前一阵,亚马逊大批量扫号封号,令不少卖家提心吊胆。
一波未平一波又起,亚马逊新一轮大规模验证又来了!
新一轮验证潮
近日,大量卖家后台出现了亚马逊的黄色警告—提示账户存在停用的风险。
亚马逊在账户状况页面表示,为了遵从《消费者告知法案》的规定,亚马逊需要收集卖家账户的相关信息并进行验证,包括身份、电话号码、银行账户、办公地址以及税号等信息。若卖家在法案生效时仍未完成所有验证项目,则无论其是否注册了账户状况保障计划,账户都有可能被停用。
按照以往经验,收到警告的卖家需在规定时间内采取行动,否则将面临账号被停用的风险。在此提醒各位卖家,近期要多关注后台动态,及时进行验证,以免造成损失。
新算法系统内测
亚马逊团队近日发布了一篇文章,介绍亚马逊在做一个名为Cosmo的电商AI算法的测试项目。
有位美国本土卖家此前在社交媒体上表示:“这个月亚马逊团队从关键词搜索结果里抽取了10%来测试新的AI排名机制COSMO,取得了巨大成功,并提升了0.7%的转化,推算这一部分优化一年能提升49亿美金销售额。”
那么,COSMO算法到底是什么?官方是这样解释的:
COSMO算法并非传统意义上的个性化推荐算法,而是一种旨在提高搜索结果准确性的技术。通过利用大语言模型(LLM)分析用户的购买行为,COSMO成功构建了一个覆盖亚马逊18个主要类别的电商知识图谱。这一知识图谱包含了数百万条高质量的知识信息,为搜索算法提供了强有力的支持。
注意关键词:分析用户的购买行为。换而言之,相比传统A9通过搜索关键词或产品类目来推荐产品,亚马逊现在以用户行为为导向,通过COSMO算法去推荐符合用户需求的产品,也就是精准推荐。
因而,部分卖家推断A9算法或将被新算法取代,其实不然,COSMO算法的引入并非完全抛弃A9算法,可以说是A9算法的Plus版,通过大数据与最新技术AI结合,为用户提供更为精准的推荐服务。
多年来,亚马逊A+9算法决定着平台上各类产品的排名,对于产品销售起着极为重要的作用,这个算法结果综合了多种因素,包括相关性、销售历史、客户评价、产品价格等。
以下是上述四个名词的具体解释
相关性:这是A9算法最重要的考虑因素之一。它通过比较用户搜索的关键词与产品标题、描述等文本信息来评估产品的相关性。高度相关的产品更有可能在搜索结果中排名靠前。
销售历史:A9算法会考虑产品的销售历史。良好的销售历史意味着产品更有可能获得较高的搜索排名。
客户评价:客户的评价对A9算法也有很大的影响。如果一个产品有很多正面评价,那么它就更有可能在搜索结果中排名靠前。
产品价格:如果一个产品的价格相对于其他产品更具有竞争力,那么它就更有可能在搜索结果中排名靠前。
总而言之,涉及到我们常说的Listing页面涉及的标题、描述、图片、价格、A+、Review、QA以及销量等要素,是综合考虑这些要素来确定搜索结果中展示的产品,从而提高销售和客户满意度。
所谓“万变不离其宗”,不管是A9算法还是新的COSMO算法,都是围绕上述要素展开,COSMO算法则要求卖家在运营上,要从用户意图和购买行为出发,让自己的Listing更加贴合新的算法推荐,从而获多流量。