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【客户信息】
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下面是热心知友“博南”的回复:

外贸说白了就是用外语沟通销售

很多人有个误区,觉得做销售一定要性格外向,能说会道,见人说人话见鬼说鬼话,这也是销售被人误解最深的部分。

我理解的销售是充当客户和公司之间的桥梁,价值在于通过你把公司的产品/服务/价值传递给客户,满足客户需求或解决客户问题。

要达到这个目的,无论国内国外客户,靠的不单单是销售的嘴巴,还有销售对产品的理解,熟悉公司产品的价值,了解公司在市场上的定位,还有行业经验知识。

而要理解或学习以上知识或经验,内向的人反而有优势,能专注地学习产品知识,深入思考理解产品和公司的定位,以及思考如何在客户面前呈现出来。

性格内向的人做销售缺的是跟客户沟通交流的经验,如何让客户跟你愉快地交流,而且有价值的交流。

我目前做光通信产品的海外销售,上一份工作在三年内成为海外E区销售负责人。

作为从小到大都是性格内向的人,在公司内部也不是那种能说会道的人,做光通信产品也是从0开始。但经过一年多的努力,我自己独立开发出年采购额达百万美金的大客户,我自己可以一个人出差到欧洲去拜访客户。

我的历程就是我利用自己的性格优势,沉下心学习产品,思考如何为客户解决问题,如何提升自己的业务水平,提升外语沟通水平,把自己、公司及公司的产品优质地呈现给客户。

所以,性格内向不是做外贸的缺点,不思考,不学习,不善于沟通才是做外贸的障碍,也是职场发展的大忌。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/146920

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