当你开启独立站经营时,邮件是你与顾客建立长期关系的纽带,邮件的用户营销撬动业务可持续增长的重要渠道。Statista 数据显示,全球每天有超过3000亿封电子邮件被发送。
当商家亲身实践做邮件营销,还会遇上不少“难题”:
用户遍布全球,发送时间选择困难
单一的发送时间,群发后打开率和点击率惨淡
用户数量庞大,手动设置时差邮件繁琐耗时
想了解用户邮件习惯,缺少深度复盘工具
如果这些都中招了,你需要更专业、高效、智慧的邮件发送能力 ---- SHOPLINE 针对独立站商家需求自研的「 AI 发送时间」功能帮你解决这些问题:
智慧用户营销系统 SmartPush 推出 AI 发送时间助手,基于大数据算法精准判断用户偏好,找出每个用户最有可能开信的时间点,24小时内在其最佳时刻完成邮件发送。
有了 AI 发送助手,商家无需再为选择最佳时间发愁,灵活结合整个店铺和每个用户的历史偏好,即可获得更科学的营销邮件发送节奏,轻松提升邮件的打开率、点击率!
AI 发送助手 优势一览:
AI 发送时间助手:SmartPush 大数据算法结合每个用户历史偏好、整个店铺历史,助商家找出最佳营销效果的发送时间点,并完成发送。
灵活时区选项:商家可选择「按照消费者当地时区」或「商家所在时区」发送,有效提升邮件打开率。
数据看得见:商家通过 SmartPush 报告查看 AI 发送时间的分析数据,更清晰地了解时间相关数据,并深入洞悉用户偏好。
01 AI 精准发送,全方位提升打开率
场景 1:个体用户习惯差别
事实上,37.3%的电子邮件发送企业表示,最大的困难是在用户收件箱中脱颖而出。
每个人的“上网冲浪、浏览邮件”的习惯各不相同。如果你没有在适当的时间点发送邮件,很容易就会被忽视,手机列表一次只能显示7-8封。
那么,“什么时候发出我的营销邮件能够收获最佳效果呢?”
基于最新的大数据算法和智能分析,AI 发送助手能够精准判断每个用户最佳的邮件接收时间点,同时不限制任务人数门槛。
举个例子,你是一家时尚服装品牌,有些用户总是习惯在早晨起床时查看邮件,浏览最新服装趋势;而一些工作党则喜欢在下午茶时间阅读购物邮件。
SmartPush AI 发送时间助手会帮你洞悉到以上这些用户的偏好,邮件将在他们最可能关注邮件的时刻出现,提高开封率和响应率。
使用该功能,SmartPush 商家的邮件平均打开率环比提高了2.5%至33.7%不等,最高的提升幅度从65%提升至85%!
SmartPush 客户经理 Tips:
AI 发送时间助手会在24h内发送完营销任务,它不适用于有强烈短时间限制(如 Last Hour)这类活动。
场景 2:全球市场各区域习惯差距
当你的用户遍布全球,而不同国家之间存在着显著的时差(美国就跨越了6个时区),确定邮件的发送时间迫在眉睫。但要以时差制定发送时间,又面临手动操作繁琐、高昂的时间成本?
假若你是一家国际时尚品牌,拥有全球范围的客户群体。以往直接在同一时间向全球的用户发送邮件,可能会导致许多用户在他们的夜晚或凌晨收到邮件,极容易被用户忽略或删除。
现在,你能根据消费者当地时区进行定时发送,确保邮件在每个用户的白天或活跃时间段到达,将更好地与用户建立联系,并提高邮件打开率和响应率。
SmartPush 案例洞察:
同样是英语区,英国用户的黄金打开时间往往是是下午和晚上(16 - 23点),而美国则是早上和上午(8 - 15点)。
02 数据看得见,效果洞察更全面
由于缺少数据洞察的支持,不少商家尽管意识到要优化邮件营销策略,无法对“症”下药。现在,SmartPush 独家 AI 发送助手报表全能上线,数据洞察更简单!
数据维度亮点:
AI 发送时间与未应用的打开率和点击率对比:
通过对比分析,可以清晰地看到应用AI发送时间对于提高打开率和点击率的实际效果。
近30天内不同时间段的平均打开和点击情况:
报告将提供近30天内所有营销活动在不同时间段的平均打开和点击情况。这样的数据分析可以揭示用户的行为模式和偏好。
👇SmartPush 功能一览👇
欢迎独立站商家前来体验:
新用户请先注册店铺后开启试用 >>搜索 SmartPush >> AI 发送时间助手
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