最近有许多小伙伴来问到，为什么他的Facebook广告覆盖人数变少了，但是广告成本却变高了？甚至出现了广告发不出去了？
Facebook为了保证用户在使用Facebook购物时获得良好的购物体验，当广告主店铺有了一定量的出单后，购买产品的用户就会在newsfeed里面收到一条来自Facebook的调查问卷或者反馈问卷，收集用户对商家的反馈。而这些反馈会直接影响到该广告主的客户反馈分数，也就是我们常说的主页评分，当这个评分降到2分甚至以下，广告投放就会受到一些惩罚，比如：千展过高，受众质量不高，点击率很低等；到了1分以下，甚至无法投放广告。
那么，要怎样提升Facebook公共主页的评分呢，以下是小编整理的一些个人经验。
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1. 提供有价值的内容：
确保你的公共主页提供有趣、有用和独特的内容。这将吸引用户的注意并增加他们对你页面的兴趣。尽量多发布高质量的帖子，内容涵盖各种主题，以满足不同用户的需求；
2. 保持活跃度：
定期更新你的公共主页，与粉丝互动。回复评论和私信，参与讨论，展示你对用户的关注和关心。这样可以增加用户对你的信任度，并提升页面的互动率；
3. 利用Facebook工具：
Facebook提供了一系列工具和功能，帮助你提升公共主页的评分。例如，你可以使用Facebook Insights来分析你的页面表现，并根据数据进行优化。使用Facebook广告平台来推广你的页面，吸引更多的粉丝；
4. 鼓励用户互动：
鼓励用户在你的公共主页上留下评论、点赞和分享。你可以提问问题、发起投票或举办有奖竞赛，以激发用户的参与度。此外，你还可以与其他相关页面进行合作，互相点赞和分享，增加页面的曝光度；
5. 关注用户反馈：
认真听取用户的意见和建议，并及时回应。如果用户对你的页面有任何问题或投诉，要积极解决并提供满意的答复。这样可以增加用户对你页面的满意度，并提升评分；
6. 优化页面设置：
确保你的公共主页设置正确并完整。填写详细的关于页面信息，包括联系方式、地址和经营时间。添加页面的类别和标签，以便更好地被用户搜索和发现。
总的来说，Facebook公共主页也是潜在消费者可以浏览的页面之一，负面评价过多，实际上也会影响消费者的决策。因此提升Facebook公共主页的评分需要持续的努力、关注用户需求和及时反馈。
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