随着黑五网一的大促效应逐渐减弱,卖家开始感受到平台分流问题的严重性。令人意外的是,亚马逊在这个时刻宣布了一项引发行业瞩目的政策变更:自2024年1月15日起,该平台将下调服装类目的销售佣金。定价低于15美元的服装商品,销售佣金从17%下调至5%;而价格介于15至20美元之间的服装商品,销售佣金则从17%下调至10%。
外界观察认为,这一举措似乎是亚马逊对Temu和SHEIN等品牌在低价市场上竞争的回应,力图挽留可能流失的卖家和用户资源。然而,雨果跨境与服装类目的资深卖家交流后发现,尽管销售佣金下调,对服装类目的卖家利润影响并不显著,因为平台的其他费用正在上涨。亚马逊此举或许是看到了潜在的危机,但卖家选择平台并非仅仅取决于销售佣金,还有成本、投入产出比、平台服务以及最终利润等多方面考量。
亚马逊试图在与Temu、SHEIN等品牌的低价竞争中占据优势,下调服装类目的销售佣金或许会产生一定效果,但这一举措也可能带来一定的负面效应,可能会加剧平台内部竞争的激烈程度。
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亚马逊在服装类目下调销售佣金
外界纷纷猜测这或许能让卖家在价格上更加自由,直面Temu和SHEIN等平台的竞争。然而,这一政策对其他平台的威胁或许不大。亚马逊的销售佣金并未明显占据优势,与SHEIN相比,其销售佣金在8%-12%之间,而Temu平台则在6%到10%之间浮动。相较之下,亚马逊服装类目的销售佣金调整后最低为5%。从比例上看,并无太大的差异。
对于亚马逊的卖家来说,销售佣金是相对可控且稳定的成本。在过去十多年里,许多类目的销售佣金保持在15%,甚至有些品类佣金降至8%。与此同时,物流(FBA)费用、广告费用却持续上涨。而在Temu和SHEIN的全托管模式下,卖家免除了物流、广告费用的压力。因此,销售佣金的下调对其他平台的冲击并不明显。
一位长期在亚马逊销售服装的卖家表示,销售佣金调整并不会对他产生太大影响。他指出,广告费用大幅上涨,而服装的退货率高、成本大,使得他的利润在2023年同比下降了30%。然而,这一政策的影响可能导致亚马逊平台内低价服装产品的激增。
一位在亚马逊平台销售童装的卖家表示,其产品的毛利率一般控制在25%左右。此政策的刺激可能会促使部分产品降至20美元以下。他预计,在平台上销售价格在20美元以下且仍能保持利润的卖家,为提升竞争力可能会调整产品价格。特别是针对一些老款产品,这可能加剧亚马逊平台低价服装产品的激烈竞争。
然而,对于客单价较高的卖家来说,亚马逊的销售佣金调整可能不会产生重大影响。一位在亚马逊销售女装的卖家认为,亚马逊依然拥有强大的购买力,高客单价的产品不太受影响。总体而言,销售佣金的下调可能在亚马逊平台内引发一波价格战。对于低价服装卖家来说,关键在于降低退货率,提升产品质量来保持利润率。
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重新审视美国的低价市场是关键
亚马逊一直占据着美国电商市场的主导地位。预计到2027年,根据eMarketer发布的报告,亚马逊的销售额将达到2779.1亿美元,eBay预计为354.1亿美元,而沃尔玛则预计为85.7亿美元。这份报告显示,亚马逊在美国电商领域仍将保持领先地位。
然而,Temu和SHEIN的进入引发了市场的一些变化。虽然暂时无法撼动亚马逊的主导地位,但这两个竞争对手在低价市场的快速增长促使亚马逊重新审视这一市场。根据Earnest Analytics的数据,截至2023年11月,Temu已经在美国的折扣零售市场占据了近17%的份额。这种扩张对一些折扣零售巨头如Dollar General和Dollar Tree也带来了一定冲击。
针对服装类产品的调查显示,SHEIN和Temu是少数售价集中在15美元至20美元之间的平台。在SHEIN上,女性连衣裙的售价大多在20美元以下;而在Temu上,这类产品的售价也多在15美元以下。相比之下,梅西百货、沃尔玛等平台的女性连衣裙价格大多在30美元左右,只有部分过季清仓的产品售价在15美元以下。至于ZARA,其女性连衣裙的售价区间在17.99美元到300美元之间。
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