在过去的几年里,Facebook、Instagram和 Twitter等社交媒体平台已被企业和企业家成功利用,帮助他们扩大品牌影响力,并最终产生更多收入。许多营销人员都认为, Snapchat这个曾经为青少年和年轻人保留的社交媒体平台,现在已成为一种可用于支持您的品牌营销工作并进一步扩大您的影响力的工具。事实上,美国 15 岁至 25 岁互联网用户中有 53%使用照片共享应用程序。Fansgurus是一个社交媒体营销在线平包含了Facebook,Instagram,Twitter,Pinterest,YouTube,Tiktok,telegram,虾皮等等海外社交媒体,并提供增粉、点赞、转发、评论浏览量直播间在线,网站引流等数据服务。快速体验:
Snapchat 是一个独特的平台,无论是其功能还是用户期望在那里找到的内容,因此开始进行 Snapchat 营销可能会让人感到畏惧。我们相信赋予企业家权力,因此我们创建了这本 Snapchat 终极指南,以帮助品牌、营销人员和企业家做好 Snapchat 营销工作。
在本指南结束时,您将完全掌握确保在 Snapchat 上营销取得成功所需的所有信息,并且能够为您的企业制定出色的 Snapchat 营销策略。
让我们开始吧。
为什么企业应该在 Snapchat 上营销?
当您建立和经营一家企业时,必须利用所有可用的营销渠道,以确保您的品牌覆盖尽可能多的人。毕竟,每个与您的品牌互动的人都是潜在客户。Snapchat 为您提供超过2.29 亿的日常用户,每天产生超过100 亿次视频观看次数- 这为您提供了一个发展品牌的明显机会。
如果这些统计数据给您留下了深刻的印象,下面还有一些数据强调了 Snapchat 营销给企业带来的机会:
Snapchat 每月有3.01 亿活跃用户。平均每天创建的 Snap 数量为30 亿个。北美拥有7100 万日活跃用户。18%的美国社交媒体用户与 Snapchat 互动。Snapchat 的用户数量超过 Twitter、Pinterest 和 LinkedIn。Snapchat 用户平均每天访问该应用 18 次。
如果仅靠统计数据还没有说服您,让我们介绍一下使用 Snapchat 进行营销的企业能够脱颖而出的一些主要原因:
竞争更少,机会更多。几乎所有成功的电子商务企业都在 Facebook、Instagram、Twitter 甚至 Pinterest 上占有一席之地。原因很明显——这些平台提供了与数百万活跃用户直接沟通的门户。幸运的是,大多数企业尚未在 Snapchat 上建立业务,因此您可以在该平台上突破并巩固您的品牌。
Snapchat 内容引人入胜。由于 Snapchat 上的内容具有独特的、对时间敏感的特点,它对于您的受众来说是一个有吸引力的平台。如果您将自己的品牌打造为该平台上的领导者,就像 Taco Bell 通过其创新的 Snapchat 活动所做的那样,您将比专注于 Facebook 广告吸引更广泛用户的注意力。
Snapchat 是免费的。请务必记住,Snapchat 是一种免费的营销工具,您可以用它来帮助您的业务发展和繁荣。当您经营一家企业时,您可能需要为Facebook 广告、Google Ads和电子邮件营销活动付费,因此 Snapchat 可以为您提供出色的结果,而无需占用您的营销预算。
如何开始 Snapchat 营销
既然我们已经介绍了 Snapchat 营销对您的业务增长来说是一种有价值的策略的一些原因,那么现在我们来解释一下如何为您的业务设置 Snapchat 帐户。
如何在 Snapchat 上创建帐户
