(一)德国人的消费需求
从人口、网络使用率和总的购买力水平来看，德国是欧洲最大的市场。德国有网民约5600万,是欧洲网民数量最多的国家。据调查显示，目前已有超过4200万德国民众钟情于网购，超过了德国总人口数的一半，占网民总数的七成以上，相比过去5年有了明显的增长。德国人在网上购买最多的是书籍、服装、鞋、家用电器等，也有相当多的人在网上订购家具和汽车。此外，网上预订机票、旅馆和租车等服务也受到网民的欢迎。不仅如此,美容护肤品现在也成为网购的热门商品，很多德国女性喜欢选择购买化妆品,特别是口红,口红的在线销售量近几年都呈现明显的增长趋势。据调查显示，德国女人出奇地爱整洁和干净。她们的厨房便是最好的例证锅碗瓢盆都各有其位，瓶瓶罐罐和各类用品都陈列得井然有序，一目了然，抓过来就能立即使用,不需翻箱倒柜去找。调查显示，厨房是德国人装修的重中之重，因此
他们非常注重厨房装饰，所以跨境电商从业者也可以从这个点切入。
(二)德国人的消费习惯
德国是非常守时的国家德国人对于拖沓、排队等候、延误等都有不同程度的厌恶情绪，而这些在逛街购物时，经常不可避免。网购可以解决这些问题。有78%以上的德国网购消费者表示，网购的便捷、省力、有趣是他们热爱网购的原因,且有55%的德国网购消费者钟爱在网上购买“便宜货”，这样更能减轻他们的经济压力。德国40%的网民每个月网络购物消费金额在41-100欧元，其中51-100欧元的用户占比最大，比例为23%。因为德国人十分谨慎的个性及法律中规定了不满意可以免费退费，网购的退货率很高，将近50%。德国人也经常会购买多个颜色或者尺码的产品，在试用过后将不满意的那部分退掉。当然这也和他们的消费行为有关超过1/5的德国人在购物前会阅读交易条款,每个网民在服饰网站下单前平均需要阅读35页相关材料,而德国人平均需要看45页,他们同样也会认真地查看商品描述和配送条款。德国人习惯使用的网上购物平台也很多，主要有:eBayde(拍卖) Amazon.de(百货) Ottode(物)Zalandode(服饰)Idealo.de(购物)
(三)德国人的网购频率、网购时间和支付方式
1.网购频率及网购时间
周末通常是德国人的网购时间消费者行为调查显示，在周六网购的人最多,达到30%，其比例超过周一、周二周三的总和。至于购物时间段，在下午六点到午夜购物的消费者比例达61%。但也有消费者行为研究认为，德国消费者的购物时间虽有偏好，但并非一成不变。在一天中不同时间段购物的消费者比例达56%，一周内在不同日子购物的人数达80%，由此可见他们网购时间并不固定。个人的时间安排和需求决定了网购时间,网购时间已不受传统实体店营业时间的影响。
2.支付方式
德国人偏爱的在线支付方式是invoice,即收到卖家发来的付款通知后消费者再按照上面的金额和账号付款。最近的一项调查表明，该国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有不少德国人习惯于使用信用卡支付，包括万事达卡，Visa卡和美国运通卡。其他一些常见的支付方式有PayPalELVGiroPay,Sofort Überweisung,RatePay和货到付款。在德国各种支付方式中，通过转账支付的用户比例最高，为35%;其次是通过PayPal等支付方式进行支付，比例为31%;再次为通过信用卡支付的用户，占15%。通过转账35%通过PayPal等支付方式
31%通过信用卡15%
(四)德国的节日和文化习俗
1.德国的节日
在人们的印象里德国是一个人人行事精确、作风严谨的国家。那么，德国的传统节日是什么样子?是否也是庄重严肃的呢?就让我们一起来看看,关于德国众多节日中的一些特色节日的介绍。
(1)慕尼黑啤酒节
