01.卖家账户资金遭受Shopee平台扣除
新年伊始，Shopee卖家们遭遇了严重的财务问题。
近期，在Shopee卖家群中，出现了多则帖子讨论账户出现负余额的情况。一位卖家透露，在12月27日收到Shopee通知，账户遭扣除了3.51亿越南盾。考虑到之前账户仅有6400万越南盾可用余额，此次扣款导致该卖家账户出现2.87亿越南盾的负债。
另一位卖家提及，他的两家店铺被平台锁定并扣除费用。“第一家店铺被扣除了约5.3亿越南盾，第二家店铺目前被锁定，无法查询余额。仍有数千万越南盾和数千份未付费申请，估计总额约1亿越南盾。”
在收到大额扣款通知后，许多卖家开始在社交媒体上发布求助帖。这种情况与Shopee对于最近频繁出现的欺诈行为采取的措施有所关联。
过去几个月，Shopee一直在推出大额促销和补贴政策以吸引消费者，例如在Shopee Live上发布多种折扣码。但一些卖家滥用了这些政策，通过虚拟订单向买家支付款项，进行大额订单并应用折扣码以从平台获利。
还有卖家尝试在不同的产品类别之间切换以获取不适用的折扣码。通常，Shopee针对每个阶段的不同品类推出单独的激励措施，但一些店铺故意调整产品以获取其他品类的折扣。
这些行为违反了平台的操作规定，给平台以及部分卖家和买家带来了损失。为了维护消费者权益，Shopee迅速加强了对平台上卖家欺诈和折扣滥用行为的相关政策。他们宣布将严厉打击平台上滥用折扣码的违规行为，并对其进行最高1000万越南盾/订单的罚款。
02.严厉打击违规行为
一些被扣款的卖家受到一些人的联系和支持，他们声称能够以60%的费用协助退款。还有一些账号创建了群组，呼吁对Shopee提起诉讼，条件是参与者需支付律师费和媒体营销费用。有趣的是，许多“维权”账号都匿名发布，而且其中一些图片经过编辑处理。
然而，这次罚款事件可能对一些守规矩的卖家造成严重影响。Shopee一直以来都严厉打击违规行为。
在2023年11月，Shopee菲律宾站宣布加强对刷单等不公平竞争行为的处罚措施。根据新规定，被发现刷单的卖家将被扣除6分，多次违规者将被冻结28天且无法上诉。而用户若被发现参与刷单，其订单、评论、追踪或点赞也会被移除。
除了打击刷单等行为，Shopee还对多次违规发布假货或侵权商品的卖家实施更加严格的监管政策。若卖家在一个季度内多次违规，其账户将被直接冻结，冻结时长视违规次数而定。
总的来说，电商市场对违法违规行为的监管力度在加强。“法网恢恢，疏而不漏”，卖家需切实遵守法律法规，不可有侥幸心理，否则只会付出劳而无功的代价。