开始使用 Snapchat 营销时,您需要做的第一件事是在该平台上创建一个帐户。需要注意的是,目前还没有像 Facebook 那样创建企业帐户的选项。考虑到这一点,您可能会发现在冒险为您的企业进行 Snapchat 营销之前使用个人帐户测试该平台很有价值。
首先,您需要 从Apple App Store或Google Play Store下载 Snapchat 。
将 Snapchat 安装到移动设备后,打开该应用程序,您将看到以下屏幕:
从这里,选择“注册”选项,然后输入您的名字和姓氏。
输入姓名后,您需要输入生日。注意:Snapchat 条款和条件规定您必须年满 13 岁才能使用该应用程序。
输入生日后,您需要确定帐户的用户名。这将是向世界其他地方显示的名称,因此请花一些时间来确定完美的用户名。我们建议在此处添加您的品牌名称,以便人们能够立即认出您的企业。
一旦您确定了帐户的用户名,您就需要设置密码。确保这是安全的——您希望确保所有品牌资产的安全。
从这里,您需要通过电子邮件或短信验证您的帐户,然后就可以设置新的 Snapchat 个人资料了。
在屏幕顶部,您会看到 Snapchat 幽灵图标。点击此图标可访问您的 Snapcode(稍后详细介绍)、管理您的朋友以及更改您的个人资料照片。
现在,我们将重点关注您的个人资料照片。只需点击您的 Snapcode(周围有多个点的 Ghost 图标),您就可以捕获一系列五张图像。当您拍摄了一些喜欢的照片后,完成该过程,您将拥有自己的 Snapchat 个人资料照片。
当然,您也可以选择将此空间留空,Snapchat 只会为您的帐户个人资料照片显示默认的幽灵徽标。
上面我们提到了 Snapcodes,对于使用 Snapchat 进行营销的品牌来说,这是一个很棒的工具。Snapcode 允许您轻松分享您的品牌网站的链接,并可用于各种促销活动 - 您甚至可以在此处包含您的品牌徽标。
如何为您的企业创建 Snapcode
Snapcode 是一种可扫描的代码,类似于QR 码,您可以使用它轻松共享您的帐户信息。Snapchat 用户只需使用手机摄像头扫描 Snapcode,即可将您添加为平台上的好友 - 一旦完成,他们将能够查看您的 Snapchat 营销活动。
您可以通过选择幽灵图标来为您的企业创建 Snapcode,就像创建个人资料照片时一样,然后点击屏幕顶部的设置图标。
点击设置后,您将看到一个名为“Snapcodes”的选项卡,您需要选择该选项卡。从这里,选择“创建快照代码”选项。
在此输入您企业的 URL 地址,这将帮助您吸引访问者访问您的网站。
完成此操作后,您可以添加网站或相机胶卷中的图像,然后您的业务的 Snapcode 就完成了。
请随意将此 Snapcode 包含在您开展的任何营销活动中 - 这将帮助您增加 Snapchat 关注者,并向您的受众展示他们可以通过各种渠道与您的品牌互动。
Snapchat 营销:如何拍摄快照
我们已经提到,Snapchat 是一个独特的社交媒体平台,无论是在功能方面,还是在应用程序上找到的内容方面。
Snapchat 上最常用的功能称为“快照”。此功能是指发送给单个用户或一组用户的包含照片或视频内容的单个消息。
创建快照时,您可以同时使用后置摄像头和前置摄像头。您还可以直接从相机胶卷上传图像并立即使用。这使您有机会策划全新内容,或使用您之前为 Snapchat 营销工作准备的内容。如果您正在经营电子商务业务,您还可以使用相机胶卷向受众宣传您的产品图像。
Snapchat 已成为定制内容的代名词,因此在为您的企业创建 Snap 时请务必牢记这一点。该应用程序提供多种功能,可让您自定义内容以适合您的品牌风格和声音。
