“如何提升独立站转化率?”
“该怎么维护品牌粉丝,促进复购?”
这些是跨境论坛上常见的咨询帖子。
对于独立站卖家来说,独立站引流和物流成本是重要的支出,随着广告成本不断飙升,市场竞争愈发激烈,广告回报率下滑,许多卖家面临着运营成本高、获客难的问题,建立私域流量成为卖家新的选择。
那么,该如何将公域流量转化为独立站私域流量?
为了帮助跨境卖家快速低成本获客,Shoptop与牛信云达成战略合作,牛信云NXLink上架Shoptop应用市场,后续,双方将通过技术和资源的互通,携手促进建站生态系统的完善,为Shoptop商家提供一站式客户营销服务,通过多渠道获客和点对点智能营销,沉淀独立站私域流量,高效提升销售转化。
Shoptop×牛信云NXLink合作优势
1.多渠道获客,构建私域流量
如何在海外社交媒体庞大的流量中寻找精准客户,锁定客户线索,快速触达和转化?这是跨境电商企业出海会面临的司空见惯的难题。
牛信云NXLink一站式集成WhatsApp、Viber、国际短信、国际语音等社媒与通信能力,通过WhatsApp、Viber、短信、电话等全渠道、多形式精准触达海外用户,帮助企业快速搭建智能一体化的海外智能呼叫中心、智能应答客户咨询,构建企业私域。
2.精细化用户营销,提升二次复购率
许多跨境电商卖家运营团队,缺乏优质的售后服务和二次复购转化运营经验,导致用户体验效果差,流量流失严重。
牛信云NXLink可通过WhatsApp、短信和语音进行批量营销,为跨境企业提供售前、售中、售后、二次回访等全流程服务,并在二次营销时,结合人群分组、客户列表、客户标签等功能,对目标客户有针对性地进行活动邀约、优惠券发放等精准营销推送,增加客户购买。
3.AI智能客服服务,提升运营效率
经常会有独立站卖家因为用户订单咨询回复不及时遭到投诉,在社媒投放广告未及时回复而错过意向客源,传统的人工客服人工成本高、回复效率低,影响客户转化。
牛信云NXLink一站式提供WhatsApp、Viber在线对话客服,可依据语义进行AI智能识别并7*24小时自动回复,还能根据客户需求智能分配人工客服,及时提供一对一专业服务,自动化客服流程,节省客服人力,高效运营。
Shoptop商家后台使用指南
第一步:
进入Shoptop后台——应用——应用市场——店铺运营——启用牛信云。
第二步:
启用牛信云后,在首页根据使用步骤操作,并根据需求设置账号相关信息。
第三步:
客户可根据业务需求,开始使用,畅享海外智能营销。
关于牛信云
牛信云是一家以技术驱动为核心的云通信公司,致力于通过短信、语音、DID号码、WhatsApp、Viber等通信与社媒产品,为企业提供覆盖用户全生命周期的身份验证、营销推广、客服对话、消息触达等一站式通信服务,帮助企业实现全球用户链接与营销增长。
目前,牛信云全球总部坐落在新加坡,并在中国、马来西亚、印尼、美国等国家设立有分公司,旨在帮助更多企业走向世界!
关于Shoptop
Shoptop核心团队创立于2010年,初期主要提供海外全媒体数字化营销服务,在积累丰富客户经验的基础上,Shoptop应运而生,依托强大的企业级架构SaaS技术,专注提供出海一站式SaaS建站解决方案。
Shoptop为客户提供“建站 + 营销”一体化的跨境全链闭环服务,涵盖网站搭建、品牌营销、运营指导、支付成单等环节。同时依托14年海外全媒体广告营销经验,和本土化1V1运营指导服务,不仅能帮助卖家全渠道低成本高转化引流,打造天天爆单的独立站;还能7*24小时快速响应客户需求,提供专业解决方案。
在支付安全上,Shoptop已通过全球权威支付标准PCI-DSS全球支付数据安全认证,用过硬的技术储备为客户出海全链条闭环服务保驾护航。
自创立以来,Shoptop为10w+客户提供了品效合一的出海服务,遍及宠物用品、电子产品、户外休闲、机械化工、家居园艺、假发美瞳、母婴产品、男女服饰、汽车配件、鞋子包包、珠宝首饰等众多行业,凭借服务团队的及时响应和专业高效的运营指导,客户好评率达到 98%。
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