过去一周时间里,亚马逊的卖家们都在紧锣密鼓的准备就在今天即将开始的一年一度的亚马逊Prime Day会员日促销活动。然而,许多过去做的风生水起的卖家显得忧心忡忡,因为许多产品的评价被大量删除,同时成功申报的Deals促销活动被临时取消。面对亚马逊Prime Day之前做的这一系列整治工作,今天荟网Leon将与大家一起深入探讨亚马逊的路应该怎么走。
第一部分:Prime Day前亚马逊做了什么?
往年成熟卖家对Prime Day的准备是非常娴熟的:首先,从春节后开始测试产品款式;之后,对确定的主推产品进行刷单、刷评论;最后,通过正规和不正规的做法申报Prime Day的秒杀促销。
然而,在今年的Prime Day的到来之前,亚马逊对于违规评价和刷单已经近乎严厉地持续性打击了2个月的时间,今天Prime Day将正式拉开序幕之际,我们发现的现象很有意思。
一方面以往依赖刷单和各种违规手段做的风生水起的卖家获得的大量评价被删除,单量下降严重,而另一方面,许多以往不刷单、不懂黑科技的荟员卖家在今年上半年的销售额比以往上涨了30-50%。
大家知道,亚马逊的流量分为:搜索流量和推送流量两种,其中我们只需要用关键词查看搜索结果就可以获得搜索流量,然而如果想进入大类Best Seller排名前#2000名以内,你必须获得亚马逊的推送流量。而亚马逊重要促销日期,如:Prime Day、黑五、网一的销量主要是以“推送流量”的转化为主。
因此,荟网今天特意挑选了“删评”重灾区“美国站”的2个竞争最为激烈的页面来分析一下亚马逊现在的产品销售情况:
Candle Lights(蜡烛灯)搜索结果首页
服装、鞋、珠宝类别Best Seller(大类销量排名)页面
首先,从Candle Lights(蜡烛灯)搜索结果首页可以看到:
自然搜索结果:16个
Review评价数超过1000的Listing:5个,占31%
Review评价数超过100,小于1000的Listing:7个,占44%
Review评价数大于10个,小于100个的Listing:1个,占6%
Review评价数小于10个的Listing:2个,占13%
Review评价数为0的Listing:1个,占6%
同时,我们可以看到,评价数最多的Listing有4365个评价,大类排名#3366名(如下图)
然而,我们也可以看到,评价数仅为29个的产品,大类排名在7967名(如下图)
从以上分析,我们可以得出的结论是:评价数与搜索流量不再有绝对关系。
接下来,我们看一下服装、鞋、珠宝类别Best Seller(大类销量排名)页面,这里代表的是亚马逊全平台销量最大的产品。
在整个大类别销量排名前#100名的产品中,我们看到的情况是:
评价数在1万以上的产品为:0
评价数在50个以内的产品为:11%
其中,2个评价的产品居然排到了大类:#91名,而只有49个评价的产品也进了大类排名#79!
以上Listing页面的数量无论是被删除的,还是的确评价数只有这么多,都可以证实一点,那就是评价数量与推送流量不再有直接关系!
与此同时,大家只要稍微留意,就可以看到:在Prime Day到来之前产品竞争最激烈的时期,许多评价书很少的新品在推出3个月左右便可以进入到大类前1000名,这是在以往刷单的年代完全无法想象的!
因此,大家需要清楚的意识到,亚马逊的调整之下,并不是新品无法再推,而是传统刷单、送测的方式已经无法继续奏效。在Prime Day之前的亚马逊规范评价之后,大家会发现新卖家、新产品突然之间与长期霸屏的老产品已经相差不远,同时,许多违规推起来的产品销量让给了正规销售的产品,这就是为什么许多荟员和卖家会发现自己的产品在Prime Day到来之前销量上升了30%-50%的原因。
第二部分:亚马逊今年的Prime Day有什么不一样?
