直邮被快速响应的方法——二维码

如今，二维码似乎无处不在，海报、广告牌、餐桌、名片上都有它的身影，而其便捷的操作也越来越受大众的欢迎。

据统计，美国智能手机用户扫描二维码的人数将从2022年的8340万增加到2025年的9950万。

如果您希望提高直邮的响应率，但尚未使用过二维码，可能就会将宝贵的客户流失给那些已经在使用二维码的竞争对手。

二维码的来源

二维码于1994年发明，是在任何产品、平面广告或其他项目上以矩阵条形码形式呈现的快速响应代码，可以通过扫描以获取有关特定对象的信息。

在过去，二维码需要在手机上安装一个特殊的应用程序才能扫描；但是在2017年，Apple发布了iOS 11，允许用户无需安装单独的应用程序即可读取二维码；Android也效仿了Google Lens，在相机中加入了二维码扫描的功能，这使二维码在大多数商业领域得到了广泛实施。

而这些变化也激发了很多公司在营销活动中加入二维码的灵感，直邮营销过去是接触线下客户的一种方式，而现在它可以将线下和线上的目标受众连接起来。

直邮中使用二维码的优势

尝试使用现代技术使您的直邮更具交互性，将二维码添加到您的邮件中，有助于开始新的具有成本效益的营销策略。

线上和线下结合：创新的直邮营销应该将线下和线上的客户体验联系在一起。

二维码就可以为直邮增加很多价值——无缝地引导您的客户从直邮转移到线上网站并加快决策过程。这样的互动体验将会让客户很难忘，并有助于树立积极的品牌形象。

简单方便的操作：我们都知道在购买旅程中客户的体验是关键，大多数消费者没有时间也没有意愿阅读冗长的描述和解释，二维码让他们可以立即访问到所需要的东西，甚至可以直接拨打电话或发送现成的电子邮件来完成下单。

设置个性化内容：营销人员可以为每个收件人创建唯一的二维码，从而使直邮具有高度的针对性，并且将允许您跟踪到单个消费者的行为。

不占用过多空间：二维码减少了直邮中的文字数量，为设计提供更多的空间、包含更多色彩丰富的细节，以吸引客户的注意力并推广您的产品。

直邮上的二维码几乎不占用空间，这使得它成为明信片等较小邮件的理想选择。

统计和跟踪数据：如果您是针对不同的目标受众开展的多渠道营销活动，就需要找到一种方法来监控他们各自的结果。否则，您将无法确定是哪个渠道带来了响应，也不会知道有多少客户来自直邮。

二维码可以为直邮提供哪些数据和跟踪功能呢？简短的回答是——很多。

比如，预计会收到的总扫描次数与实际扫描的次数、用什么系统扫描的、在哪个国家扫描的、在哪个城市扫描的等等。

当通过二维码收集到这些用户数据后，将使您的直邮营销更具成本效益和组织性。

二维码使直邮更具互动性的方法

二维码的广泛用途也使得它们对于营销策略更有价值。除了将流量吸引到一个简单的URL之外，还可以将二维码链接到任何内容，比如，品牌官网、虚拟名片、社交媒体、支付平台、视频、应用程序等等。

不仅仅是互动和操作的方便，也将消费者进一步地转移到漏斗中（见下图），并获得更好的跟踪和转化。

链接销售页面：将客户准确引导到产品的销售页面，这使您可以在页面上共享有关产品或服务的更多信息。

链接到优惠券：您有遇到过不想收到折扣的人吗？使用直邮上的二维码让客户扫描以获得特别优惠，这将显着提高响应率并让人们记住您的公司。

链接地理位置：如果您是一家小型本地企业，直邮是吸引更多人光顾的有效方法。用二维码以将用户引导至品牌所在位置，让他们免去用GPS系统导航的麻烦。

链接客服团队：通过二维码快速联系到品牌的客服团队，比如人工服务的号码、电子邮件或网站上聊天机器人的页面，这是促进售后服务和建立客户满意度声誉的好方法，并且将有机会收集有关客户的更多信息，以建立稳固的客户群。

链接应用程序：通过二维码来下载应用程序以获得新的订阅者，甚至可以作为应用程序发布前的一部分，以帮助人们提高对产品发布的兴奋度。

使用二维码的注意事项

如果在超级亮的材料上印刷二维码可能会反射太多光线，从而难以扫描。所以可以在二维码后面加上对比色的背景，并在周围留出足够的空间，避免附近出现多个代码或条形码。

不管是测试与二维码相关的哪一种元素，都可以根据不同版本的响应结果，来决定最终的样子。