英国外贸市场发展环境还是比较好的，因为无论是在进口方面还是出口方面，英国外贸市场所拥有的优势那是无可比拟的。因此，在开发外贸客户的尝试中，我们当然也不会错过了英国的外贸市场这块大蛋糕。有时候，在开发英国客户的时候，如果时机已经基本成熟，那么我们一定要做好相关接待上的工作，可千万不能在接待这一关上而让自己之前付出的所有努力都付诸东流啊。其实，英国素来具有礼仪之邦的美称，英国客户一般情况下都是比较容易相处的，接待英国客户并非我们想象中的难，也并非我们想象的容易，只要我们做好事前准备工作，即使了解英国客户的一些普遍的性格特点，从而注意一些细节接待问题，那么做好英国客户的接待工作还是不在话下了。
既然要了解英国客户的普遍性格特点，那么在此我可以给大家分享一些我对英国客户性格特点的总结：
首先，英国客户在意识中十分重视时间观念，他们日常生活中的行为处事无不在严格践行着对时间观念的遵守，这种较强的时间观念意识的形成与英国工业化文明有着很深的联系，他们一般都十分讲究时间效率，对迟到或者拖延的行径更是深恶痛绝。其次，英国客户绅士风度很好，待人接物都文质彬彬的，十分有礼貌，而且他们不仅自己十分有礼貌，而且对与自己接触的对方礼仪野要求十分高，一旦稍微又些地方做得不好，他们就会认为自己受到了轻慢。第三，英国人很孤傲高冷，他们对待陌生人的态度十分冷漠，不会主动与别人说话，更不会轻易吐露自己的内心，所以作为外人我们几乎很难深入到英国人的内心世界中。最后，英国人为人处事很冷静，他们在外贸报价上也表现得十分冷静，一般都不会做出一些讨价还价的行为，他们认为那样很俗气，一般会在心里估算这个报价情况，合适的话就会同意，不合适就会直接走人，不作过多交谈。
在了解了英国客户这些特点的基础上，那么我们在接待英国客户的时候，营固注意哪些细节问题呢?
首先，我们如果与英国客户约定好了什么时间的话，我们一定要严格遵守，最后提前定一个闹钟提醒，或者为了防止迟到，我们可以提前预定好的时间一段时间达到约定好的场所，这样的话，不耽误彼此的时间，如果双方都提前的话，我们还可以谈一些其他的话题，努力拉近贸易合作双方的关系，从而给英国客户留下一个好印象，为我们下次外贸商务合作的进行打下一个良好的合作基础。而且，值得注意的一点，一般英国客户也会提前约定时间到，所以如果我们按时到达约定场所却看到对方已经在场的时候，不要表现出太过惊讶，这同样是一件比较失礼失礼行为。
其次，因为英国客户十分重视礼节方面的事项，所以我们在接待英国客户之前，一定要做好相关的礼仪功课的学习工作。对于这方面的学习，网上资料很多，我们可以事先整理并学习一下，在着装、饮食以及住宿的安排上，我们都要做好相应的礼节性接待工作，从而向英国客户表达出我们的尊重，并展现我们良好的文明礼仪行为。这种在礼节上的注意，一是为了更好表达我们的尊重，二是为了展现我们自身国家文化和外在形象，因此弘扬和接待两不误，还是挺好的。
第三，虽然在接待英国客户的时候，因为英国客户略显高冷的性格，使得他们似乎看起来很是沉默寡言。如果双方沟通交流场面一下子陷入了沉默之中，英国人倒不觉得有什么，我们反而会觉得很尴尬，这时候为了进一步拉近双方的关系，我们可以没事找话说，当然，这个主动找话说也是有着一定的技巧的。因为英国气候十分善变，所以英国人在谈论天气的话题上一般滔滔不绝，也很能打开他们的话匣子。
最后，英国客户在处理报价上的爽快性，所以我们在报价的时候，一定要充分考虑双方的利益性，从而在开始的时候就给出一个这种合理的报价，不要一开始报价就把英国客户给吓跑了，一般英国客户觉得价格不合适而离开我时候，就很难把他们在拉回来了，他们会对难善变的性格而疑虑不前。
