圣诞节&新年将至
对于咱们而言,离过年还有一个多月,但对于外国人来说,2024年已经接近尾声。
圣诞节一过,新年的钟声即将敲响,辞旧迎新之际,跨境人也在做2024年旺季最后的业绩冲刺,并期待在2025年顺利开启出海新章,好赚更多的Money过个咱自己的农历肥年。
AsiaBill将近期观察到的跨境趋势分享给大家,希望助跨境人一臂之力。
移动购物成主流
在刚刚结束的全球假日季,电商销售额保持稳定增长,11月1日至12月14日期间,全球在线销售额已达8490亿美元,与此同时,移动设备已成为主导电商流量和订单的渠道,它占了全球78%的数字网站流量并贡献了69%的在线订单。
而即将到来的12月23日至25日圣诞节期间,Salesforce进一步预测移动设备将推动83%的在线流量和76%的在线订单。
当下消费者越来越喜欢使用智能手机或平板电脑购物,独立站商家需要将更多的精力投入到网站与移动设备的适配优化中,以提升移动端购物体验,满足主流趋势下消费者希望随时随地购物的喜好。
结账体验很关键
Applause公布的年度全球假日购物趋势调查结果显示,尽管面临通货膨胀、地缘政治及金融不稳定等因素影响,还是有高达44%的消费者计划在今年假期增加网购消费,但76%的受访者表示将更关注销售和折扣。
调查还提到,26%的受访者因购物体验中的错误而放弃网购,63%的购物者最多尝试两次购买后就会放弃购物车。此外,有超过一半的受访者开始使用数字钱包、加密货币等新的支付方式。所以除支持信用卡支付外,商家要完善更多当地支付方式,并优化结账体验。
另外,有15%的消费者在网购中遇到问题,如网站崩溃、无法使用折扣码等。在持续的经济压力下,消费者更加无法忍受糟糕的结账体验,独立站商家若选择自建站,可能需要过硬的技术实力,小A建议大家可以选择主流的建站SaaS,这样可以减少发生问题的可能。
Z世代引领移动支付
近几年,全球金融服务应用下载量在持续攀升,从2020年的46亿次到2024年的预计77亿次,印度成为增长领头羊,东南亚和美国同样展现出强劲的增长态势。在便捷、安全、快速及全天候技术的推动下,全球正加速向向移动金融解决方案转型。
而Z世代作为第一代移动支付原住民,正引领着支付方式的变革。据预测,到2028年,美国将有67.8%的成年人成为移动钱包用户。而Z世代在这一领域已经遥遥领先,2023年已有85.1%的Z世代使用手机进行店内或网上支付。预测显示,Z世代移动近距离支付用户数量将从2024年的3280万增长到2028年的5000万,占总用户数量的37.7%。
Z世代更倾向于在线购物和数字化消费,移动支付自然成为他们支付的首选方式。作为当下网购的主力人群,商家想要获得Z世代年轻人的“芳心”,需要与时俱进,为Z世代提供更多移动支付选择。
美国市场潜在机会
一项最新调查预计,在圣诞节前的最后一个星期六,即恐慌星期六(或称超级星期六),将有约1.572亿人在实体店、网上或两者兼而有之地进行节日购物,这一数据较去年增长了约10%。
而且随着圣诞节临近,预计71%消费者仍会选择在圣诞节后一周进行购物,利用节后的促销活动,或是使用礼品卡。商家需要做好备货、物流、营销等方面的规划,好承接老美2024年最后的网购高峰流量。
此外,有一个不容忽视的趋势,北美电力可靠性公司表示,未来十年,美国约有一半地区面临电力供应短缺的高风险,这也为跨境电商的某些品类商家带来特定的机会。
比如节能灯具、节能家电等节能产品;太阳能板、风力发电机、柴油发电机等可再生能源产品;便携式充电宝、太阳能充电器、户外移动电源等储能产品;还有就是户外用品也将迎来增长,在电力短缺的情况下,户外活动将会是人们应对停电的一大选择。
AsiaBill最新一期视频提到,韩国人均负债太高了。据韩联社报道,截至2022年年底,韩国每户家庭平均负债达到了8650万韩元(约合人民币45万元),而39岁以下的年轻人平均负债更是超过1亿韩元(接近人民币52万元)。
负债过高的不良影响也反馈到了电商上面。根据韩国行政安全部的最新数据,截至今年11月,韩国已有79696家网店关闭,已超过去年全年78580家的纪录。这些网店主要销售家具、电子产品、食品和服装等商品,而倒闭潮的趋势在年底可能继续加剧。按当前速度,2024年韩国关闭的网店数量将突破8万家,创历史新高。
另一边的日本则相对好很多,尤其是临近年底,到了发奖金的时候,日本经济新闻发布2024年冬季奖金调查(截至12月2日)显示,每人平均奖金发放额达到约93.68万日元(约合人民币4.43万),同比增加3.49%,更连续2年创历史新高。
手里闲钱多了,自然就想消费了。近日,eBay公布了日本职业女性圣诞新年购物调查的结果。调查显示,72.4%的女性表示她们有计划为自己购买礼物。最受欢迎的商品类别依次为化妆品、服装和护肤品。调查还显示,在购买渠道的选择上,55.5%的女性倾向于在线购物。
所以,韩国当下的电商市场环境是不如日本的,建议日韩市场商家将重心更多地放在日本,除非头铁,想成为8万家关闭网店的其中一员……
二手电商市场火热
随着新年和圣诞节的临近,大多市场的预期销售额都是比较乐观的。
比如俄罗斯近期关于家居用品及圣诞装饰品市场需求十分火爆;巴西预计今年圣诞节期间电商销售额将达到233.3亿雷亚尔,同比增长9.91%;土耳其电商预计12月下半个月将因新年购物而变得更加活跃;今年墨西哥人平均计划花费5,522比索购买圣诞礼物……
市场利好同时,商家还需要留意,消费降级的趋势不减,消费者除了十分看重优惠折扣外,还将目光投向二手商品。根据市场研究报告,预计2029年全球二手商品交易平台市场规模将达到30561.8亿美元,未来几年年复合增长率CAGR为16.1%。
除eBay、Mercari等老牌二手电商平台,巨头也纷纷入局二手转售市场,比如亚马逊推出“Almost New”页面,向消费者出售二手、翻新或重新包装的商品,近期亚马逊也在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务,允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品;TikTok Shop则计划在美国组建一支专门销售二手奢侈品的团队,以便更好地开展二手转售业务。
另外,消费降级也间接推动了全球在线拍卖市场的增长。越来越多的消费者开始接受并参与到在线拍卖中来,特别是年轻一代消费者,他们更加注重性价比和个性化,而在线拍卖正好满足了这些需求,艺术品、珠宝、手表、汽车等贵重物品越来越多地通过互联网拍卖进行交易。
最后,AsiaBill希望跨境商家能在这些趋势中捕捉到圣诞节及新年新的业绩增长点,在2024年收个好尾,在2025年开个好头。