在这个充满温情的5月,母亲节也即将到来,消费者越来越倾向于通过具有情感价值的商品和服务来表达对母亲的感激与爱意。
母亲节不仅仅是一个庆祝的日子,更成为了品牌与消费者建立深层次联系的重要时刻。对于跨境电商卖家而言,这不仅是一个提升销量的黄金机会,更是一个展示品牌价值、增强消费者忠诚度的关键时期。
根据美国零售联合会数据显示,母亲节已跃居美国第三大零售节日。2023年母亲节在美国的总消费支出高达357亿美元,人均开支达到274.02美元,相较于前一年增长了28美元。这一显著的增长趋势预示着2024年的母亲节或将带来更加强劲的消费活力,为跨境电商卖家提供了一个巨大的商机。
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美国母亲节消费预测乐观
根据美国零售联合会和 Prosper Insights & Analytics 在4月25日发布的年度消费者调查数据显示,今年母亲节支出预计将达到335亿美元,是该调查历史上第二高的数字,仅次于去年创纪录的357亿美元。
NRF 总裁兼首席执行官 Matthew Shay 表示:“母亲节是庆祝在我们生活中发挥重要作用的女性的时刻。”零售商们知道这一天的重要性,并准备好帮助客户为亲人提供各种有意义的礼物,以表达他们的谢意。
百分之八十四的美国成年人预计将庆祝这个节日。平均而言,庆祝母亲节的人计划在母亲节礼物和庆祝活动上花费254.04美元,这是继去年每人274.02美元的创纪录数字之后的第二高数字。预计最大的消费者是35岁至44岁之间的人,他们的假期平均预算为345.75美元。
今年,网上(35%)仍然是最受欢迎的购物目的地,其次是百货商店(32%)、专卖店(29%)和本地或小型企业(25%)。
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母亲节爆款预测
大多数(59%)庆祝节日的人是专门为母亲购物,其次是妻子(22%)或女儿(12%)。
虽然珠宝或电子产品等大件商品仍然是最大的消费领域,但与去年相比,它们的受欢迎程度有所下降。消费者最有可能关注鲜花、卡片和特别郊游等传统商品。
根据数据调查显示,最受欢迎的礼物是鲜花(74%)、贺卡(74%)和晚餐或早午餐等特殊郊游(59%)。其中珠宝类目承载着重要的消费比重,消费者将花费78亿美元购买珠宝;电子产品将贡献40亿美元的销售额;此外,礼品卡、纺织类、美容产品、定制类产品均是今年母亲节送礼清单中的重点类目。
贴心的礼物仍然是母亲节购物者的优先选择。更多人表示,他们将专注于寻找与过去几年相比独特或不同的物品(48%)或创造特殊的记忆(43%)。
Prosper 战略执行副总裁菲尔·里斯特 (Phil Rist) 表示:“尽管消费者继续青睐鲜花和贺卡等经典母亲节礼物,但今年几乎有三分之一的人计划赠送体验礼物。” “消费者还计划在特殊郊游上花费比过去更多的钱。”
具体营销攻略如下:
鲜花与个性化贺卡:作为最受欢迎的礼物,鲜花和贺卡是母亲节不可或缺的元素。卖家可以提供定制化的花卉服务,比如与当地花店合作,提供定制花束和配送服务。同时,提供个性化贺卡设计,允许消费者上传个人照片或信息,增加礼物的情感价值。
体验式礼物:特殊郊游如晚餐或早午餐是另一个受欢迎的选项。相关卖家可以考虑与餐饮服务商合作,提供特别的母亲节套餐,或者提供烹饪课程、SPA体验等体验式礼物的折扣码。
珠宝类目:鉴于珠宝类目将承载78亿美元的消费比重,珠宝品牌应提前准备,推出特别的母亲节系列,同时提供定制服务和快速配送选项。
电子产品:电子产品作为另一个重要类目,可以推出适合母亲的高科技小家电或个人电子产品,如智能手表、健康追踪器等,并提供母亲节特别优惠。
礼品卡:提供品牌专属的礼品卡,让母亲可以自由选择喜欢的产品,同时也可以作为促销手段,如购买一定金额即赠送额外金额的礼品卡。
纺织类:推出特别的母亲节纺织类产品,如定制的毛巾、高品质的床上用品或个性化的服饰。
美容产品:与健康和美容相关的品牌可以推出限量版护肤套装或美妆产品,强调天然成分和定制化服务。
定制类产品:鼓励消费者选择可以个性化的产品,如定制珠宝、定制家居装饰品或带有特殊信息的定制服饰。
母亲节是一个充满爱与感恩的节日,也是一个充满商机的营销节点。在这个特殊的时刻,跨境卖家们要用心去感受消费者的需求,用情感去打动他们的心,用优质的产品和服务去赢得他们的信任和支持。
通过上述营销策略与精准选品,跨境电商卖家争取在母亲节期间引领销售风潮,赢得消费者的青睐,实现销售业绩的突破性增长。