Kalodata日报
2023年12月5日
宝妈在TikTok月带货260万美金
图源：TikTok
美国 根据TK数据网站Kalodata的数据，美国11月份的TikTok优秀达人中，宝妈类型的达人是最受欢迎的达人。销售最多的类目包括美妆个护、装饰和居家日用。例如，@itsmekelsc、@justanothernurse1和@danielleathena等达人。以@itsmekelsc为例，11月份这个达人的GMV达到了260万美元，成为TikTok Shop美国地区GMV最高的达人。同时，根据美国达人的收入来源数据来看，绝大多数达人的收入仍然来自于短视频销售。这为宝妈们在美国通过TikTok去获得副业收入提供了机会。
客户服务提高了电子商务的购物兴趣
印尼 客户服务对于向客户销售服务的公司非常重要，能够解决客户和合作伙伴的问题。在数字时代，电子商务用户增加。调查结果显示，89%的受访者更喜欢在配备客户关怀服务的电子商务上购物，电子商务用户经常用聊天机器人和实时聊天、官方电子商务网站、电子邮件客户服务来联系客户服务。55%的顾客选择向客服投诉，82%的电子商务用户对客户服务投诉服务感到满意，总体满意度为93%。
越南电子商务发展速度位居世界前10
越南 越南电子商务和数字经济司组织了主题为“电子商务可持续发展”的越南电子商务发展大会。越南电子商务市场被评估为全球前10名的增长率，预计未来两年将继续上升。越南工业和贸易部副部长表示，越南的电子商务正在经历10年的辉煌发展时期，每年保持16-30%的显著增长率。越南电子商务和数字经济部总干事强调，需要制定和实施发展政策，支持企业应用电子商务，帮助整个社会实现网上合作。
Tokopedia 荣获印尼银行最佳电子商务奖
印尼 Tokopedia荣获2023年印度尼西亚银行奖，表彰其在电子商务/在线平台领域的卓越表现。该奖项是对其对印度尼西亚银行任务实施的支持和贡献的认可。在2023年印度尼西亚银行年会上，共有64家战略合作伙伴获得了该奖项。会议主题为“协同加强国家韧性和觉醒”，重点讨论了国民经济状况、政策方向和央行的政策组合。
泰国 据泰国电子商务协会主席表示，直播电商在泰国社交媒体市场价值占比达到38%。预计到2025年，泰国国内直播商业价值将达到1210亿泰铢。为了刺激电子商务增长，需要培训企业家提高直播销售能力。此外，根据管理发展研究所发布的报告，泰国在2023年世界数字竞争力排名中上升了5位，位列第35位，是自2019年以来的最佳表现。
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