邮件群发时,一些小细节没注意,邮件可能直接被收件人忽视,甚至被标记为垃圾邮件。今天就来讲讲邮件主题里要避开的词。
一、促销类词汇
免费(Free)
打折(Discount)
促销(Promotion)
清仓(Clearance)
限时优惠(Limited Time Offer)
这些词虽然能吸引眼球,但也容易被标记为垃圾邮件。如果非要用,可以换一种表达方式,比如特别福利或专属优惠。
二、催促类词汇
立即(Act Now)
赶快(Hurry)
最后机会(Last Chance)
错过就没了(Don’t Miss Out)
这类词汇容易让客户感到压力,甚至产生反感。可以用更温和的方式表达紧迫感,比如即将结束或名额有限。
三、夸张类词汇
史上最低(Lowest Price Ever)
最佳(Best)
唯一(Only)
保证(Guaranteed)
在商业交易中,绝对化的承诺往往难以兑现。可以用更具体的描述代替,比如性价比超高或客户一致好评。
四、垃圾邮件常用词
赚钱(Make Money)
赢取(Win)
收入(Income)
这些词是垃圾邮件的重灾区,一定要避免使用。
五、避免引起误解的词汇
completely free(没有任何费用或限制)
容易让人联想到免费午餐,客户可能会怀疑背后是否存在隐藏条件或费用。
no obligation(表示没有法律或道义上的责任或义务。)
可能会让客户觉得公司不够专业或不够重视他们,因为它强调了客户的无义务状态,而不是合作的机会。
no strings attached(无附加条件)
在商业语境中可能会被误解为没有附加条件,但实际上任何交易都存在一定的条款和条件。
总之,撰写邮件主题时要避免使用这些容易引起误解或被标记为垃圾邮件的词汇,选择更专业、更温和的表达方式,以提高邮件的打开率和客户参与度。