自2023年底以来,亚马逊宣布了一系列针对不同站点的服装类目佣金调整措施,意在减轻卖家负担,激发市场活力。首当其冲的是服装类商品销售佣金的重大变革。自2024年1月15日起,针对美国站的低价服装类商品,亚马逊将佣金费率进行了大幅度削减。对于售价低于15美元的服装产品,佣金比率从原先的17%大幅降至5%,而对于售价在15至20美元之间的同类商品,则将其佣金费率下调至10%,这一政策深受美国站卖家欢迎,亚马逊因此决定将这一优惠政策扩大至欧洲、日本和加拿大站。
根据最新的安排,自2023年5月15日起,上述地区的亚马逊站点也将同步下调低价服装类商品的销售佣金,确保这类商品的佣金比例均调整为5%-10%的较低区间。
然而,尽管亚马逊官方认为佣金下调有助于刺激卖家销售,市场上却出现了不同的声音。许多卖家担忧佣金降低会导致激烈的市场价格竞争加剧,尤其是小型卖家可能会面临更大压力,因为为了符合佣金调降后的价格区间,一些卖家不得不降低产品售价,从而使得服装类目整体价格更加卷入恶性循环,内部竞争并未真正缓解,反而可能促使竞品纷纷加入降价行列,以此打压其他电商平台的价格。
与此同时,服装类目在亚马逊上的竞争态势日趋白热化,众多卖家被迫投身价格战。然而,业内人士指出,维持长久的商业运作并非仅仅依赖短期的价格竞争,而是需要在产品创新、利润空间和运营策略三个方面做到有机结合,一味牺牲利润并不能确保企业的可持续发展。
另外,近期一场围绕《消费法告知法案》的新一轮认证热潮让卖家群体感到困扰。有卖家反映收到账户存在停用风险的提示,经核实是由于新一轮《消费者告知法案》的合规要求引起,虽引发一阵恐慌,但亚马逊客服表示这只是系统问题,卖家不必过分担忧。卖家可通过店铺后台的账户状况页面查看相关信息,预先进行相关认证,确保合规运营。
在此背景下,跨境卖家在追求合规化运营的同时,亟需回归商业本质,关注产品的差异化、运营模式的成熟度以及优质的消费体验,只有在保证合理利润的基础上,不断打造自身的核心竞争力,增强用户黏性,方能在当前复杂的市场环境中立足并实现长远发展。