父母是我们生命中最特别的人,人之常情通达海内外,海外消费者同样如此。这对独立站商家们而言,是提升销售量的好机会。
据 Statista 2020年调查数据显示 ,美国人在母亲节计划花费281亿美元,而在父亲节计划花费170亿美元,并且在近十四年来皆呈逐年上涨的趋势。
2021年的母亲节(5月9日)、父亲节(6月20日)就要到了,各位跨境商家们准备好了吗?今天店小匠为大家提供一些贴近消费者需求的选品建议和充满人情味的营销建议。
2007-2020年母亲节计划支出总额变化(单位:十亿美元)
2007-2020父亲节计划支出总额变化(单位:十亿)
一:选品建议
在这特别的日子里,体现关心和温情,哪些礼物更加受海外消费者青睐呢?
店小匠专门收集了2020年最新数据,美国消费者在父亲节、母亲节时的礼物计划支出总金额,及相应的品类排名如下,供跨境商家们选择参考。可以作为主要品类,也可以作为额外的「小惊喜」提升消费者购物体验哦。(单位:十亿美元 数据来源:Statista )
根据统计,2020母亲节礼物计划支出总额及品类排名依次为:
珠宝首饰52.7亿;特别的出游40.7亿;消费类电子产品29.3亿;礼品卡28.7亿;服装配饰25.6亿;鲜花25.6亿;个人服务21亿;家居&园艺15.1亿;问候卡10亿;书籍影音产品7.1亿;其他11亿。
(单位:十亿美元 数据来源:Statista)
根据统计,2020父亲节礼物计划支出总额及品类排名依次为:
特别的出游28.1亿;服装衣物25.8亿;礼品卡23.5亿;消费类电子产品19.8亿;家居用品12.2亿;个护产品11.5亿;工具或家电11亿;运动产品9.9亿;汽车配件8.3亿;问候卡8.2亿;书籍影音产品6.8亿;其他4.6亿。
二:DTC营销策略灵感
店小匠建议各位商家,通常提前3到4周开始推广节日营销活动。这样可以给消费者们预留出选择、决定购买的时间,以及考虑运输时间。具体的 DTC 营销策略建议如下:
1.//开设有趣的社交媒体节日话题活动
比如开设主题活动「你送过父母最好礼品是什么」等亲子话题,征集消费者想法和 UGC 内容。一方面为消费者提供灵感、帮助他们挑选礼品,另一方面可以借此机会增加品牌热度。
商家也可以参与话题
为大家提供一些参考,比如:根据父母的兴趣区分类型——如果妈妈喜欢瑜伽健身,她会喜欢哪些礼物;如果爸爸是个作家,他收到书籍或者 Kindle 作为礼物会很开心。除此之外还有:教师,厨师,律师,企业家,演讲者等等,为每一种职业或兴趣类型父母提供礼品参考。
2.//与有“家庭”、“温情”标签属性的 KOL 红人合作
海外 KOL 红人营销大家应该不陌生,之前店小匠为大家讲过很多(请见文末往期文章推荐)。在母亲节、父亲节的节日氛围下,商家需要注重突出亲情与家庭温馨的情感连结元素。与相关 KOL 合作 Giveaway 等形式营销活动,可以增加产品和品牌的“温情”属性。
80% 的电商商家认为 EDM 电子邮件营销可以显著提高消费者转化率。的确,电子邮件营销的「一对一」属性决定了商家可以针对不同消费者,发送个性化的营销内容。节日之前发送问候邮件并附加专属折扣、优惠券,能让消费者感觉格外暖心,同时提供礼物购买指南信息,可以有效提升购买需求。
4.//精美包装和定制个性化服务
产品出售之后,在服务和细节下功夫有「画龙点睛」的效果,店小匠建议大家可以采用特别产品包装(比如给妈妈的礼物使用粉红色包装纸、给爸爸的礼物使用深蓝色包装纸等),显得更加精美用心;此外,支持消费者添加备注进行个性化定制,比如提供手写专属父母姓名的写卡片、添加定制亲子照片、特别的问候信等。
三:站内营销建议
1.//店铺节日装修,突出「礼物」气氛
店铺首页轮播父母感情相关的产品图片、采用温情满满的店铺装修,能烘托节日气氛,从心打动你的消费者、促进礼品购买。
2.//推荐商品和捆绑销售
很多消费者希望给父母亲购买礼物,但选择困难症让他们不知买什么更好。独立站商家可以贴心地提供推荐商品并写明相关含义,可以帮消费者节省决策时间,还能提升客单价和销售额。大家可以在 店匠Shoplazza 后台,点击即可轻松添加相应的免费自定义插件。
(店匠Shoplazza 后台应用市场中选择捆绑销售插件服务)
3.//优惠券弹窗提示
2020 年有海外媒体调研显示,弹窗功能平均转化率是 3.09%,对独立站站内转化有很大帮助。节日促销活动期间,商家们可以利用弹窗功能将节日优惠、免运费等信息提示给消费者,营造紧迫感促进购买。
(店匠Shoplazza 后台海量美观弹窗模板)
以上是店小匠今天为大家梳理的母亲节、父亲节营销建议,从品类推荐、站外运营到站内营销策略,大家快快准备起来吧!随时欢迎后台留言交流!🌟关注店小匠,每日获取来自小智囊的独立站营销技巧。