2021年,泰国电子商务市场规模为100亿美元,增长28%。
泰国消费者喜好
泰国网购用户每年在网上花费 243.17 美元,买家的消费习惯总体上与东南亚其他各国类似,网购支出主要集中在电子产品、时尚美妆、家居家具等方面;30岁及30岁以上的人是泰国购买力最强的消费群体,也是大多数家庭的主要收入来源;泰国网购者的首选筛选条件,是低价。此外,质量和服务是泰国消费者主要看重的购买因素,且他们更愿意为自己喜欢的品牌支付更高的价格,泰国消费者是东南亚最具品牌意识和品牌忠诚度的消费者;泰国人也比较喜欢社媒平台,在泰国,有4280万人使用YouTube,3580万人使用TikTok,3570万人使用Messenger,1850万人使用Instagram,1150万人使用Twitter,330万人使用LinkedIn,277人使用Snapchat。
泰国消费者常用本地支付
网银转账是泰国占主导地位的电子商务支付方式,占所有交易的31%,80%的泰国人拥有银行账户。除此以外,现金支付和电子钱包也是泰国流行的本地支付方式,且在新冠疫情和互联网发展的双重影响下,电子钱包将会变得越来越流行。
TrueMoney是泰国的一款电子钱包,成立于2016年11月,由蚂蚁金服与泰国支付公司Ascend Money共同创立。
TrueMoney拥有超过5000万用户,客户可以在7-Eleven、Family Mart、CP fresh Mart和True Shops等便利店通过银行转账或现金支付,还可以网上购物、游戏充值、支付70多种账单(如水电费,交通费,税费,保险费等),使用场景非常广泛,因此也被称为"泰国支付宝"。
目前,TrueMoney在泰国、越南、柬埔寨、缅甸、印尼和菲律宾设有办事处,拥有东南亚多个国家运营电子货币的许可证,且拥有6万5千名代理,是东南亚最大的区域代理网络,也是泰国排名第一的电子钱包。
TrueMoney支持在7-11支付、支付账单、商店付款、支付信用卡账单、支付水费/电费、购买服务、购买保险、注册Netflix、在Google Play商店购物、在苹果商店购物、购买Major Cineplex电影票、在自动售货机上购物、充值游戏、充值上网套餐、充值/购买轻松通行证、移动充值、充值TrueMoney钱包、绑定信用卡/借记卡等。
此外,True Money付款还会有很多优惠和折扣,和国内支付宝一样,商家可以贴出付款码,消费者扫码付款,实现无接触式支付。
PromptPay是泰国政府积极推动的数字钱包支付,于2017年1月推出。它将银行账户与公民身份证和手机号码关联,客户只需要使用身份证或手机号便能通过电子渠道(网银、手机银行、ATM等)实现支付或转账。
PromtPay支持大多数的泰国银行,截至2021年7月,PromptPay的注册用户已达6220万,覆盖了泰国89%的民众(泰国总人口7000万人),同比增长12.6%。
PromtPay的交易数据也非常可观。截至2021年8月,PromptPay 平均每日交易额8550万泰铢(约255万美元),同比增长45%;平均每日交易量为3020万,同比增长超过100%,可以说是世界上增长最快的实时支付服务了。
ShopeePay是泰国领先的电子钱包,由东南亚领航的电商平台Shopee官方推出,用户可以快速又安全的通过ShopeePay进行支付、充值或提现。
支付时,用户可以通过出示二维码或扫描二维码等多种方式付款;
充值时,用户可以用借记卡、信用卡、网上银行等方式线上充值,也可以在ShopeePay支持的便利店或其他网点用现金充值。
ShopeePay也提供独立于Shopee平台之外的支付服务,用户可以通过ShopeePay进行游戏充值、购买电影票、支付账单、在线购物等等,基本满足一切日常生活中的支付服务,为无现金生活提供安全、智能且简单的付款方式。
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