各位跨境出海同行们大家下午好呀~今天咱么来聊聊在Facebook 广告投放过程中,广告主们经常遇到的一个问题——就是广告账户被封禁。对于经验丰富的广告优化师来说,账户被封可能已经是家常便饭,但对于新手来说,这可能会让人感到焦虑和困惑,心中可能想:“我什么都没做错,为什么我的账户会被封,而且有时候连封禁原因都不告知,Facebook真是太让人头疼了。”
我们之前提到,在正常的Facebook广告投放流程中,无论是Facebook主页、广告账户、Business Manager还是个人账号,这里简称为"FB四元素"。任何一个元素出现问题,都可能导致广告账户被封禁或受到限制。
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一、Facebook广告账户 封禁情况通常分为两种:
第一种是广告功能受限,这意味着你无法在广告账户中创建新广告或编辑现有广告,但原有广告仍会继续运行,其他"三元素"则不受影响。
第二种是广告账户被彻底封禁,所有广告都会自动停止运行。如果多次账户被封,你的Business Manager、个人账号以及主页也可能面临被封禁的风险。
由于Facebook的审核较为严格,个人开设Business Manager时很可能会遇到即时封禁的情况。如果你确信自己没有进行任何违规操作,可以直接申请复审,通过上传有效证件来进行。注意,不是直接提交复审,而是上传你的真实身份证件,通常在24至72小时内账户会被解封。
小贴士:如果你使用的是购买的账号,可以尝试在网上伪造身份证件,确保性别和生日与账号信息相符,这样解封的可能性会更大。但如果解封后再次因问题被封,下次可能会看到不同的提示框。只要我们确信自己没有违规,就应该大胆提出申诉,我通常会选择“其他原因”,并附上所有广告均遵循Facebook广告政策的说明,请求再次审查。
二、接下来,分享一些应对广告账户封禁的技巧,希望能帮助到大家:
1、如果Business Manager被封,提交真实的身份证件或符合性别和生日的证件,通常都能恢复账户。不妨尝试提交护照!
2、如果需要提交申诉理由,虽然有可能无法恢复账户,但如果你认为自己被误封,清晰陈述理由,恢复账户的可能性还是很大的。
三、 如何保障Facebook广告账户安全?
1、务必开启双重认证。操作方法:登录
2、避免频繁操作广告账户。例如,如果文案填写错误,不要急于多次修改,这样的行为容易被系统识别为异常操作,可能导致Business Manager被封禁。
3、确保广告质量。如果广告频繁被投诉或被拒绝,也容易导致账户被封。
4、不要频繁更换IP地址操作账户,这显然不是正常用户的行为。
5、如果你使用的是购买的账号,尽量表现得像一个普通用户,与他人交流,加入群组参与讨论。
小贴士:请确保所有操作都像正常用户一样!牢记这句话,默念20遍!