慕尼黑啤酒节，又称“十月节”，每年9月末到10月初在德国的慕尼黑举行，持续两周,是慕尼黑乃至整个巴伐利亚一年中最盛大的活动。十月节期间，慕尼黑的八大啤酒厂在广场上搭起巨大豪华的啤酒大篷，提供各家的啤酒和巴伐利亚美食，每个棚内座无虚席。啤酒棚外部的装修标新立异，但内部大多都是一个格局，可以坐20人的长条木桌椅排排摆开，会场中心是被鲜花和灯光装扮一新的高高的表演舞台，棚顶装饰着巨幅的绸缎和编织的花环。在啤酒节现场还有众多的娱乐项目,从适合小朋友的旋转木马到惊险刺激的大转轮，还有马戏、魔术表演。各具特色的小店也把整个游乐场装点得生动活泼.游客可在这里买到巴伐利亚特色姜饼或各色小食和纪念品。夜色降临时，五光十色的彩灯把啤酒节变成了一座流光溢彩的不夜城。这个节日十分盛大，场地也非常大，所以会需要很多用来布置会场的装饰品如花环、彩灯及临时搭建的帐篷，所以跨境电商从业者可以考虑上架相关产品。
(2)德国统一日
德国统一日即德国的国庆节，为全国法定假日，是为纪念1990年10月3日原德意志联邦共和国(原西德)和原德意志民主共和国(原东德)正式宣布统一的国家性节日。同时，这一天也是德国五个新联邦州的成立日。在每年的10月3日也就是法定的休假日。和其他的短期假期一样,城市里的德国人会去周围的小镇、湖边、海边小住几天，晒晒太阳、放松放松。因此，在这个节日前，跨境电商从业者可以上新一些户外旅游相关的产品。
(3)科隆狂欢节
全世界的人们都喜欢在节日或庆典之时聚在一起共度美好时光，而狂欢节正是庆祝各种季节或事件的最好时机。科隆狂欢节也被称为“第五季节”，是全德国最盛大的狂欢节，每年于11月11日11时11分准时在科隆市的老广场上开幕,其规模在世界范围内仅次于巴西狂欢节。主要参加的城市有科隆和杜塞尔多夫。科隆狂欢节的主角是小丑和狂人，节日期间,到处都是奇装异服的人们，大家沉浸在欢乐中，所有商店都会在这时关门停业。游行是节日的重头戏，每年都会有很多人在道路两旁观看游行队伍,并会得到队伍中撒出的糖果科隆狂欢节会一直持续到第二年的2月才结束。这个节日持续的时间非常长，由于各大商店都会关门停业，网上购物的消费者会增多，所以我们跨境电商从业者要抓住这个时期,选取合适的产品如狂欢装饰品、狂欢用品、小丑服饰等产品销售。
2.文化习俗
德国是老牌的欧洲大国,德国人严肃又认真,做事严谨，注重规则，堪称典范。他们习俗多、规矩多，当然也有不少的如一般的西方国家一样的禁忌。
(1)关于数字
与一般的西方国家一样德国人忌“13”“星期五”。尤其是就餐时，更不准有13 个人同桌。
(2)关于动植物
白鹳是德国的国鸟。白鹳是候鸟.喜欢在屋顶或高大的树上筑巢，当地人把白鹳筑巢看成吉祥之兆。在五彩缤纷的万花丛中，德国人尤其喜欢矢车菊，视它为国花。忌公羊、仙鹤、孔雀。
(3)关于色彩图案
德国人忌茶色、红色、深蓝色，喜爱纯色系颜色。忌纳粹“卐”字或其军团的符号、宗教性的标志、锤子镰刀图案。
(五)德国的体育文化潮流
1.德国足球
德国是一个足球的国度，每当喝酒聚会之际，人们都会聊到足球的话题，德国足球运动有着100多年的历史。过硬的实力、坚强精神、稳定和审时度势是德国人永远的法宝，在漫长的世界杯历史中,德国队是战绩最稳定、最优秀的一支队伍。德国队的球衣作为德国队的象征也一直不断地在更新换代，现在的主场球服是白色球衣搭配黑色短裤和黑色的袜子，创造出一个永不过时的形象球迷们一看见就能说出这就是德国国家队。新球衣的正面有一幅“成功条形码”图案，记录了德国队在以往的世界杯和欧洲杯中取得的成功，袖子上则记载了那些著名胜利的年份。
2.德国啤酒文化
就像瓷器使人联想到中国、樱花使人想到日本、牛仔使人想到美国一样啤酒让人想到的是德国。德国是世界上啤酒消耗量最大的国家，德国人酷爱喝啤酒，因此，德国形成了一种特殊的“啤酒文化”--有悠久的历史、古老的传说和各式酿制方法，还有专属的节庆和舞蹈。德国啤酒已经变成了一个多元化的综合体，它不单单是一种酒精性的饮料，而是能够反映德国不同乡土文化的符号。围绕着啤酒文化，跨境电商从业者可以开发开瓶器及啤酒杯等相关产品。
3.德国人的衣着打扮
沉稳的德国人对于穿着不会太在意是否时尚，他们讲究低调、沉稳，注重舒适度与功能性,在德国很少见到像法国人一样的靓丽和多彩的服装。即便是年轻人的着装,也多为冷色调,这跟他们处事严谨、踏实、不张扬的性格特点相匹配。他们的衣服颜色以黑白为主，因此跨境电商从业者针对德国市场销售的服装要注意颜色,不要过于艳丽，以纯色为主。
