外贸这个词,顾名思义就是对外贸易的意思,是国与国之间进行的商品和劳务的交换活动,简单来说外贸的实质就是和老外做生意。不同的企业对外贸的工作内容大致分为如下三个部分:

首先、获客:

有精准且高质量的客户才是外贸的根本,一般公司都会在B2B外贸相关的平台开设店铺,外贸专员会在这些平台上传企业相关的产品介绍等信息。当有客户看到这些信息来询盘时,用外语介绍公司的产品,必须有一定的语言沟通能力以及阅读能力。实时维护客户关系,探索客户对产品的需求。

其次、采购

有些外贸公司还需要外贸专员负责公司所需的原材料采购,甚至成品采购,外贸专员需要对产品有足够的了解,任意纬度或参数要了如指掌,负责对合作的工厂进行对接跟踪,掌控进度和质量。

最后、跟单

跟单也是外贸专员工作的一个部分,其中报关就是跟单的环节,报关将资料提交海关,把公司要进出口的货物履行报关手续。

一个外贸小白涉足这个岗位,最基本的日常工作内容大概是这样子的:

1、浏览B2B外贸平台,对行业、产品、竞争对手、流量入口有针对性的进行浏览,记录搜集对自己外贸企业有价值的信息。

2、在B2B外贸平台发布商品信息,用最简短的文字最漂亮的图片展示产品。

3、收发邮件,客户的邮件要尽可能的快速回复,高效沟通,抓住客户需求。

4、做好客户的信息管理工作,收集记录每一位客户的信息并进行分类,方便长期跟踪。

5、给老客户和潜在客户发送公司产品的最新信息以及行业舆情。

6、浏览所有执行中的合同进度以及跟进情况,做到每一项事务都有完结。

7、擅于使用全域推广获客工具,充分利用软件自动化营销拓客推广自身产品。

8、与同事以及管理层人员讨论市场行情,探讨业务中的成功与失败,分析原因,总结经验。

外贸行业是近几年最适合年轻人入行且收益颇丰的行业,想要入行外贸,首先要具备一定的专业知识和语言能力,了解国际贸易规则,关税政策、支付方式等等基本知识,除了以上工作内容,还包括与客户谈业务、制单、报检、报关等等,更深一层外贸员还会涉及到汇率、关税、退税等等因素,平时要多与客户沟通感情、生活、人文、社会百态,甚至时政,外贸是一个充满机遇和挑战的行业,需要从业者具备多方面的能力和素质。只有不断学习、实践和积累,才能在激烈的竞争中脱颖而出,成为一名优秀的外贸从业者。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/160077

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