中国的文具行业是跟随改革开放的步伐发展的：发展初期，国内文具生产厂家较少，产品较多依赖进口；随着改革开放的深入, 一些欧美文具企业将制造环节转移至中国，从而带动了国内文具产业的快速发展，文具出口的大门也终于打开。
现如今，中国文具产品的出口覆盖各大洲的各个国家与地区，据海关数据显示，中国每年约有60％的文具用做外贸出口，可见中国文具多元性、安全性、个性化等优势特点开始被国际市场认可。大好的行业发展前景让业内品牌瞬间红了眼，商家和商家之间的竞争逐渐愈演愈烈，如何借力东风，将出海“尽力局”打成“顺风局”是合肥彩扬文具有限公司当下的关注重点。
办公文具行业
合肥彩扬文具有限公司
合肥彩扬文具有限公司（以下简称“彩扬文具”）是一家专业从事文具出口的生产贸易型企业。公司主要致力于纸制文具产品的开发、设计、生产、销售，先后获得高企认证及多项发明专利，计算机软件等证书。作为高新技术企业，公司按照“小工厂、大贸易”的商业理念，带动企业的整体发展。公司主要通过各种交易会及各种电子商务平台开展B2B国际贸易业务，目前产品主要远销欧洲、非洲、中东、欧美等地区。
核心需求
精修获客营销“内功”，强化出海“带货力”
文具制造技术相对较低，生产出的产品也大同小异，对于产品价格只能随供求关系而定的文具市场来说，想要同上千家企业公平竞争想要占到一定大小的市场份额是十分困难的。
“国际市场体量大、客户多，但这对于我们来说并不完全是好事”。彩扬文具负责人说出他内心的担忧，“我认为客户开发主要还是讲究一个词——对口，只有供需匹配到位的客户才是有价值的，但这些客户藏匿在巨大的市场之中，常规开发手段下我们难以触达，所以我们还需借助外贸软件精修内功，把这些对口的客户挖出来，再进行针对性地营销。”
解决方案
有效销售就是找对人、卖对货、做对营销
在客户开发阶段，所谓“对口”实则包含两方面内容，一是客户对口（找对人），二是产品对口（卖对货），想要把这两层关系捋清并非难事，孚盟系统内置的【贸易大数据】功能就可轻松做到。
第一步：
以公司名称、产品描述、海关HS编码为关键词，在全球范围内展开搜索，即可获取海量客户线索。若是能附加国家/区域、船运数据等搜索维度，则能进一步缩小找客阈值，提升客户开发精准度。
第二步：
选择感兴趣的目标客户查看其详情页面，孚盟系统支持对其进行深挖操作，深挖过后页面将详细展示目标客户的企业概况、联系人信息、采购分析、销售分析、合并公司的等信息内容。
第三步：
在联系人列表中，系统已成功展示目标客户旗下所有联系人信息，此时我们需要把注意力放在客户的职位上，像高管、采购之类的职位属于关键决策人，意味着这些人群拥有拍板成交决策的能力，可以作为对接对象。在找对人的基础上开展后续的跟进工作才是有意义的。
第四步：
采购分析是将目标客户的采购记录、采购趋势、采购商品、供应商及其变化、国家地域分析等内容依次罗列。其中，采购商品能清晰展示目标客户的真实进口情况，通过观察、类比其采购商品与自身品牌主营产品的关联性，即可快速锁定目标客户的真实采购需求所在。要知道，卖对货可是供需关系成立的必要条件。
找对了人也卖对了货，接下来该开始营销了。孚盟业务小组告诉彩扬文具负责人，其实客户营销也难逃离“对口”两字。通过前期的挖掘和了解，彩扬文具的业务员们对于客户的需求已是十拿九稳，而接下来的营销就是让客户逐步信任企业、信任品牌，最终推动成交转化的过程。
如何对口营销？还得分四步走！
第一步：
现阶段，业务员们也对目标客户有了基本的了解，现在要做的就是把值得继续跟进的客户进行标签分类，使之更易被找到、被选中，为后续的营销手段打牢地基。
第二步：
将售卖产品悉数上传至孚盟系统中的商品库，这么做的话，一方面可以规范管理产品信息，例如库存、价格、规格等，另一方面也在为下一步的开发信调用做好资源支撑准备。
第三步：
以之前有过标签的客户群体为目标，在自动化营销中设立批量群发开发信的任务，同时可在邮件内容中植入先前准备好的商品库链接，丰富开发信的内容饱满度及可读性，增加开发信的打开率及转化率。
第四步：
开发信发出后，孚盟系统会自动追踪这些邮件的查收情况，并以数据的形式发回。透过数据，业务员可以清楚地知道哪些客户查收了邮件，哪些客户并未打开邮件，甚至还能知道客户点击了邮件中的哪些链接，点击了几次，停留了多久。而这些客户行为将作为业务员调整销售策略的依据，以此完成更具针对性的二次精准营销。
从找对人到卖对货，再到最后的做对营销，孚盟软件用真实效果交上了完美的答卷。合作以来，彩扬文具的客户质量一直在提高，通过孚盟系统接入的线索商机始终保持着较高的转化率，想象中艰难的出海“尽力局”在孚盟软件的催化下，成功扭转成了“顺风局”。截至至今，彩扬文具的出海之旅进展顺利。负责人表示，企业的国际业务正处于扩张阶段，他很看好孚盟系产品，并愿意成为孚盟软件的长期合作伙伴。
