· 2.3万：获取Facebook主页粉丝数2.3万+
· 近百万：美金成交额近百万
· 100:月询盘数达100+封
上海拓扑威实业有限公司（以下简称“拓扑威”）成立于2008年，致力于为眼科医生和验光师等从事眼科医疗行业的专业人员提供高质量的验光产品和技术，以及高品质的服务；在医疗领域应用人工视觉技术，减轻患者的痛苦。
创立之初，拓扑威便将目光长远地放在海外市场，前期主要通过展会和B2B平台获客。随着2018年对海外社交媒体的深入学习和使用，拓扑威进一步拓展全球版图、精准定位潜在客户。目前，拓扑威的产品已出口至欧洲、澳洲、南美、中东、东南亚等世界上多个国家和地区，并获得海外客户的一致好评。
瞭望蓝海，拓扑威蓄势待发
眼科医生和验光师遍布全球。早在2008年成立之初，拓扑威便放眼国际市场，立志为全球的眼科医生和验光师等专业人员赋能。在持续创新与努力下，目前拓扑威已在国际市场积累了一定的口碑度。
早年间，拓扑威主要依靠传统的国内外展会出海、获客，逐渐拥有一定的市场占有率。而随着互联网时代的快速发展，越来越多的采购商倾向在网络渠道了解商家、获取商品信息。拓扑威也逐步意识到：仅仅依靠线下渠道获客已不再能够满足自身的发展趋势，唯有紧跟时代的步伐、转向数字营销，才可获取更多流量。于是在2018年，拓扑威正式携手上海星谷，利用星谷云智能社交平台，赋能海外社交营销进一步探寻蓝海。
星谷云赋能海外社交媒体 助力外贸精细化运营
其实在意识到数字营销的重要性后，拓扑威也曾尝试过使用B2B平台。然而在B2B平台的投放犹如大海撒网，拓扑威被动地等待着询盘的到来，也似乎完全看不到目标市场在哪里。在2019年年初，拓扑威促成了一笔10万美金的订单。有趣的是，该订单的采购商曾是B2B平台的客户，却曾被团队认定为是无采购需求的客户。这样的反转与星谷云赋能的海外社交媒体广告自动优化与精准投放密切相关，毕竟谁说他人的意见不能被改变？
社交媒体强大的定位功能直接将目标市场与潜在用户清晰地摆在拓扑威面前。基于对中东地区的精准投放，拓扑威登陆星谷云平台及时回复主页评论、私信，直接谈下了一位来自阿富汗的大型采购商。
可是如许多出海商家一样，拓扑威也遇到了汇款收账上的问题。登陆手机版云平台开启直聊模式，拓扑威团队无缝与该采购商取得沟通，最终顺利解决了汇款问题。其实采购商与零售顾客一样，都希望能在购物旅程中获得及时、高效的沟通体验。
与此同时，由于行业性质，拓扑威老客户的回购周期较长，而新客户大都需要一段时间的观察和比较，才会发起询盘。基于以上特性，拓扑威更需要借助广告来提高新、老客户的广告回想度。而Facebook动态广告自带优化功能，会根据定位将广告投放给对拓扑威产品感兴趣的客户。
通过拓扑威精美的Facebook图片广告与视频广告，一位来自埃及的客户经过一段时间的观察，对拓扑威发起了询盘并完成了9万美金的订单。
拓扑威作为较早的出海企业，并未局限于传统的线下获客方式，而是紧跟时代步伐、适时转向数字出海。星谷云平台以来自眼科行业的专业人群以及采购商的采购行为数据为纽带，将“流量转化+专业服务+营销工具”深度融合，为拓普威沉淀所有营销结果，积累商机。目前，拓扑威已收获到逾2.3万主页粉丝、98万+的曝光量，近百万美金的成交额。
