据《商业观察》所述,TikTok已对其FAQ部分进行了修订,公告其在美国的英美联合电商功能将于9月12日完结,并将专心推广TikTok的内置商店。
所谓的英美联合电商功能,即是商家通过Shopify插件与TikTok合作,在TikTok的视频购物车或主页面展示Shopify的商品链接,允许用户点击后跳转到外部网站购买。这一变更意味着,商家不再能在TikTok上放置外部链接,所有交易都将直接在TikTok平台上完成。
为何
TikTok要这样做?
TikTok决定放弃半闭环模式、大力发展全闭环,被视为一种市场发展方向。目前的市场趋势也能验证这一点。
首先考虑移动电商的迅速发展,个人智能手机使用率正迅猛增加,目前已有超过70%的美国居民使用。与此同时,手机购物用户也在增长。据数据显示,自2016年的29%到2021年的73%,移动电商已占据了大部分的电商市场。
这样的策略可能是TikTok进一步布局电商领域的策略之一。全面开展TikTok内置商店可以直接完成购买行为,增加转化率和盈利。
此外,完全内置的购物模式可以无缝结合浏览与购物,延长用户在平台上的停留时间,加强用户粘性。这样,TikTok可以更好地控制和分析用户的购买数据,为未来的产品创新和优化提供指导。
与此同时,随着Instagram和Pinterest等平台推出购物功能,TikTok也需要相应的更新以保持市场竞争力。因此,TikTok的这一战略调整被看作是行业的必然选择。
卖家
应如何应对?
TikTok的全球用户群体庞大,尤其受到年轻人的喜爱,为跨境卖家提供了丰富的潜在消费者资源。
在TikTok上,短视频和直播方式大大增加了品牌和产品的可见度。使用TikTok的全闭环系统,消费者可以直接从视频购买商品,这大大提高了购物便利性,并减少了卖家的营销成本。
为了在TikTok上取得更好的成果,卖家可以考虑以下准备措施:
1、对产品进行优化,确保满足全球消费者的需求。
2、制作吸引人的短视频,生动展示产品特点。
3、熟练运用TikTok的营销工具,如创作者工具箱、TikTok广告等。
4、深入了解各国文化,避免文化冲突,制作有针对性的内容。
5、提供高质量的客户服务,包括多语言支持,解决可能的问题,并提供全面的售后服务。