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【客户信息】
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传统的外贸旺季一般是三四月以及九十月份,当然不同的产品可能有些区别,但是大致的情况是这样子的。

这个过程不管他们做的有多大,也不管你现在的生意处于多小的细分,仔细想想你有没有发现,所有的商业模式,其实就是围绕以下几点展开:

趋势   产品   包装   流量   成本   复购率

现在已经8月中旬了,旺季来临前的准备可以开始了。那么我们要如何充分利用旺季的时间去把我们的产品卖出去呢?

1-旺季前的准备

旺季是外贸人的狂欢,大家都摩拳擦掌,为了能更好的应对旺季产生的种种情况,肯定需要先准备一番。

1.确保充足的货物库存

准备充足的库存十分重要。假如客户下单了,你却由于旺季工厂没时间消费,这不只仅是是损失订单,更重要的是会影响公司的信誉,是十分不利于公司的长期开展的。

当然很多的订单是依据客户的请求去订做的,外贸工厂还能够看状况生产,假如是外贸公司,仓储就是考验供给链的关键点。

2.保证产品质量

旺季时分,由于想要更多更快的交单,有些工厂的产品会出现质量不过关的现象,然后产生一系列的售后问题,这是十分影响公司信誉的,所以在质量把关这方面一定要做到位,毕竟我们做生意还要寻求长期协作。

2-加大推广力度

现在已经8月中旬了,已经可以开始进行推广工作了。从推广到客户下单,都是需要经过一些时间的积累的,如果等到中期旺季的时候才去开发客户的话,那就落后同行太多了,很多优质客户都被抢了。

外贸旺季的时候去推广是事半功倍的,这个时候也是能开发到很多平时完全开发不下来的客户,所以这个时候的客户开发,关系到你一整年的收益,旺季开发一定要重视。

下面给大家分享几种客户开发的方式。

1.社交营销、短视频营销

近些年来,社交媒体营销曾经是一种十分明显的趋向了,就以facebook来说,全球将近一半的人在运用。可见上面的客户资源是多丰厚,youtube视频营销也是十分火的,就像我们国内的抖音一样。

客户开发想要做的好,必需要能跟得上时期潮流,说白了就是哪里客户多,就往哪里去开发。

2.WhatsApp营销

WhatsApp在国外的地位基本上就跟微信在国内的地位是差不多的,用的人非常非常多,有的国家的普及率甚至高达70%,像印度巴西这些国家,普及率就非常非常的高,所以想要开发客户,WhatsApp营销肯定是少不了的,尤其是WhatsApp普及率非常高的国家,更加是不可或缺的。

当然现在市面上也很多关于WhatsApp营销的软件,如果觉得自己做不了也可以找这方面的软件服务商。

3-谷歌地图

谷歌地图开发客户,其实一直都有很多人在用,很多外贸公司在国外都有自己的驻点,派业务出去做地推,其实说白了就是看着地图然后一家一家去上门拜访,虽然是非常传统的开发客户的方式,但是还是非常有效的方式,这种属于投入了一定有产出的方式,就是比较依赖业务员

为了让广告算法正常运行,谷歌必须收集用户历史数据,这样公司商家才能知道要为搜索支付多少广告费。这样是为什么谷歌地图能搜索到这么多的公司商家客户信息,当然上门费用高,距离远,可以考虑下专门做谷歌地图搜索功能的软件。

4-邮件营销

邮件作为外贸沟通交流中必不可少的方法,一直都是外贸人必不可少的营销方式。

除了收集邮箱比较费时间之外,推送邮件之类的工作大部分外贸人都会找一些比较专业的邮件服务商去合作,提高营销的效率,尤其是外贸旺季,这个时候去营销,效果会更好。

5-售后服务人员的准备

做外贸,售后服务是非常重要的一个环节,因为这直接关系到客户会不会续费返单。

现在的外贸订单跟以前有非常大的区别,以前的订单都比较大,现在订单有朝着碎片化的趋势发展。现在客户都非常精明,先下个小单子试试看,后续再看情况。

所以小单如何让客户能持续的返单,变成一个忠实的大客户?这个成败与否,基本上是取决于产品的质量以及售后服务的一个保障。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/166832

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