如何在 Snapchat 上使用文本
个性化 Snapchat 内容的最简单方法之一是向快照添加一些文本。您可以通过两种方式向快照添加文本 - 点击刚刚拍摄的图像,或点击顶角的“T”图标。
编辑快照时,您可以自定义文本的颜色、大小和位置。这可以为您的 Snapchat 营销工作增加另一个维度。
如何使用 Snapchat 上的画笔工具
与文本工具类似,您也可以使用画笔工具来自定义快照。您可以通过点击文本工具(“T”)下方的钢笔图标来选择画笔工具。
根据您的艺术能力,您可以使用画笔工具将图形添加到快照中,也可以使用它来添加手写注释。通过点击右侧的色轮来更改画笔工具的颜色。您还可以使用画笔工具将表情符号添加到您的快照中,这可以帮助您通过点击心形表情符号来提高转化率。
当您在 Snapchat 上进行营销时,您可以发挥创意 - 尝试不同的事物并找出最适合您的品牌的事物。
为您的快照添加贴纸
Snapchat 有许多现成的贴纸,您可以将它们放在快照上。如果您想在 Snapchat 活动中使用贴纸,则可以通过选择下图所示的贴纸图标来添加贴纸:
从这里,您可以选择各种贴纸,帮助您将 Snapchat 的努力变为现实。当您在 Snapchat 上进行营销时,贴纸是与受众互动的好方法,并帮助您的内容脱颖而出。您可以为每个快照添加各种贴纸,并且可以根据需要移动它们并调整它们的大小。
以下是您可以选择的一些预制贴纸的示例:
在 Snapchat 上创建您自己的自定义贴纸
如果您想在 Snapchat 上创建一些真正独特的内容,您可以创建自己的自定义贴纸。您可以上传拍摄的图像,然后使用 Snapchat 的本机工具将其转换为贴纸。
只需用手指选择您想要剪切的图像部分,选择剪刀工具,然后它就会自动作为贴纸保存到应用程序中。您还可以编辑贴纸的颜色,擦除任何不需要的区域,并根据需要调整大小。
使用 Bitmoji 创建贴纸
您还可以使用 Bitmoji 向您的 Snapchat 帐户添加大量新贴纸,包括您自己的卡通版本。要启用此功能,您需要从 App Store 或 Play 商店下载 Bitmoji 应用程序,但这是一个有趣的功能,肯定可以在您的 Snapchat 营销策略中发挥作用。
创建 Bitmoji 帐户后,您需要将其与 Snapchat 帐户同步,然后系统会自动创建贴纸。您可以在此处找到有关如何执行此操作的指南。
如何在 Snapchat 上使用过滤器
过滤器是 Snapchat 上最常用的功能之一,它们可以帮助您为受众创建引人入胜的内容。Snapchat 上提供两种类型的滤镜 - Geofilters 和 Snapchat Lenses(也称为自拍滤镜)。
地理过滤器放置在您的快照顶部,可以包含有关您的地理位置、当地天气、海拔、速度等的信息。如果您想在快照中包含地理过滤器,则需要允许 Snapchat 访问您的位置。您可以从“设置”中启用此选项。只需选择“附加服务 > 管理”并打开“过滤器”即可。启用过滤器后,只需向右滑动即可将它们添加到快照中 - 根据您所在的位置,会有不同的选项。
如果您想使用 Snapchat Lenses,则需要选择前置摄像头选项并将手指放在脸上。Snapchat 会扫描您的脸部并自动应用 Snapchat Lens——如果它不能立即工作,您将需要尝试再次扫描您的脸部。
您会在应用底部看到小圆圈,这表明您处于 Snapchat Lens 模式。您可以滚动浏览不同的滤镜,选择您最喜欢的,然后拍照。下面是我使用有趣的 Snapchat Lens 的示例:
发帖之前
我们已经提到 Snapchat 内容对时间敏感,但您是否知道您可以更改受众可以查看每个快照的时间长度?
