店铺产品类别很多,同一商品的颜色、规格等因素其实也影响着物流配送,可能有的大件产品配送较慢,但中等或小件产品物流配送就比较快,统一的物流方案,太影响用户购物体验了,要是能针对性细致化完善物流配送方式就好了。”

这是来源于某论坛网站上一位做家居日用品的跨境卖家的吐槽。

对海外消费者而言,优质的用户体验是决定他们是否复购的关键所在。

跨境电商订单成交后,物流配送会首要影响用户体验,优化物流方案,快捷送达的配送服务,会增加消费者对品牌的好感度。

其实,Shoptop的咨询客户中,也有许多为物流配送方案而发愁的跨境卖家。

为了优化物流配送服务,解决商家难题,Shoptop在此前「自定义物流方案」功能的基础上进行优化和完善,近日,Shoptop上新「自定义物流优化」功能,该功能根据商品SKU情况自定义设置物流配送方案,灵活精准地管控物流,从而提升用户体验,增加产品竞争力和店铺效益。

01

功能简介

自定义商品SKU物流方案,商家通过商品精细化选择,个性化配送图标提示,能够灵活、精确地管理物流环节,为消费者提供出色的配送服务,从而增强竞争力,提升用户体验,促进店铺业务增长!

灵活管控物流,提升配送效率

优化后的自定义物流功能,可针对商品的单个SKU自定义设置物流服务,卖家根据商品不同SKU配送区域位置的差异,灵活设置SKU物流方案,个性化物流策略及个性化配送图标提示,保证产品物流送达时效,提升店铺运营效率和收益。

提示配送时长,智能化购物体验

自定义物流优化功能,新增商品配送时间功能,根据消费者所在位置智能化提示精准配送时间范围提升用户购物体验,增加品牌独立站的转化率和竞争力,提高店铺收益和复购率。

02

操作步骤

1、路径:Shoptop管理后台设置— 物流设置—自定义方案—添加自定义方案

2、依次填写区域方案名称—添加商品—添加国家/地区—物流方案

注:可以根据商品专辑名或商品名称来查找对应商品,商品选择后也可选择指定某一下商品下的子款式(精确到SKU)设置自定义物流方案,选定后点击确定

3、添加支持配送的国家/地区(和通用物流配送操作一样)

4、添加运费方案,运费方案里可选择设置该方案的配送时长

注:后台设置的自定义配送国家,顾客在该商品详情页和结账页前台会展示对应提示图标,如图2、3所示

图2【商品详情页】

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/140000

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