主题:亚马逊申诉不求人,史上最良心申诉信分享,通过率九成以上
上周有很多listing被亚马逊误认为是农药产品,有些至今还是不可售状态。其中主要原因就是:
1. listing里含有敏感词比如:卫生 消毒 杀菌
2. 产品最近销量增长过快,引起审查,误杀
如何解决:按三步申诉
①.说明问题并且道歉 ②.提供证明资料(一般是带UPC的产品图和制造商发票)证明你的产品不是农药 ③.怎么样做防止再次发生。这样申诉基本就能通过了。
很多卖家反馈在亚马逊卖点东西真是提心吊胆呀,店铺被限制,产品被误杀,要想尽办法移除差评,还要时刻提防别人跟卖......今天要和大家分享的是亚马逊申诉信(葫芦娃站外提供数据),遇到类似的问题不妨可以引用模板,稍作调整即可。
申诉邮件必须包含这些内容:
1. 详细阐述被限制的原因并且认错
2. 提供资料证明/改进计划,越多越好
3. 保证不再出现类似问题,希望亚马逊再给一次机会
PS:不要打感情牌,不要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”这些模糊词