首先大家在知道亚马逊发起Prime Day的目的与网购星期一(网一)有很大不同,如果说“网一”的目的是为了让消费者在黑色星期五之后享受更多的折扣促销拉升亚马逊的平台销量,那么Prime Day的目的则是通过折扣促销拉升亚马逊Prime注册荟员的数量。
今年的Prime Day与往年不同的地方在于:
1、时间更长:这次的Prime Day从美国东部时间下午3点开始,将持续36个小时,这比去年长了6小时;
2、在收购美国有机食品超市Whole Food之后,所有Prime会员只要在这36个小时内进入任何一家Whole Food超市购物,采购金额在$10美金以上,便可以获得亚马逊给予的$10美金现金券(这相当于亚马逊在做海量送测);
3、亚马逊将在全球5个城市举行5场盛大表演,这包括:美国的纽约、洛杉矶、英国伦敦、意大利米兰、和日本Tokyo。从这点我们可以看出,这四个国家的市场是亚马逊重点开发的市场,而德国作为销量最大的市场之一,亚马逊却没有举办任何大型赞助活动,也许说明了德国规范VAT的政策已经让亚马逊不再把德国市场放在重点开发的地位;
4、大家知道Prime会员是需要付费的,而亚马逊却对于学生出了给予Prime会员的巨大折扣外,还给学生长达6个月的免费期,荟网上个月的站外推广培训中已经给大家说明了这后面对于中国卖家的含义;
5、今天特别推出Prime Day Launches,会员日新品!这个活动与亚马逊正在逐步放开的Amazon Exclusive(亚马逊独家发售卖家账户)相关,具体的荟网会在后一阶段为荟网荟员进行培训。
除了以上不同之外,我们还可以从亚马逊在Facebook、Google、各国传统媒体的宣传中看到,今天的Prime Day与黑五、网一一样,亚马逊官方只注重推广2种类型的产品,那就是:
亚马逊的Alexa智能家居系列产品
第三部分:Prime Day之后的亚马逊推广应该怎么做?
通过以上2个部分的例子和数据,相信大家可以了解到:
首先,亚马逊已经对于算法进行了大幅改变,评价已经不再是亚马逊评定好产品的核心要素;
其次,亚马逊鼓励推出新品,但是品牌性、独家销售的产品更受亚马逊追捧;
同时,大家需要清楚意识到:追评价,处处凶险,退一步开阔天空!既然评价数量已经和转化率、曝光、排名没有直接关系,我们就应该把目光放在一个地方,那就是——BSR,也就是大家熟悉的销量排名。
说到这里许多荟员和卖家也许也会觉得比较困难,因为否定掉“送测”、“刷单”的传统的方式后,剩下的就是通过:亚马逊站内广告和促销来提升BSR了。而站内广告最大的问题就是推新品时的低单价、高竞价会造成ACoS的上升。
其实,大家在这里要理解的是:避免ACoS过高和提升BSR的方法几乎是一样的,那就是提升Listing的转化率,也就是订单量。这里也许大家也存在一个误区,就是一定要全价购买的送测才去做。这当然是正确的,因为亚马逊会计算一个产品的历史销售额来评估权重,但是大家也必须意识到2个很现实的问题:
首先,亚马逊的BSR每小时更新一次,以往是以加购物车为主,而近两年都是以实际Checkout,也即是支付按钮的点击次数为主。Checkout按钮被电击的次数越多,BSR上升越快,自然流量来的也越多。
其次,现在全价送测的方式已经基本失效了,Facebook上的买家们几乎没有反应,在这种情况下强求全价送测只会白白浪费时间。
所以,总结以上说的几点问题,大家需要应该知道需要单纯依赖亚马逊站内广告必然造成较高的ACoS,而通过站内折扣码结合站外推广的方式才是提升BSR和亚马逊推广新品的关键所在。
虽然,这种概念不是最新的,但是方法上却需要根据现在的实际情况做出调整,这主要在于:
1. 亚马逊特殊折扣方式的设置
2. 折扣网站的促销
3. 社交平台,特别是:Instagram和Facebook店铺的推广方法
相信越来越多的卖家可以看到亚马逊“艰苦”运营之后,新营销渠道的重要。荟网会结合加拿大团队不断的发掘市面最新资源和推广方法并反馈荟员,带领全体荟员共同进步,共同迎接挑战和寻找更多新的机遇!
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