拍摄快照后,您可以通过选择右侧的时钟图标来调整可用时间,范围为 1-10 秒。Snapchat 最近还发布了一项功能,允许您无时间限制地发送快照,您也可以通过点击时钟图标来选择。
拍摄快照后,您还可以使用应用程序左下角的“保存”图标将其保存到“Snapchat 回忆”中。Snapchat Memories 充当基于云的库,用于存储您想要存储的任何快照或故事(我们将在下一节中介绍故事)。
Snapchat 营销:如何打造 Snapchat 故事
Snapchat 故事可以由一系列图像、视频或两者的组合组成,并且仅在 24 小时内可用。您可以使用我们上面提到的所有工具自定义发布到 Snapchat 故事的任何内容,这样做是个好主意 - 它将帮助您为关注者创建引人入胜的内容。
当您开始使用 Snapchat 营销时,将每张快照直接发送给您的关注者似乎是可行的,但这不是一个可扩展的选择。相反,我们建议您在 Snapchat 上进行营销时使用 Snapchat Stories。
如何发布 Snapchat 故事
发布到您的 Snapchat 故事是一个简单的过程。首先,您需要创建要添加到 Snapchat 故事中的快照。快照准备就绪后,点击右下角的蓝色箭头,您将看到以下屏幕:
从这里,只需点击“我的故事”,按“发送”,快照就会添加到您的 Snapchat 故事中。
公开您的 Snapchat 故事
当您使用 Snapchat Stories 在 Snapchat 上进行营销时,吸引尽可能多的观看者至关重要。默认情况下,Snapchat 仅允许您添加为好友的用户查看您的故事。如果您希望 Snapchat 营销取得成功,我们建议您更改此设置,以便每个人都可以查看您的 Snapchat 故事。
为此,请点击齿轮图标访问 Snapchat 设置。从这里向下滚动,您将看到一个名为“谁可以... -> 查看我的故事”的选项,您需要选择该选项。从这里,只需选择名为“所有人”的选项,这将确保关注您帐户的每个人都可以查看您的 Snapchat 故事。
Snapchat 营销:如何在 Snapchat 上进行营销
现在我们已经介绍了 Snapchat 的技术细节,现在是时候为您的企业进行 Snapchat 营销了。您可能担心能否为观众提供精彩、引人入胜的内容,但作为一名企业家,您可以利用很多可能性。以下是一些可以激发您的 Snapchat 营销工作的内容创意:
产品推广
可以肯定的是,关注您的 Snapchat 用户对您的品牌和您销售的产品都感兴趣,这为您提供了通过 Snapchat 推广产品的绝佳机会。您可以提醒您的关注者您商店的最新产品更新、刚刚推出的任何促销活动,甚至可以向他们提供使用产品的最佳方式的演示。例如,如果您经营一家服装店,您可以在 Snapchat 上创建服装,并向您的关注者介绍与您的产品搭配的最佳服装。这里有很多不同的选择——注入一些你的品牌个性并尝试不同的选择,你很快就会找到最适合你的业务的选择。
品牌展示
如果您正在为一家拥有多名员工的企业负责 Snapchat 营销,那么向关注者展示您的品牌是个好主意。您可以创建 Snapchat 故事来展示您的公司文化、您参加的任何公司活动,并讲述公司员工的故事。当您可以提供其他地方找不到的内容时,Snapchat 营销效果会很好 - 展示您的品牌并将其提供给您的受众。
幕后花絮
如果您在 Snapchat 上进行营销,那么利用展示您品牌内部运作的内容是个好主意。您的早晨是否充满了产品研究?向您的观众展示这一点,他们会很高兴看到未来产品的一些先睹为快,并且也会为您提供诚实的反馈。你周末会做一些深夜的工作吗?让您的追随者知道——他们会钦佩您的辛勤工作和奉献精神,这可以帮助您提升品牌形象。
Snapchat 接管
Snapchat 接管涉及另一个人,通常是与您的利基市场相关的影响者,负责当天管理您的 Snapchat 帐户。当您在 Snapchat 上进行营销时,接管可能是切换您制作的内容并确保您的内容对用户保持吸引力的好方法。这也为您提供了一个增加品牌追随者的绝佳机会,因为负责接管的人可能会向其追随者通报该活动。虽然这通常仅限于较知名的品牌,但它仍然可以在较小的规模上发挥作用。
Snapchat 营销:制定 Snapchat 营销策略
