众所周知，最近Facebook对算法的修改已经大大减少了自然覆盖。如果我们的目标明确, 付费广告自然是取得好成效的最有效方式。不过除此之外, 我们也可以通过一些额外的功能去做有针对性的营销, 其中之一就是Facebook群组。如果使用得当, 那么企业就可以增加网站流量, 提升销量, 扩大全球粉丝技术, 从而获得更多潜在客户。
Facebook群组已经运行了很长时间, 但并不是每个运营人员都能挖掘它的潜力。在决定使用 Facebook 群组之前, 应考虑以下几点。
1. 初步分析
在开始使用群组之前, 需要做一些分析, 因为Facebook群组并不适合每个不同的群体。Facebook 群组的功能在 B2C 中更有用, 在 B2B 中使用的概率会较低。然而, 无论你在做什么样的生意, 都必须了解情况。
在搜索框中, 您可以输入感兴趣的主题, 然后单击群组框, 使用不同的关键字探索群组的存在。许多群组最多可以有数万或几十万成员, 这对公司在国际上有巨大的潜力。
有些群组是公开的, 可以直接加入, 但许多群组是私人的, 需要管理员批准。加入群组后, 必须阅读有关条款, 因为并非每个群组都允许发布广告帖子，他们随时从群组中删除您的内容。同样, 在同一时间将帖子发布到多个群组的频率可能会被该群组成员标记为垃圾信息, 并且您的帖子可能会被暂停发布。Facebook没有具体规定这方面的限制。
因此, 我们有必要在分析上投入大量时间，经过彻底的研究, 选择适合您的业务的群组, 并且只针对少数群组。
2. 与目标市场的沟通
Facebook群组的最大优势是, 有大量用户在一个集中地方关注一个话题。这样就更容易与小群组成员进行公开沟通, 并与他们对话, 无论是您的帖子还是他们的帖子, 您都可以评论，让他们了解您的产品或服务。Facebook群组使成员之间的有效相处成为可能, 它们是关于目标市场以及用户兴趣和需求的一个信息来源。
你不能通过Facebook主页, 只能通过Facebook个人资料加入Facebook群组。所以你需要有一个个人主页。如果你想将你的业务资料与个人资料分开, 你可以创建一个新的个人资料，只针对Facebook群组合作和商业目的。您还可以创建与 Facebook 主页关联的群组, 然后直接在内部发布 Facebook 主页的名称。
3. 现有群组
综上所述, 您的目标市场/行业中可能已经有相关的 Facebook 群组。在这种情况下, 只需选择最合适的一个, 请求加入。在现有群组中访问成员, 并分析潜在客户。在生成自己的群组之前, 您可以与已创建的群组成员进行交互。
4. 新群体
加入现有的群组帮助你推广品牌、产品和业务, 但你必须按照别人的规则去做。但是只要你创建了自己的群组, 它的管理就完全取决于你, 你可以根据自己的需要使用它。找到大量的成员并不容易, 但只要努力和耐心, 一切就值得了。
您可以专注于更广泛的主题和不同的行业, 如时尚、体育、营销或活动。您可以邀请联系人和粉丝页面中的成员加入新的群组, 但人们也经常根据自己的兴趣寻找群组, 并将其推荐给朋友。
在开始在 Facebook 上创建您的群组之前, 您必须决定为什么以及如何使用它。
创建群组时, 可以将其设置为:
l公开--任何人都可以看到所有成员的贡献
l封闭–任何人都可以找到此群组, 但只有成员可以查看帖子
l私密–只有添加的成员可以搜索群组并查看他们的帖子
Facebook群组提供了很多设置的工具。您可以设置群组管理员对帖子的操作。哪些操作更好取决于你的目标, 你需要彻底考虑所有方面。
如果你想增加参与度，最好是选择公共群组, 那么每个人都可以在群里分享。如果要创建群组作为客户支持, 则最好将其转为封闭群组。私密群组对团队成员或不同公司的工作人员都有好处。
选择群组类型后, 完成描述、标记、位置等设置, 并输入网站和电子邮件地址。创建新群组后, 编写一些帖子, 以便新成员有一些可阅读的内容, 这对他们来说很有趣。
5. 发布帖子
使用群组的一个重要好处是, 您的帖子将显示在多个渠道上, 而不同于动态消息, 随着时间越来越难以被看发现。来自Facebook群组的帖子也会出现在用户通知中,通知用户了解帖子。但是, 建议在发布重大活动时使用, 否则用户将禁止这些通知, 最终忘记群组的存在。你的目标应该是确保群组为用户获得价值, 并让他们设为常用喜爱。
6. 邀请新成员
如果您是 Facebook 群组所有者，您可以从个人资料和 Facebook 页面邀请新成员加入您的群组。除此之外，在网站上发布群组的邀请，通过新闻稿向您的所有联系人发送群组的信息，在您活跃的所有社交媒体平台上共享发布新群组的链接，这些都不失为邀请加入群组的好方法。
7. 内容战略
在启动新的小群组之前, 有必要确定一个长期的内容战略, 以实现该群组的目标。例如联系已经购买了您的产品的新客户进入群组，内容类型可以是教育, 娱乐等内容邀请参与。以下是我们搜集的群组内容发布的建议：
1)教程–吸引用户的好方法。
2)测试-可以作为一个工具, 为您收集数据。
3)调查–将帮助您获得新的内容想法。
4)问答-现场问答在许多群组中变得非常流行。
5)挑战-已成为群体中的一项热门活动。提出挑战并邀请会员加入。挑战也可能是每天都有的, 允许会员发布特定主题的信息, 例如, 您可以要求成员发布您的产品或业务的照片。
Facebook群组是增加参与度的一个非常有效的工具。这也是为什么你可以不受阻碍地挖掘这些群组能够为你带来什么。不要忘记, 你不仅应该关注Facebook群组, 还应该给它的成员带来附加值。
