近年来,SHEIN的业绩呈现爆发式的增长。在2023年上半年,SHEIN更是创下了迄今为止的最高半年度利润。
随着营收和利润的增长,SHEIN也在不断拓展新的业务边界,推进第三方平台业务。
目前,SHEIN的平台模式在持续扩展,不断焕发新的活力,吸引了大批跨境卖家。
SHEIN平台模式的拓展,可以满足全球用户逐渐增长的多元化需求,为全球不同地区的中小企业、卖家提供全生命周期的成长赋能,促进多方持续发展。
10月10日,由亿恩网、欧税通主办的“SHEIN官方多运营模式集中宣讲会”在深圳南山区深圳湾科技生态园举行。
会上,SHEIN美国站平台代运营模式招商经理Care Mo分享了SHEIN美国站的代运营模式。
(SHEIN美国站平台代运营模式招商经理Care Mo )
随着 SHEIN 在美国的消费者认知度越来越高、配送服务越来越完善,本土化的商品开发和销售成为很重要的环节。
SHEIN 为商家提供更多的销售渠道选择,同时为美国消费者提供更本土化商品、更快速的送达服务。
SHEIN美国站的代运营模式可以让商家专注货品,直接当甩手掌柜。商家只需要自主报供货价和上款,然后备货到SHEIN美国仓库即可,运营和配送都由SHEIN 负责。
SHEIN会为商家提供选品情报、经营指导、操作培训和销售诊断的专属支持。
在店铺运营方面,SHEIN会负责流量导入、店铺管理和活动对接。与此同时,SHEIN还会负责客户服务,包括售前咨询和退货处理。
关于仓储物流,SHEIN会负责本地仓储和客单配送。
随后,卓唯副总经理方云带来了关于美国海运及发货注意事项的分享。
(卓唯副总经理方云)
方云指出,美国站的卖家通过海运发货的时候,需要注意计费规则、产品包装合理优化,进行成本管控。还要注意反倾销、认证、商检、高税率、产品是否侵权、仿牌。同时,卖家务必要根据时效选择对应的走货渠道,还有要确定好是否退税报关。针对知识产权对卖家的重要性,深圳市亚易知识产权代理有限公司合伙人Ada表示,做品牌有四大作用,一是增强识别;二是信用背书,可以吸引更多的回头客;三是创造溢价;四是流量扶持。SHEIN拥有专属于品牌商的入驻通道,可以提供专门的运营管理。
(深圳市亚易知识产权代理有限公司合伙人Ada)
近年来,随着全球化推进和信息化建设的不断完善,数字支付已全面渗透跨境电商产业的各个环节。
连连国际解决方案经理周建表示,随着移动互联网渗透率和数字支付方式的不断普及,数字支付成为了北美地区电商用户的重要选择。出海北美,连连可以保障SHEIN卖家资金端到端合规。而且连连国际为用户而生的服务体系,覆盖出海企业多场景贸易需求,助力SHEIN卖家出海全球。
(连连国际解决方案经理周建)
最后,SHEIN美国选品运营Eddie Chen针对SHEIN双模式招商和SHEIN美国选品运营做了重点分享。
(SHEIN美国选品运营 Eddie Chen)
SHEIN的平台化合作模式包含自主运营模式Marketplace和全托管模式OBM。
其中自主运营模式Marketplace是商家海外本土有货,商家可以自主定价,由SHEIN协助运营。商家海外本土履约,客户签收T+7结算。产品的要求是重量在400g以上,体积没有限制。北美市场经验卖家(如亚马逊、沃尔玛、独立站)可以优先选择这种模式,同时要注意的是这些卖家过往的年度营业额要达标。
SHEIN的自主运营模式Marketplace已开通美国,欧洲其他市场正在陆续开通中。
全托管模式OBM则是商家现货推款,由SHEIN定价/营销/履约。发货的话是国内全球空运发货,共覆盖全球150+国家。产品方面支持包装最长边45CM,重量2KG以内产品。国内贸易商、国内工厂、传统外贸、跨境卖家可以优先选择这种模式。
关于SHEIN平台选品策略,Eddie Chen表示可以侧重于四个方面,分别是爆款选品、潜力选品、季节选品和优质品牌。
爆款选品有家装家具、行李箱包、时尚女鞋;潜力选品有厨房家电和学步车;季节选品可以关注暖风机;最后是优质品牌的选择。
SHEIN平台可以提供的策略方向首先是品牌货品全量供给,还有定制化开发时尚潮流SKC,同时还会提供新款式、造型有差异性的产品,以保证时尚度,稳固核心竞争力。非常关键的一点是,SHEIN会提供全网最具竞争力的产品定价。
与此同时,商家务必要把握住流行色,以下是2023秋冬的色彩趋势,卖家可以重点关注。
在爆品打造方面,Eddie Chen认为可以从多个方面入手。
首先是,店铺装修。PC端与手机端均可进行店铺装修,展示品牌实力与调性,提升连带销售。
其次是,提报活动。商家可以积极参与活动提报,活动类型主要有闪购促销、
SHEIN节日营销和品类日/品牌日。
然后是,备货SHEIN SFS仓。SFS(SHEIN Fulfillment Service)可以为商家与用户提供更稳定、便捷的使用体验。商家可将热销品提前入仓,保障热销品的供给稳定并提升该类商品的履约时效,提升用户体验。SHEIN SFS仓目前有限时优惠,可以免仓储费,同时尾程派送费也非常优惠。
接下来是,平台标签。新品上架,平台会给产品打上新品标签(New标),而且新品上架享有大量的推荐流量,通过关键词搜索,新品有机会出现在首页。另一个是,Best Seller标签。然后是折扣标签,可以体现产品的优惠力度。还有Quickship标签,三方卖家产品享有专属QuickShip标志,提升用户的购买欲望。
Eddie Chen分享了一个商家爆单的案例,短短3个月新店铺的月销售额就突破了百万美元。
该商家在入驻2周内上架了2000多个产品,不久后又逢黑五和网一,月销售额从0骤增至100+万美元。
黑五过后店铺流量相对大盘更平稳且逐步提升,今年2月底店铺配合平台上新折扣款商品,销售额甚至超过了黑五,迎来了急速增长。
总的来说,SHEIN在海外市场相当火热,SHEIN的平台模式可以为卖家提供出海“菜单式“选择,诸多优质产品和品牌得以轻松打开国际蓝海市场。
对于计划入驻SHEIN平台出海的卖家来说,这一平台跨境出海风口已至。卖家可以选择适合自己的运营模式,探索跨境新玩法。