打造成功园艺用品独立站的秘诀
最近几年，受疫情封锁等因素影响，美国家居和园艺品牌的在线销售额大幅增长，美国国家园艺协会2023年的一项研究表明，相较于疫情前，美国园艺参与人数大幅上升，园艺爱好者人数增加近千万。
实际上，在全球范围内，园艺类目都呈现出向好态势。对此，出海企业又该如何抓住机会，在海外市场崭露头角？
今天，Shoptop就为大家介绍一个知名的园艺独立站，希望对出海卖家有所启发。
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专为园丁而生的购物网站
Garden's Supply是美国最大的园艺产品和配件多渠道营销商之一，自2009年以来，这家位于佛蒙特州伯灵顿的公司已成为美国顶级园艺的代名词。
图源：Gardener's Supply
Gardener's Supply最早成立于1983年，由一群园艺狂热者组建，且100%员工持股，提供从室内到室外的几乎所有园艺工具、园艺用品，甚至包括一些家居厨房用品。
该公司还因其商业实践、创新性产品、管理风格和社区贡献等赢得诸多奖项。
综合而言，Gardener's Supply的成功是多方面的。
1.一站式购买
与其他园艺品牌相比，Gardener's Supply的一个优势就是产品丰富，可以满足顾客多种需求。
Gardener's Supply的网站包括花园用品、花盆和高架植物栽培床、庭院和户外、室内花园、家居及厨房等产品分类，还有一个单独的礼物分类用来展示礼物创意。
图源：Gardener's Supply
每个分类下又包括多个小类，涵盖数十种产品。单以“庭院和户外”产品区来说，其下还包括庭院与花园装饰、堆肥工具、动物养殖产品、控虫产品、园林绿化用具、户外家居和户外照明等多个产品小类。
这也就意味着用户几乎可以在此找到自己想要的所有产品，不必再探索其他品牌，大大节省选购时间与精力。因此，Gardener's Supply对园艺爱好者非常有吸引力，丰富的产品选择也帮助其赢得了众多粉丝。
2.产品设计与质量
Gardener's Supply的部分产品源于内部设计团队自主设计与制造，并会进行产品测试。
图源：谷歌
该品牌意识到，由于海拔、耐寒区和地理气候等情况不同，产品在每个地区的使用情况也可能不同，因此其会将产品送往全美各地的花园进行测试，以确保产品质量，并能通过产品创新设计来满足更多园艺爱好者的需求。
3.既卖产品又卖服务
Gardener's Supply吸引园艺爱好者的另一个重要因素是，其不仅仅售卖园艺产品，还提供相应的园艺知识科普与咨询服务。
Gardener's Supply的独立站有一个类似于博客的“Advice”版块，其中包括种植、施肥、浇水、除草等园艺基础知识，以及园艺、园林景观设计、病虫害防治等知识。
图源：Gardener's Supply
此外，Gardener's Supply还有负责客户服务的园林专家，顾客可以通过电话、邮件、在线聊天或社媒等方式提问，这些园林专家会随时为顾客答疑。
这一附加服务可以帮助解决园艺初学者的后顾之忧，让他们尽情选购产品，开启园艺体验，也可以加强品牌与受众之间的联系，增强粉丝黏性。
同时，这些文章也包含了许多园艺爱好者常搜的关键词，对Gardener's Supply网站SEO非常有利。
图源：Similarweb
通过Similarweb可以发现，该网站的自然搜索流量占比近47%，7月访问量为120万左右。
当然，除了多样、高质量的产品，以及专业的客户服务，Gardener's Supply也是一个非常擅于营销的品牌。
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园艺独立站的营销策略
一直以来，Gardener's Supply都比较擅于利用公益话题和社交媒体为自己的品牌造势。
1.公益影响力
Gardener's Supply在美国是公认的具有社会责任感的商业领导者，其独立站有一个显眼的版块——“A Force For Good（一股向善的力量）”。
该版块表示，Gardener's Supply的使命就是通过园艺改善世界，并成为世界各地园丁的盟友；且公司会将利润的8%捐赠给园艺、可持续农业和与饥饿相关的事业。
图源：Gardener's Supply
浏览Gardener's Supply的网站也可以发现，其logo和网站配色/字体都以绿色为主，契合园艺领域，同时传递出环保理念。
除了电商业务，Gardener's Supply在美国佛蒙特州、新罕布什尔州和马萨诸塞州等还拥有5个零售园艺中心。这些园艺中心不仅进行零售和产品测试，还会将种植的蔬果等产品捐赠给有需要的人，并且在其中设置儿童俱乐部，鼓励孩子参与到园艺活动中，提供有关青少年园艺的知识。
以上这些公益活动极大提升了Gardener's Supply品牌的知名度和美誉度，使其更加受到用户信任与信赖，进一步提高了其市场竞争力。
图源：Shoptop
现如今，环保因素在全球消费者心中的分量越来越重要，Shoptop此前在关于“优化电商网站体验最佳实践”的分享中也曾提到过，独立站需要重视通过环保等要素来展现品牌优势。
2.社媒和在线论坛
同时，Gardener's Supply在社媒平台和一些关于园艺的在线论坛也非常活跃。
他们会在这些平台分享园艺知识，与粉丝进行互动，同时鼓励用户发布自己的种植故事，促进用户之间的交流。
图源：Facebook
Gardener's Supply在Pinterest、Facebook、YouTube、Instagram、Reddit和TikTok等平台均有所布局。
在Pinterest与Facebook上，@Gardener's Supply Company分别拥有26.7万粉丝和23万粉丝。
以Facebook来说，其最近发布的内容包括由用户所分享使用其公司产品打造后院花园的视频，以及如何种植西红柿、收获与存储大蒜的视频等。
图源：Facebook
可以发现，其发布的内容获得不少网友点赞，还有粉丝会留言互动，分享自己的种植情况。这与一些品牌社媒无互动的情况形成鲜明对比。
以上就是关于Gardener's Supply品牌的一些分析，相信跨境卖家们一定可以从中汲取一些出海灵感。
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