答：3WIN AI客服是晓多科技旗下出海品牌，通过强大的AI加人工的方式为企业提供出海时面临的24小时自动回复、语种翻译、智能质检、AI训练营等问题，提升品牌形象及客户满意度，提升运营及客服工作效率，促进成交率，减低投诉、退货及拒付率。
问题二：3WIN产品目前包括什么？
答：3WIN目前包括两个产品：
A. 3WIN Shopmate-智能导购，经营模式当前主打独立站，主要靠PLG线上引流。
B. 3WIN LingChat-客服接待工作台，主要适用于传统海外电商平台，社煤渠道的接待，当前靠线下BD获客。
问题三：3WIN Shopmate-智能导购有什么功能？
答：通过一键接入平台的商品数据，根据用户需求智能推荐，提升商家转化率。
A.个性化推荐:通过分析用户的购物需求，为用户提供个性化的商品推荐，帮助用户更快速、准确地找到符合其需求的产品。
B.实时应答:回答用户的问题、提供产品信息、解决疑惑，并且能够根据用户的反馈和需求进行进一步的推荐和引导，提供更好的购物体验。
问题四：3WIN Shopdesk智能辅助功能有哪些？
A.自动识别用户发送商品、订单等链接
B.商品信息知识展示发送
C.高频咨询场景智能应答
D.快捷语联想快捷发送
官 方 试 用 链 接>>(