如果您希望将 Snapchat 用作您品牌的可持续营销渠道,那么花时间制定策略非常重要。如果您制定 Snapchat 营销策略,您将能够规划您的 Snapchat 内容,使其与您的其他日常任务相一致,并且它将帮助您为关注者持续稳定地输出精彩内容。
以下是我们制定 Snapchat 营销策略的 5 步指南:
未雨绸缪
如果您使用 Snapchat 进行营销,我们强烈建议您为您的内容创建一个计划 - 不仅可以帮助您计划要发布的内容,还可以帮助您了解发布的频率。您将希望为您的受众提供优质的内容,而深思熟虑的计划可以帮助您做到这一点。根据您的个人喜好,我们建议使用Trello或Asana等组织工具,或者您也可以使用更传统的工具,例如纸质故事板。
定期发帖
要在 Snapchat 营销中取得成功,定期发帖至关重要。这将帮助您增加关注者,并巩固现有关注者的定期观看人数。Chubbies Shorts是一家男装公司,每次使用 Snapchat 进行营销时都会在相似的时间范围内发布内容,并且他们通过定期发布的引人入胜的内容积累了大批粉丝。
建立一个叙述
一旦您计划好了要在特定日期发布的内容,请花时间考虑为受众构建叙述的最佳方式。Snapchat 故事可以而且应该分为多个不同的部分。
例如,如果您在商店中展示一款最新产品,那么您不太可能只有 10 秒的内容来向观众提供。发挥创意 — 您可以创建单独的快照,详细说明产品的尺寸/形状、核心功能、质量,以及为用户提供 CTA(号召性用语)的快照。将叙事理念融入您的 Snapchat 营销策略中,您可能会发现您的营销活动取得更大成功。
尝试 Snapchat
大多数品牌尚未涉足 Snapchat 营销,因此 Snapchat 成功的科学原理仍然存在一些模糊性。这意味着您可能会偶然发现一种与受众互动的全新方式,并最终增加您的销售额,这是之前没有品牌尝试过的。也许您发现提供 Snapchat 专属折扣代码是使用 Snapchat 进行营销的最有效方式。也许您会发现为您的追随者提供有关使用您产品的最佳方式的实用建议会取得巨大成功。您很快就会了解什么能吸引受众,因此请利用这些见解来优化您的 Snapchat 营销工作。
玩得开心
Snapchat 是一个独特的社交媒体平台,充满个性,所以在使用该工具发展业务的同时享受乐趣。尝试你想到的任何新想法。尝试一下您心目中的新活动。对于营销人员来说,Snapchat 是一个很棒的工具,您可以用它来表达自己和您的品牌的独特声音。
Snapchat 营销:如何衡量 Snapchat 的成功
如果您想衡量其他社交媒体平台(例如 Facebook 或 Instagram)的成功,您可以利用他们自己的分析平台。不幸的是,Snapchat 尚未提供复杂的分析工具,这可能使品牌难以全面衡量其 Snapchat 营销绩效。
要跟踪 Snapchat 的成功情况,您需要跟踪两个指标:观看次数(由紫色眼睛图标表示)和屏幕截图数量(由绿色捕捉图标表示)。您可以从故事部分访问这些统计数据,点击“我的故事”,然后选择带有三个垂直点的图标。
重要提示:这些统计数据仅在您提交快照后 24 小时内可用,这是规划可以帮助您的 Snapchat 营销活动取得成功的另一个原因。
如果您对 Snapchat 上最成功的帐户之一感兴趣,请观看以下来自 DJ Khaled 的 Snapchat 的图片:
这体现了 Snapchat 营销的正确做法,因此这应该是您的最终目标。不过,如果您没有立即获得这种程度的成功,请不要灰心,DJ Khaled 已经在该平台上活跃多年了。
Snapchat 营销:如何在 Snapchat 上增加关注者
如果您希望增加 Snapchat 营销活动的浏览量和参与度,那么增加关注者是实现这一目标的好方法。
与其他社交媒体平台不同,Snapchat 的应用程序上没有可用于增加关注者的内置功能。相反,您需要利用其他营销活动来增加您的追随者。
在本《Snapchat 营销终极指南》的前面部分,我们讨论了 Snapcode,以及它们如何让其他用户轻松关注您。当您在平台上增加粉丝时,Snapcodes 将成为您最有效的工具。
尝试在任何电子邮件、社交媒体帖子或热门网页中包含您的品牌 Snapcode — 这将帮助您为 Snapchat 营销活动带来必要的流量。
开始使用 Snapchat 营销
现在您已经了解了在 Snapchat 上营销取得成功所需的一切