1月10日报道，亚马逊于2018年推出了交付服务合作伙伴（DSP）计划，旨在与企业家建立联系，使他们能够与亚马逊一起建立和扩展自己的业务。自该计划启动以来，该公司已为亚马逊服务提供商及其司机在技术、安全功能、车辆、费率、计划和服务方面投资了超过80亿美元。
过去五年来，亚马逊已支持了3,500名企业家。亚马逊目前每天向19个国家运送超过2000万个包裹。随着2024年的开始，亚马逊希望分享计划和合作伙伴成功的最新信息。
亚马逊与DSP密切合作，为他们提供工具和资源，以发展公司并解决常见的行业挑战。例如，亚马逊的技术设计了可以在特定时间段内完成的路线。它还考虑了负载量以及不同地址和社区的复杂性等因素，使DSP能够优先考虑安全和驾驶员体验。这些路线计划包括亚马逊DSP，它为员工提供休息时间（两次15分钟休息时间和一次30分钟用餐时间），同时仍然使90%以上的司机能够比计划的轮班时间更早完成工作。
过去两年，亚马逊已投资了超过8亿美元，并提供奖金来帮助服务提供商对其业务和员工进行投资。目前，个人工资由DSP制定，并因地区而异，但美国司机平均每小时赚取20.50美元，再加上DSP提供的医疗保健和其他福利，许多亚马逊都知道亚马逊DSP的薪酬远高于此等级。
此外，DSP亚马逊还提供符合或超过联邦负担能力和最低成本标准（根据《平价医疗法案》针对所有平均每周工作至少30小时的员工的定义）的健康保险。全职司机每年至少享受80小时的带薪休假。
从安全角度考虑，亚马逊在2022年推出了Rivian制造的电动送货车。亚马逊车队已拥有超过10,000辆汽车，帮助亚马逊更接近其气候变化承诺，即到2040年实现净零碳排放。这些车辆配备了十多个驾驶员辅助系统，包括盲点警告、后方交叉交通警报、手动停车辅助、车道保持辅助（轻轻地将驾驶员推回车道）和自适应巡航控制。自动紧急制动可让驾驶员保持在车道内，保持道路上车辆的安全范围，并减少或防止碰撞。
此外，该车辆还配备了环视系统，可将“鸟瞰”视图和后置摄像头视图投射到大型中央驾驶员显示屏上。所有亚马逊品牌的车辆还配备了车载摄像头安全技术，以降低事故率，同时保护驾驶员隐私。总体而言，自从将这项技术融入亚马逊品牌的车辆以来，DSP驾驶员的撞车事故减少了近40%，分心驾驶事故减少了89%，超速事故减少了83%。根据OSHA的年度事故率，DSP雇用的司机受伤率比亚马逊行业平均水平低10%。
所有亚马逊品牌车辆都配备了超过行业标准的空调，如果您车辆的空调无法工作，则车辆将停止使用。仅去年一年，亚马逊就与DSP合作调整路线超过5500万分钟（即近46,000天），为司机提供更多休息时间以补充水分和休息。
在冬季，DSP运营的所有车辆都必须有热量才能正常运行，如果出现问题，车辆将停止使用。司机可以选择将车辆用作温暖的休息区，还可以在亚马逊送货应用程序中列出一系列室内休息点，例如加油站和餐馆。仅在2023年，亚马逊就为DSP及其司机投资了超过850万美元的冬季用品。其中包括刮冰器、冰夹板、除雪设备、预热套件、除雪屋顶耙、急救和路边应急包、手电筒等。黑暗中送货。亚马逊还建议根据天气调整路线，如果司机对完成路线有任何疑问，亚马逊鼓励他们与DSP联系。
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