对未来的期待。
ERP功能介绍:
店铺管理、产品管理、订单管理、账号管理、采购管理、供货商管理、仓库管理及物流管理功能。
1、店铺管理:包含店铺授权站点,订单、收入、买家数、访客、总利润等信息。
2、产品管理:包含对商品数据进行采集、查看、编辑、图片修改、商品优化、以及一键翻译成多种语言。
3、订单管理:可以对自己的店铺进行查看、处理等。
4、账号管理:可以一键授权亚马逊店铺到ERP管理系统。
5、采购管理:可以根据商品设置采购人电话、运费、及商品信息。
6、供货商管理:线上线下供货商基本信息一览无遗。
7、仓库管理:可以对店铺所有商品进行放入仓库、查看库存、商品分类、产品SKU、编码等息息。
8、物流管理:ERP系统本地添加订单信息,直接云端同步,物流仓库无缝对接。