上月，OpenAI推出了其最新人工智能模型——GPT-4o Mini。作为当前最具成本效益的小型模型，GPT-4o Mini旨在大幅拓展AI应用领域，同时显著降低开发成本。每百万输入tokens仅需15美分，输出tokens为60美分，远低于先前的GPT-3.5 Turbo。HelpLook率先接入GPT-4o Mini大模型，为大家带来福利。
紧接着，上周，8月20日，OpenAI宣布，将允许企业客户利用自己的公司数据来定制（“微调”）GPT-4o模型。
自AI 大模型（GPT-3.5）问世以来，其广泛应用已经成为业界焦点。上月，HelpLook分享了AI大模型排行榜，广受关注。在百花齐放的AI赛道上，各企业都在积极布局，将AI融入企业内部知识库和帮助中心，注入新的活力。甚至OpenAI也在不断加强其在B端市场的布局。
AIGC工具真的能如宣传所说，实现人效翻倍、成本减半吗？显然，只有那些能够满足企业实际需求的AI工具，才能真正赋能企业解决具体业务场景的问题。那么，如何巧妙地将AI融入企业运作，助力企业提升效率呢？HelpLook AI知识库提供了一个高效且智能的知识管理解决方案。
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HelpLook AI如何帮助企业解决问题
AI生成SEO配置
AI不必成为人力劳动的对比面，甚至和开头讲的那样，可以帮助大家更轻松地干活。首当其冲的，想往常需要人工生成文章SEO配置，都可以直接让AI帮忙。利用HelpLook AI一键生成高质量的SEO关键词、描述和概述，从而优化搜索引擎排名，让企业博客文章更容易被用户搜索得到。
AI智能搜索与推荐
HelpLook集成了 GPT-3.5、GPT-4o-mini、GPT-4-Turbo、Claude-3-Sonnet、文心一言、豆包AI大模型，借助先进的 AI 技术，HelpLook 能够理解用户的需求，提供精准的搜索结果。同时，根据用户的行为和偏好，智能推荐相关的知识内容，提高知识的利用率。
内置AI问答机器人
客户服务已经成为企业实现长期价值的重要环节。HelpLook持续迭代帮助中心系统，为企业提供智能客服平台，使AI能够24/7小时值守，帮助企业更快更好地解决问题。同时支持自定义Prompt和配置API Key，打造企业专属的AI问答机器人，并轻松集成至网站/APP/小程序等第三方应用中。
AI问答智能数据分析
此外，HelpLook带有AI问答智能数据分析功能，通过分析用户的常见问题，帮助你深入了解用户需求，精准借鉴关键词设置，提升内容质量。如果是授权了企业组织架构的站点，企业成员提问，问答记录可以看见提问者信息，为企业提供了深入了解用户需求和优化内容。
站点数据智能分析
在后台即可监测搜索热词、访客量、统计点击率和访问比例。通过对知识库使用情况的数据分析，企业可以了解员工和客户对知识的需求和偏好，为优化知识内容和服务提供有力依据。
GPT-4o的接入，还有OpenAI对B端企业市场的进一步进军，不仅仅是技术的升级，更是企业服务智能化的一次飞跃。
随着AI技术的不断进步和应用深化，企业如何高效利用这些先进工具，已成为提升竞争力的关键。HelpLook平台的智能化功能，不仅能帮助企业轻松管理和优化知识库/帮助中心的搭建，还能通过精准的数据分析，进一步提升服务质量和客户满意度，为企业智能化转型提供了切实可转化的帮助，让企业服务更精准、更高效。
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