欧洲7.4亿人,44个国家。主要经济体是德国、法国、英国、意大利、俄罗斯。在欧洲,大多数人都还是使用现金或信用卡,这其实从侧面反映了欧洲各种政策的严格程度。如果想开发欧洲市场,那我们就一定要对欧洲市场有一定的了解,包括关税、市场行情、运输费用等等,可以通过以下几个平台进行市场分析和客户开发。
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一、客户开发网站
1.欧盟统计局
ec.europa.eu/eurostat/web/main/data/database
提供欧洲市场数据统计,可以了解欧盟市场情况,包含不仅限于贸易、国际贸易、当地服务业等。
2.欧盟委员会
policy.trade.ec.europa.eu/eu-trade-relationships-country-and-region/countries-and-regions/china_en
可以通过这个网站查看欧盟与中国的最新贸易数据,包括欧盟对中国的进口产品的防御贸易措施,也可以了解反倾销、反补贴之类的最新政策。
3.欧盟HScode 编码查询
这个是针对欧盟国家的海关编码查询网址,可以方便我们用海关数据做相应的客户开发,还可以查询相应的关税。
4.欧洲B2B采购平台
欧洲本土有一些B2B采购平台,但是这些平台首先需要入驻费用,而且信息更新不及时,可以选择性参考。
5.欧盟企业名录
可以直接搜索我们的产品词,最好是目标客户他们提供的服务,可以查看到客户的公司名称、电话、网址,然后再手工整理联系方式去开发。
6.欧洲黄页
这个是一个意大利网站,网站语言是意大利语。可以搜产品和地区,有点类似地图,但是信息更多。
7.欧美电话簿查询名录
比较专业的一个背景查询网站,包含2.5亿用户信息,可以快速找到经过验证的电话号码、家庭住址、电子邮件地址、亲戚、财产记录、背景报告等。但是需要充钱,并且操作有些复杂。
8.欧盟
欧盟公共采购门户统计,国家统一法人登记册,有1400万家公司企业,可以按照地区搜,按照类型搜,带企业名称、网址、联系邮箱、电话、法人登记、财务报表。
9.英国知名B2B
采购供应商搜索平台,平台提供上亿件商品。可以直接输入产品信息,举个例子直接搜paper bag,然后可以查看到与之相关的客户公司,
10.英国批发商列表名录
英国的批发商网站,覆盖126个行业,主要为小型公司提供商品批发服务,因为客户都有最小起订量。
11.英国企业门户目录网站
包含34个大类目,建材、机械、化工、制造业、礼品、it、塑胶等,以介绍为主,部分有联系方式,可以结合搜索引擎做背调整理联系方式。
12.英国企业名录
这是英国最大的批发分销商、供应商和产品批发目录网站。
13.英国黄页名录
这个网站包含了英国、美国、土耳其、马来西亚、印度尼西亚、韩国、泰国等12个国家的企业名录,可以直接选择国家,客户的信息看看也比较多。
14.英国企业名录
黄页名录的搜索都差不多,有产品目录,也可以直接搜产品。一般都有网站,有电话,有些还有sns社媒。
15.英国B2B平台
操作类似,可以直接搜产品,查看,然后手工整理买家联系方式。
16.意大利B2B平台
有行业针对性这个,比较适合奢侈品,那边奢侈品全球知名,另外这个网站需要注册才能查询操作,比较适合做代加工。
17.企业名录
使用方式跟上面提到的差不多。
18.匈牙利企业名录
aranyoldalak.hu和telefonkonyv.hu/ 这两个是一样的,看哪个访问的进去,要用网页翻译。
19.荷兰企业名录
20.挪威黄页企业名录信息
21.葡萄牙企业名录
22.德国的B2B平台
23.德国B2B黄页名录网站
24.德语国家的招聘网站
25.俄罗斯企业名录+地图分类网站
网址:
二、欧洲客户特点
欧洲买家最看重产品质量、价格、交货期。下面这份关于欧洲客户的分析报告,快收好~
1.北欧客户
包括瑞典、丹麦、挪威、芬兰等国。北欧国家的人口密度较低,经济水平较高,生活较为富足,福利保障相对完善,尤其是丹麦、瑞典等国的人均GDP均居世界前列。
①北欧客户更关注产品质量、认证、环保、节能等方面,其被关注程度甚至超过了价格因素。在谈判中,中国外贸企业需要着重提供相关认证等文件。
②在与北欧客户合作时,中国外贸企业应在保证产品质量的前提下,积极提供环保节能的产品及包装,以满足其对高品质的要求。同时,对于档次高、质量好、款式新的产品,北欧客户有时也会表现出更大的兴趣。
2.西欧客户
包括英、法、德、比利时等国。
①英国客户看重试单的效果及订单的循序渐进,大买家多以家族企业为主。
②法国客户重视合同条款,产品的美感及包装的精美程度也着重考虑的因素之一。
③德国客户追求质量和实用性,甚至宁可多付款来换取高质量产品和准确的交货日期。
④比利时、荷兰、卢森堡客户讲求信誉,商业道德较高。在同他们谈判时,务必注意趁热打铁,以避免因拘泥小条件而失单。
3.南欧客户
①意大利客户重视价格,习惯通过代理进行交易。意大利客户的特点是比较信赖其国内企业。
②西班牙有很多掮客存在,订单相对较小;葡萄牙倾向于农业和手工业产品。
4.东欧客户
包括俄罗斯、波兰、罗马尼亚、保加利亚等国。由于历史原因及现实重要性,该区域国家以俄罗斯最为重要。
俄罗斯客户注重细节,喜欢购买简单实用的产品,一般订单量较大,但价格较低。同时,对俄罗斯客户来说,采用“本地化策略”往往是最有效的,即如果能找到他们身边的熟人加以沟通,往往能对订单起到极佳的推动效果。
三、欧洲市场可能需要的认证
在开发欧洲客户时,以下是一些可能需要的认证和证书。
1.ISO认证
ISO国际标准认证是一种国际性认可,表明您的产品、服务或管理体系符合国际标准要求。ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证等是在欧洲市场上很有价值的认证。
2.CE认证
CE标志是欧盟对于符合其产品安全、卫生和环保要求的产品的认可。许多产品在欧洲市场上销售之前都需要进行CE认证。
3.RoHS认证
RoHS指令限制了电子和电气设备中所使用的有害物质的含量。对于销售到欧洲市场的电子产品,获得RoHS认证是必要的。
4.REACH认证
REACH是欧盟制定的化学品法规,要求制造商和进口商在市场上销售化学品之前进行注册、评估和授权。符合REACH要求的认证将有助于您开拓欧洲市场。
5.GS认证
GS认证是德国产品安全认证,证明您的产品符合德国的安全要求。虽然GS认证在德国市场上最为重要,但在整个欧洲市场上也具有较高的认可度。
6.GMP认证
如果涉及医药或食品行业,GMP认证(药品生产质量管理规范)或类似的食品安全认证可能是必要的。
7.Oeko-Tex标准100认证
如果您的产品涉及纺织品和服装等领域,获得Oeko-Tex标准100认证将表明您的产品符合对于人体健康无害的标准。